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Gobo成霖卫浴余贞利:设计是来自于人们的感受

2012-05-23 14:55:06 来源: 网易家居 举报
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余贞利说:我们在产品的部分一样秉持了我们高宝的品牌理念,就是设计是来自于人们的感受。也就是说你能够让消费者感受到他使用你这个产品之后确实身心能够放松,消除他一天疲劳工作的压力,能够重新展开明天的工作旅程,这个部分是我们设计的理念。

网易家居记者刘凤桢5月23日讯 2012上海厨卫展今日开幕,各大品牌都卯足了劲展示品牌形象和自己的原创主打产品。网易家居前线记者与各品牌代表做了深入交流,以下是采访Gobo成霖卫浴余贞利。

成霖高宝余贞利:设计是来自于人们的感受

余贞利:市场在五一之前状况还不是很好,可是自从五一之后我们各个区域的经销商都传出来捷报,有些经销商甚至跟我提到说,他现在的销售状况甚至比去年还要好。

网易家居:就是寒冬中逆势而上了?

余贞利:对,不管是在零售的部分或是工程的部分,他们都传出了蛮多的好消息。

网易家居:您觉得取得这些成绩的关键是什么?

余贞利:我们在一些调整方面做了一些努力,比如我们在一些门店的装修部分。我印象里有一个杭州的经销商,他跟我提到说,原先我们的装修大概是在三年前给人的感觉是档次不够,所以我们在去年透过SAKO这个日本设计师,帮我们重新做了一个门店的设计之后,他在杭州这个地方先刚开始投入了一个门店的重新改造,就因为这个门店的重新改造之后,它的营业额比去年增加了至少三分之一,所以他就提振了很大的信心,他跟我提到说,他后面五个店,每一个都要改成日本沙口设计师帮我们设计的风格。

因为他说关键是在于说,现在一般的消费者对价格上面其实已经不是那么在意了,他在意的是你这个门店,你这个品牌带给他什么价值。

网易家居:一种体验?

余贞利:是。

网易家居:在渠道方面,在终端方面,我们下半年还会有什么计划?

余贞利:在终端部分,我们除了在家装设计师这块,就像各位今天来到我们的现场,我们这次举办的设计师沙龙的活动,主要是为了我们全国一个巡回的设计师沙龙做一个启动仪式,这个启动仪式也就代表着我们会在家装设计师这个渠道去努力,然后在各个区域都能够跟经销商、跟设计师共同结合,创造一个舒适的生活空间给我们的消费者。

网易家居:我们现在成霖有没有说下半年要达到一个什么样的目标,或者说今年年底希望收获一个怎样的情况?

余贞利:我觉得其实作为卫浴这个品类来讲,是一个比较特别的行业,因为它不像一般的快消品,比如说你可能打了几个广告别人就会注意到你这个品牌,然后就会去进行购买,或者尝试着去实验你的产品,可是因为卫浴这个产品是属于耐久材,必须要经过一段时间的沉淀,其实我们目前是在一个发力的阶段,所以这个沉淀的过程或许会长,因为我从我们的经销商那边听到了很多好消息,所以我觉得这个沉淀的过程我们应该会很快速的就能够上来。

网易家居:根据今年上半年经销商反映的情况,您对下半年的情况也是很有信心的?

余贞利:是,我觉得尤其是在下半年这个阶段,有一些房地产可能目前还是一个比较不景气的情况,可是我了解到的是说,我们的经销商也都做了很多的努力,不管是在渠道的多元化方面也好,或者是在对消费者的服务方面也好,他们都做了蛮多的努力,当然我们品牌方也做了很大的努力跟我们的经销商做沟通,做协调,真正体现到我们这个品牌“感受舒适无限的价值”。

网易家居:今天看到你们启动了一个设计师的巡回活动,可能也是表现出我们的产品在设计方面的重视,和我们的产品风格的创意方面,很多人都说,卫浴包括陶瓷行业都是一个比较缺乏原创,缺乏创意的行业,您是否认同这样的观点?如果说我们的卫浴产品想创意或者有更多的创新的话,可以从哪些方面去做,你们这次搞了这样的设计师活动,可能在这方面会有一定的发言权。

余贞利:我们在产品的部分一样秉持了我们高宝的品牌理念,就是设计是来自于人们的感受。也就是说你能够让消费者感受到他使用你这个产品之后确实身心能够放松,消除他一天疲劳工作的压力,能够重新展开明天的工作旅程,这个部分是我们设计的理念。所以我们在产品的设计方面,不管是在功能的部分也好,或者是外观的设计也好,我们都会蛮追求自己的原创,所以我们其实在美国得了一些大奖,比如说美国的ADEX,这个就是所谓的设计创新奖,这个都是在美国非常知名的室内装修杂志里面我们获得的荣耀,所以在很多的设计方面,功能性的部分,像我们推出了DSS,就是淋浴系统,这样的一个淋浴系统其实我们还是一个原创,因为它的里面的很多遥控器都能够去为个人服务的,比如说温度上面可以设定四组,不管是大人、老人家、小孩或者是父母亲,他都可以设定自己需要的温度,然后每次进去淋浴的时候,都能够按照他自己设定好的温度做一个淋浴的冲洗,所以我觉得在很多的功能性方面,我们确实是帮到我们的消费者做了比较深入的理解,能够让他们在使用我们的卫浴产品的时候,感受到跟别的品牌、产品的不同。

网易家居:这次参展你们会带去最新最好的产品吗?因为之前国内一些卫浴企业在做原创创新的时候会遇到一个瓶颈,就是说把它摆在展位上,会有被抄袭,或者直接就被拷贝掉这样,你们是把最新的都拿过去吗?会不会担心有这样的情况出现?

余贞利:其实我觉得展会是一个展现自己品牌实力的地方,所以基本上我们会把一些原创,就是我们现在还没有办法量产的东西都会展示在我们的上海展会里面,里面有一个我们所谓的“智能的世界”,“智能的世界”里面我们就有智能马桶,我们有一个电容式的感应龙头,还有一个我刚刚提到的DSS电子数码淋浴系统,这个是属于我们所做的“智能的卫浴世界”。

我们还做了一个“厨房的智慧世界”,这个“厨房的智慧世界”里面其实我们主要展示的是龙头这块,龙头里面有两个产品,一个是它能够定量,就是它在出水阶段里面,有时候比如我们去工作,我们要烧开水,或者我们要煮汤,水量要很多,可是我必须坐在那边等,等到它把那个水倒满了,我们才能离开,然后才能把汤锅放在瓦斯炉上去煮,这个时间就浪费很多,因为你必须要在那边等,它的水量很大。所以我们做了一个能够测试容量的厨房龙头,只要你设定好要多少水量,你只要设定好在那个龙头上,它会自动去感应,它会依照你的锅子需要的水量设定好,它会自动停水,所以就会带给一般的妈妈或者煮菜的人比较大的方便。

另外还有一个我们做了一个手制动的触控的厨房龙头,因为有些时候比如我们抱着小孩子,或者手里有其他物品的时候,是很难去洗菜或者洗碗筷的,我们这样一个龙头的设计是你只要轻轻这样碰一下,它就会出水,再这样碰一下它就会停水,所以你完全没有开关都可以操作的。

网易家居:非常智能的?

余贞利:对。

网易家居:听您这样介绍,今天我们成霖推出的产品可能都是以智能化为大中心的,就整个展会来说,除了智能还有哪些会成为这次展会的大的趋势,或者未来大家都会追寻的这样一个关键词呢?

余贞利:其实我个人觉得以卫浴这个行业来说,它的更新的速度没有特别的快,跟其他的行业比较是没有特别快的,可是实际上在一些外观的设计方面,比如说就我理解的,现在的主流是以简约风为主,简约风格其实你说它难度高不高?难度其实蛮高的,比如我们讲手机好了,你要做得很出众,很大的一支,重量很重,其实在现在是很好做的,可是你要做到一个轻薄的手机其实是不容易做的,所以我们慢慢会往这方面去着力,去做到一个所谓现代简约的风格,它是时尚,可是它的功能性跟它的外观又具有现代感。

网易家居:这可能都是未来一个大的趋势?

余贞利:是。

记者:根据刚才您说的市场情况,还有这次展会的这些信息,我想问一下咱们的“携手大师、共同舒适”的这个舒适的来源,是来源于咱们本身企业的优势,还是从消费者用户的体验性方面来考虑,才提供了咱们这个附加值,咱们品牌的附加值,就是舒适这个概念?

余贞利:我觉得你提的问题非常好,因为舒适这个品牌理念其实我们并不是自己去想的,而是我们通过了市场调研。因为我们聘请了一个非常知名的国际调研公司,它去针对六大城市做了不同的调查,这其中有一个所谓叫做“焦点访谈”,是在一个密闭的空间里面,我们针对他们对任何的品牌他们没有一定的认知度,就是说他们根本不知道是我们这个品牌在做调研,然后我们请几个主要的消费者,他的年收入,或者他的年龄、性别都不同的,我们请了大概有十几位做的这种“焦点访谈”,这是我们在六大城市所做的。

另外我们在三十个大城市全部做了所谓的一般的消费者问卷调查,这个消费者问卷调查我们也花了很多功夫,因为这个你必须要先搜集资料,必须要先去采访,然后把问卷做出来之后,根据消费者要的东西我们去集结出来,最后做一个结论。我们访谈过这么多城市的消费者,我们做了这么多的问卷调查,我们最后得出一个结论,消费者要的是一个舒适。

这个舒适的卫浴产品对我们来讲其实包含了两个,第一个就是时尚化的设计,第二个就是人性化的功能,这个是所有的消费者他们最关注的,所以其实以我们这个品牌理念来讲,我们是花了很大的心思去跟我们的调研公司一起共同理解消费者真正要什么而得到的结论。

jessica 本文来源:网易家居 责任编辑:王晓易_NE0011
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