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安华经销商赵佩杰:2012年从服务上做品牌营销

2011-12-16 16:01:28 来源: 网易家居 0人参与 手机看新闻

2011年12月12日—14日,安华卫浴·瓷砖第八届经销商营销战略峰会于佛山高明碧桂园凤凰酒店隆重召开。来自全国各地的安华经销商和总公司领导齐聚一堂,共同总结过去,商讨发展大计。会议期间网易家居现场采访了安华郑州经销商赵佩杰。

2011年12月12日—14日,安华卫浴·瓷砖第八届经销商营销战略峰会于佛山高明碧桂园凤凰酒店隆重召开。来自全国各地的安华经销商和总公司领导齐聚一堂,共同总结过去,商讨发展大计。会议期间网易家居现场采访了安华郑州经销商赵佩杰。

安华经销商赵佩杰:2012年从服务上做品牌营销

郑州市场实现20%的增长 

网易家居:赵总,今年安华在郑州的销售情况如何?

赵佩杰:今年比去年有增长,回笼资金这块大概有20%的上涨。

网易家居:有没有达到您年初的预定目标?

赵佩杰:没有,因为年初的形势比较好,那时候预计公司整体30%的增长,到后半年市场非常严峻了,销售业绩一个月比一个月下滑。

网易家居:终端客流量这一块也受影响吧?

赵佩杰:对,很明显的,郑州红星美凯龙记录一天的客流,星期六一整天进了40拨客户,6万平方的一个大商场周六一天一共只来了40拨客户。

低价促销会对品牌造成伤害

网易家居:很多商家在市场不好的时候就会做一些大型的活动,比如说促销,您这一块有没有做?

赵佩杰:做促销我觉得已经不管用了,因为消费者习以为常了,无论你怎么投入都见效不大,现在市场的竞争也很激烈,比如红星美凯龙跟居然之家,还有当地的一些卖场,他们在做更大投入的降价促销,一投入就是好几百万,形势不好的情况下商场的这种销售很多商家会赔钱。

2012年从服务上做好品牌营销

网易家居:您这一块有没有做出一些应对措施呢?

赵佩杰:这一次开年会谢总也说了,如果促销不是很见效的话我们却还在做,这样既伤害了自己也丢掉了销售,也伤害了品牌。因为做活动就是一把双刃剑,你降价的时候会把高端客户流失了,高端客户不在意价钱,他要的是一种品牌的社会价值。降价促销我们抓住了向下延伸的客户,但向上是丢掉了客户的,短期内实现了销量,长期却会打乱品牌的定位。

在这种情况下我觉得从服务、从品牌方面取胜是很重要的。像安华这次LOGO的改标、包装,在央视、在全国大的媒体平台方投入广告,从树立品牌到真正做品牌推广,要做扎实的工作,不要做这些也不能太过于功利的、短期的工作,短期见不到效益,我们不如做品牌长期的沉淀,我们明年以品牌营销为主不再以促销为主了,宁愿从服务上来配合总公司这边的活动去做更细的服务。比如说对前期用户进行产品保养、维护,然后可以找一些相对比较大的用户做回访座谈,跟设计师开展设计师的联谊会、推广会议等等。

王傅蓉
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