7月8日，第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览在琶洲国际展览馆盛大开幕，作为“亚洲建材第一展”，本届建博会风头依然风头强劲，超过3400000平方米的展出面积和来自全国各地的2200多家的参展企业为本届建博会带来了超高人气。展会现场，网易家居记者也加入了逛展行列，并采访了箭牌衣柜市场部经理李四妹。以下为访谈实录。
不断完善产品线 首次尝试榻榻米
网易家居：这次建博会箭牌衣柜推出了哪些新产品，有什么亮点？
李四妹：我们推出了一套整体家居系列产品，其中包含书柜、矮柜、衣柜等。另外是箭牌衣柜发展以来第一次推出榻榻米系列，后期我们在这种小户型整合家居这一块可能会推出更多的系列产品，这次产品从材料材质各方面都是延续我们以往的精湛工艺。
网易家居：第一次推出榻榻米系列，可不可以说箭牌衣柜在市场上会更偏向年轻人消费群体？
李四妹：随着榻榻米系列产品的推出，箭牌衣柜在不断丰富产品品类方面有了新的尝试和突破。
网易家居：这款产品投入市场到现在销量如何？
李四妹：这是我们第一次推出来，今天看的就是我们的样品。
网易家居：箭牌在今年上半年的销售情况如何？
李四妹：我们上半年的销售情况还是比较理想的，在市场开发和终端的零售这一块也不错，工程这块也有进展，具体数额不方便透露。
下半年重点推广新产品 结合郎朗做终端营销活动
网易家居：下半年我们有什么目标和计划吗？
李四妹：因为我是做市场的，所以我只能从市场的角度上说，市场这块我们下半年还是重点推广我们的新产品，还有跟郎朗结合的终端营销活动，主要是品牌的发展这一块还有我们的市场部这块。
网易家居：很多企业都签了明星做代言人，你怎么看待明星当代言？
李四妹：明星代言有利有弊，我们公司从去年到今年，各个品牌都签了代言人，箭牌签了郎朗，法恩莎签了意大利的设计师、安华这块也有新的代言人签约。目前，箭牌橱衣柜跟箭牌卫浴瓷砖都是用同一个代言人，代言人对企业的提升还是比较大的。我们知道郎朗是国际钢琴大师，在国际名誉方面都是影响比较大，而且关注郎朗的人相对以高端为主流，我们请郎朗做代言人，比较契合我们箭牌的整体定位，代言人的气质跟我们的品牌是比较吻合的。
网易家居：目前，箭牌衣柜的推广理念就是定制有品位的家，那么我们在这方面是怎样推广的？
李四妹：我们推出定制有品位的家是基于以下几个理念，第一个理念是我们的产品线，先不说卫浴瓷砖，光从我们的衣柜来说，我们的空间就包含了家庭生活里面的四大空间，包括卧室、书房、餐厅还有我们的客厅，跟家的概念是最契合的，这是基于我们的产品线这块。第二是基于消费者这块来的，目前整个社会的主流越来越倾向于往温馨和家里面延展，现在很多品牌也在提家的概念，家对现在很多人来说是一个港湾，是一个比较放松的环境，我们将与消费者的连接点定位到了跟家的概念里去，有一种温馨的港湾的感觉，基于这两点我们提出这种概念出来。
网易家居：衣柜行业定制属性非常强的，服务也显得重要，箭牌衣柜应该怎样做好自己的产品品牌与服务？
李四妹：首先是产品。要做好定制有品位的家，我们的产品在质量、外观设计这块要过得了关，不然的话，我们根本无法面对消费者对于耐用、美观、时尚、健康、环保这些要求。第二个就是我们的服务。定制的周期性很强，无论是在总部还是在终端来说，我们会不断加强我们终端经销商，因为经销商是对我们的客户是最直接的一个服务，包括我们售前的咨询、售中的量尺、设计、出效果图，以及售后的安装、维护、回访这块，我们一定非常严格的要求终端把源头做好。另外，就是我们跟消费者的一些互动，现在消费者越来越倾向于体验式的活动，我们会做很多线下的活动，比如说亲子游戏、网友互动等，我们都会做得比较多。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
