红木家具以假充真 商家退赔92.6万元

2014-03-18 10:01:17 来源: 新华网 举报
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一起红木家具以假充真的侵权事件,单次退赔金额达到了92.6万元,是浙江省近年来调处的单起退赔金额最高的消费侵权案件。

3月13日,浙江省工商局正式公布了2013年度十大消费维权典型案例,涉及美容、团购、加油服务、快递、黄金饰品、影楼摄影、电视购物、人身事故赔偿、农资等消费维权,工商部门希望通过典型实例让商家引以为戒,让消费者提高维权意识,共同营造一个放心安全的消费环境。

这次排在十大典型案例第一位的,是一起红木家具以假充真的侵权事件,单次退赔金额达到了92.6万元,是浙江省近年来调处的单起退赔金额最高的消费侵权案件。

2013年9月,陈女士在东阳一家家具公司买了11套红木家具,总价值47万元。她与商家签订了合同,约定除了屏风为非花梨木材质外,其余10件均用交趾黄檀材质。不过,家具交付后,陈女士怀疑材质有问题,请专业机构做了鉴定,果然不是红木。

工商部门对此进行调解处理。10件交趾黄檀材质的家具价格为44.4万元,商家“退一赔一”,赔偿陈女士88.8万元,另外2.6万元的屏风则按原价退回。陈女士支付3000元的公证费、鉴定费,也由家具公司承担。对于这次侵权行为,家具公司另补偿陈女士9000元,使得这次消费纠纷退赔金额达到了 92.6万元。

十大案件涉及众多行业

除上述两个案件外,消费者买到未经检验的黄金、影楼“潜规则”底片要收费、商家利用美容预付卡圈钱、用EMS快递东西被丢失、电视购物卖珠宝首饰虚假宣传、买了团购产品无法使用、啤酒瓶炸伤眼睛、不合格化肥让橘农损失惨重等消费案件,也入选去年十大典型案件。

吕小洁 本文来源:新华网 责任编辑:王晓易_NE0011

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