过去一年我们企业在营销方面也取得了一定的成绩,关于什么是家居文化,我的观点跟前面嘉宾所说的有点不同。我理解的家居文化其实是爱的语言,假设我们之间没有感情,没有默契,我们就需要很多的语言和动作来推销和转达。但是如果我们做到符合双方契约的产品,就可以让企业和消费者都能够充分理解家居文化。
中国第一床垫花落雅兰床垫,中国的社会在发展,消费者的需求也在变化,那这个时候我们关注的焦点是什么?每个人都有英雄的梦想,每个人都有美满家庭的愿望,所以说文化的传播点如何实现消费者的梦想呢?如何让消费者睡好床,实现好梦,这是我们对品牌的解读。
在文化的厚重感方面,传统的思维完全可以与家居文化相融。床垫我不认为是一个很传统的东西,就像梁文道老师讲的一样,我们现在的板凳不见了。为什么我们企业总是在推广文化,但是消费者在终端却感受不到文化?乔布斯讲过消费者没有需求而创造需求,因此你要引诱他的需求,谁能做到,谁就了解消费者。
我们做文化,不是随便说说,要长期的。消费者的需求发生在什么时候?发生在潜移默化的时候。但是在你的店里面,在你的形象里面,如果有符合追求精神的,有格调的东西,如果有这么一个符号,他就买你的产品了。所以懂消费者需求很重要,不是为了文化而文化。