安华卫浴刘广仁：品质与洁净都是追求的目标

“企业的大厦是建立在品质的基础上，如果基础不牢的话，我觉得企业的大厦很难做大做高。”在安华卫浴总经理刘广仁看来，安华卫浴始终把品质放在第一位，而洁净也是一直追求的目标。

2013年底，安华卫浴提出“品质洁净中国”的新口号，刘广仁认为，只有清洁功能强大的产品才是消费者最认可的产品。

据介绍，安华卫浴自2003年成立以来，经过10多年的积累，已自主研发出先进的洁净技术体系，拥有9项核心技术，数十项产品设计专利，全面提升产品性能与洁净品质。

把品质放在第一位

网易家居：刘总，您好，去年安华提出了“品质洁净中国”的新口号，这是一个新的定位，也是一个新的起点，那么“品质洁净中国”如何落到实处？我们看到有两个关键词：“品质”跟“洁净”，这两者应该如何融合起来？

刘广仁：去年我们通过对品牌的梳理，提出来这个品牌口号，品质与洁净都是我们追求的目标。但是，实际上，从安华上市开始，我们就对品质非常重视，在品质方面可以说做了很多业内没有做过的一些尝试，比如高温微晶自洁釉，这是我们在业内首创的，有自洁和抗菌的功能，吸引力特别高，另外还有节水、除味等方面，这些都是功能方面的品质。

从2004年开始，我们就按当时6升水的国家标准对所有马桶（马桶装修效果图）产品进行出厂检验，另外对于水龙头（水龙头装修效果图）以及其他卫浴产品，只要是用水的产品，都是按节水的标准检验出厂。在产品的工艺、外观、用材等方面，安华卫浴都是非常重视的，可以说从设计、生产、品质管理一直到出厂的销售，我们始终把品质放在第一位。我们也始终认为，企业的大厦是建立在品质的基础上，如果基础不牢的话，我觉得企业的大厦很难做大做高，所以，品质方面，我们肯定不是现在才去重视，从安华产品上市，我们就一直对品质非常重视。

洁净也是我们一直追求的一个目标，因为卫浴产品基本上都是跟人的生活息息相关，像浴缸（浴缸装修效果图）、水龙头这些产品都是跟人直接接触，并且对人的身体健康带来直接影响的一些家庭日常用品，所以要求卫浴产品要洁净，确保使用者的身体健康，也是我们一直追求的目标。像我们的龙头产品，都是经过去铅处理的。我们在洁净这方面做了很多的工作，比如坐便器这种卫生陶瓷的釉面，全部采用这种高温微晶自洁釉，不刮手，不沾污，洁净效果非常好。

我们在设计产品的冲水功能的时候，必须要达到一次冲净的效果，我们提出来一个口号，“马桶冲得净，节水才管用”，现在市面上很多品牌也都在讲节水，但是有些马桶产品，一次性冲不干净的话，虽然一次用水量少，但是再冲第二次反而费水了。

网易家居：现在市面上有很多宣传3.5L冲水量的节水马桶，在安华卫浴，是怎么样的一个标准呢？

刘广仁：按国家的标准，6升以下冲水量的马桶是节水型的，基本上我们安华卫浴出厂前的检验都控制在5升以内，并且必须做颗粒实验，检验是否冲干净，国家标准是85个，我们基本上都是全部颗粒都要过。目前我们出厂产品，基本上都是5升以下，但是我们提出的概念是，所有的马桶必须一次性冲干净。现在国内市面上的产品，品牌也比较多，大家的说法也都不一样，有些虽然说是3.5或者4.5升，但是如果一次冲不干净，再冲一次，照样费水。

网易家居：所以我们还是主要从洁净这方面去投入？

刘广仁：对。我们每年都会投入大量的资金、人力用于技术的研发，我们公司每年还要举办一次技术进步大会，把每年对影响产品的质量、影响产品功能的一些重大的课题，列入公司技术进步的范畴，成立专门的攻关小组，我们去总结、去攻关，这样的话在产品功能上，我们是走在行业的前面。

我们会坚定不移的一直持续下去，把“品质”、“洁净”这些概念融入到我们的产品研发、质量管理、生产以及销售服务等各个环节，我们会把这个理念还会持续贯彻下去。

水龙头新国标加剧洗牌

网易家居：您刚才说到龙头，今年水龙头的新标准就要实施了，征求意见稿也已经发布。虽然它还没有实施，现在安华卫浴的水龙头会根据新标准来生产吗？

刘广仁：新标准可能从今年七月份开始实施，但我们从去年开始就已经根据新的标准来做了，在电镀前对龙头进行去铅处理，增加了一个去铅工艺。

网易家居：这个新标准出来之后，对一些中小厂家会不会有一些冲击，因为成本会提高很多。

刘广仁：那肯定是的，特别是对一些家庭作坊式的小工厂肯定是冲击非常大的，因为他们的家庭小工厂成本之所以低，就是因为他们用的材料差，工艺简单，这是他们的优势，现在新的国家标准上来，如果按照新的指标进行要求的话，他们的材料、工艺就不达标了，就不能进入市场。

网易家居：其实这也会造成一轮洗牌？

刘广仁：这是肯定的，会造成一些家庭式的小作坊被淘汰出局。

网易家居：对安华卫浴来说，生产工艺方面有没有问题？另外，对售价有没有一些影响，因为成本肯定会提高。

刘广仁：成本提高是肯定的，但是对我们大企业来讲，应该说影响不会很大。除铅的工艺，其实我们去年就开始做了，技术上的门槛都没有的。成本肯定会增加一些，但是整体来说，我们市场的份额、销量会更大，所以我觉得影响不会很大。

一季度销售同比增长30%

网易家居：“3·15”可以说是今年第一轮大的促销，三月份安华卫浴的战绩如何？

刘广仁：还不错，基本上达到了我们的预期，我们一季度销售比去年同期增长了30%多。

网易家居：如果从区域上讲，安华在哪个区域做得最好，从市场占有率方面，或者从消费者的认可方面来比较？

刘广仁：市场占有率方面，我们可能在华中、西北这些地方的市场占有率更高，相对其他地区。

网易家居：为什么？

刘广仁：这个跟当地经销商的宣传和推广是分不开的。因为一个品牌要想在当地落地，并且做得比较好，经销商的理念、经销商的实力、经销商的团队都功不可没，都是非常重要的。

网易家居：现在我们安华卫浴在全国有多少个经销商？

刘广仁：我们现在全国有330多个代理商。

网易家居：2014年会考虑增加多少个？

刘广仁：2014年，我们可会把极个别的空白市场继续完善，希望终端网点能再增加200个，不是总代理商。

网易家居：这几年大家都有在谈城镇化的话题，城镇化的推进可能对三四线市场来说是一个利好，我们安华卫浴会不会也往三四线市场更好的渗透？

刘广仁：城镇化不只是利好三四线市场，我相信对一二线市场也是一个利好。

网易家居：为什么对一二线市场也是一个利好？

刘广仁：按照人往高处走、水往低处流的自然规律来讲，农村人有钱了肯定往城镇去，城镇人有钱了肯定往小城市去，小城里的人有钱了肯定想往大城市里去，所以，二三线城市的人有钱了肯定想往一线城市去，这是一个很正常的规律。随着国家经济的发展，消费者收入水平的提高，我相信卫浴行业还是一个非常朝阳的、很有前途的行业。

网易家居：安华卫浴在各线市场上的布局会不会有一些不同？

刘广仁：这个大的方向基本上都是一样的，但是对于各个区域来说，我们都是要求因地制宜，根据各个地方经销商自身的情况、市场竞争的情况、消费者的生活习惯、喜好情况去制订自身的推广、销售策略。

智能卫浴目前还处于单板机时代

网易家居：现在都在说智能家居，智能卫浴在智能家居里面肯定也是不可忽视的一部分，安华卫浴在智能卫浴方面是起步比较早，也是做得比较好的，您能不能给我们介绍安华卫浴在这方面的发展？

刘广仁：互联网技术改变人们的生活，随着互联网技术的进步和推广，智能家居现在是一个很热的话题，包括现在家里的电视都是网络电视了，冰箱都可以遥控了，所以说智能家居肯定会越来越向家居产品扩散。

我们卫浴产品这方面，这几年智能坐便器、智能龙头、有控制系统的浴缸都已经进入百姓生活了。安华卫浴在智能家居上应该说起步比较早，从2006年就开始进入智能家居的研发，现在智能卫浴产品已经有五、六个系列、十几个品种，包括智能的触摸龙头也有几个系列。

浴缸这块，现在像休闲浴缸、按摩浴缸，都已经进入智能化触摸屏的产品了，随着今后的发展，可能还会把卫浴产品跟保健结合起来，卫浴产品也会变成一个终端。比如智能坐便器，通过对小便大便的检测，可以随时判断人的这种身体状况。现在智能马桶还仅仅是一个单板机时代，将来有了物联网、互联网的概念，可能也会变成一个终端，会把使用者身体健康上的一些信息，连到电脑，甚至连到医生的电脑上，形成一个智能终端。

网易家居：目前我们有没有进行这方面的研发？

刘广仁：在这方面有前期的一些准备。

网易家居：目前家电行业会有一些关于智能家居的战略发布，相对来说家居行业有一点静悄悄的感觉，您觉得是什么原因造成家居行业对智能家居反而不是很“感冒”？

刘广仁：这个我相信大家都会很“感冒”！大家肯定都很关注这个事情，都想走在前面去，但是受限于技术或者经济方面的问题，有些人在做一些尝试，有些人可能没有行动起来，但是我相信大家肯定都很关心。

网易家居：但是在技术上是不是不够成熟？

刘广仁：对，它也是不断积累、慢慢发展的过程，就像手机一样，从按键手机到触摸手机，智能手机到手机终端，它肯定也是有一个过程，这些电子产品或者这些智能产品跟家居卫浴产品结合起来，肯定还是有难度的，因为毕竟牵扯到人的日常生活，整个结构的设计，工业模具的设计等等，投入还是非常大的。

网易家居：作为卫浴行业的专业人士，您觉得卫浴行业与智能家居真正联系起来，要怎么样才能达到它的成熟期？还需要发展多少年，才能够达到真正的智能家居？

刘广仁：这个我觉得还是有一个比较漫长的过程，现在智能卫浴仅仅相当于一个单板机，就是带有加热、冲洗、烘干等功能，这么一个简单、单一功能的单板机，要真正实现智能家居，我相信可能随着互联网的发展，跟WIFI联系起来，高度智能化了，肯定还是需要一个漫长的过程，但是我相信这个肯定是能够实现的。

网易家居：谢谢刘总。

刘广仁：谢谢。