定制橱柜货不对板退货难 工商:合同约定要详细

2013-10-30 23:39:55 来源: 福州新闻网 举报
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记者29日获悉,今年初以来,晋安区消委会共接到家具类产品投诉129件,有关定制产品货不对板引发的投诉占30.9%。

9月17日,林女士在锦兴家具商场定做一个橱柜,价格为700元。然而,送上门的产品竟和林女士当初定制的款式大相径庭。原来,商家把柜子做反了。她向商家反映,商家先表示同意上门查看协商,接着又称自己并未做错,还称定制产品没有质量问题一般不退换。经晋安区消委会人员调解,商家同意为消费者退货。

晋安区消委会提醒消费者,在定制家具前应与经营者对家具的尺寸、价格、材质、款式、颜色、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定,并在合同内容以及图纸上明确标明,可保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付,以免交货时货不对板,同时也便于维权。

(来源:福州日报记者)

家居001 本文来源:福州新闻网 作者:王玉萍 通讯员 张莉 林智威 责任编辑:王晓易_NE0011

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