百得胜刘国才：定制家居行业目前缺乏大鳄

7月8日，第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览在琶洲国际展览馆盛大开幕，作为“亚洲建材第一展”，本届建博会风头依然风头强劲，超过3400000平方米的展出面积和来自全国各地的2200多家的参展企业为本届建博会带来了超高人气。展会现场，网易家居记者也加入了逛展行列，并采访了百得胜衣柜市场部副总经理刘国才先生。以下为访谈实录。

百得胜衣柜市场部副总经理刘国才先生

坚持做环保健康产品

网易家居：首先非常感谢刘总接受我们的采访，首先请问一下这次百得胜参加建博会，在产品上会有一些什么样的新的特点呢？

刘国才：我们百得胜这边一直以来主要是做环保健康家居为主的，把做环保作为我们企业经营的一个基石。我们整个产品的体系也是秉承了整个定制家居行业三个比较明显的特点，一个是定制，另外一个是功能，还有一个消费者比较关注的环保。

从这三个方面来说，我们的产品已经越来越贴近个性化的需求，包括我们底下陈列了一些榻榻米的设计，包括一些书桌跟床之间的设计，组合柜柜体不变，通过门、承板这样的一些变化，变得更有个性化，更能代表现代人对个性家居生活的需求。

第二个，我们推出了一系列功能产品，能够满足我们的消费者在日常生活中更多的这种需要收纳，甚至真正落到实用上的一些问题。我们现在都是引进了世界最好的五金生产商优莱客，用它的五金件作为我们的供应商来做展示。这个是我们对功能的理解。

对环保的理解，环保本身就是我们企业的使命，我们今年最新推出的无醛添加系列的产品，里面包括了无醛添加的禾香板，这个可能更多的网友、消费者朋友们都会知道，就是山东烟台万华禾香板。还有一个就是我们刚刚上市的无醛添加的木香板，它生产的过程都是零甲醛添加的，因为以前的板材大家都知道，就是用尿酸跟甲醛合成的，长期一来它的甲醛释放是会对人身体造成损害的，我们百得胜做的无醛添加系列，主要也是想要改善我们整个消费族群对这种健康环保生活的需求。

定制家居是朝阳行业，但目前缺少大鳄

网易家居：刚刚刘总提到了三个点，一个是功能、一个是环保，一个是个性化的设计，据我了解，定制家居行业整个行业存在一个问题，可能在宣传推广跟品牌推广这块其实是走在前头的，但是整个行业的发展没有达到宣传上那样的成熟，您觉得现在定制家居行业，就以定制衣柜为起点，这个行业现在发展的现状或者它现在存在的问题有哪些？

刘国才：据官方统计，一年中国消费者对衣柜的需求大概是七千个亿，这个市场是非常非常庞大的，尽管我们在中国工商业协会里面定制衣柜这一块的注册商家大概有三千多家，没有注册的就更多，一些小的家庭作坊、小工厂就更多了，这么庞大的产品的供应链里面，到目前为止还没有任何一家企业能够占有这个行业总需求量的10%，这是什么原因？就是说我们目前整个行业里面的大鳄其实是不多的，大企业不多，市场占有率其实是不足够的。

我们看到中国的消费者还是比较传统，比如说像木工定制等等这样一些东西，这个东西无论是从环保健康方面，无论是从加工的工艺方面，从设计感，从功能就更不用讲了，根本没有这些方面的内容存在，只是简简单单的做了一个衣柜，只是这样而已。中国有着非常庞大的市场，随着城镇化建设的深入，随着经济浪潮不断更新，不断往前推，包括现在新的中央领导人上台，对我们中国经济宏观调控等等这些举措，我相信我们中国整体的经济发展是会越来越好的。也就是说我们的居民、消费者他们的生活是会越来越好的，人生活好了，对环境的需求、对食品安全的需要都会不断的增加，当然他对家居环保这一块的要求也一定会随着生活的好转而提高。当下我觉得还有很多的消费者，还在慢慢的接纳定制衣柜这个项目，还是存在这样一个转变的过程。

网易家居：对，现在是一个消费者的培育过程。

刘国才：对，还是一个消费者培育的过程，虽然说这个行业已经有十年，但是要知道我们的木工是从古代到现在就已经有了。

网易家居：几千年。

刘国才：对呀，这是一个古老的传统的手工制作行业，而我们工业化、大机械生产的，环保的、讲究个性化、讲究功能化、讲究设计的这样一个行业还是非常非常年轻，所以我觉得目前这个行业依然是非常朝阳的一个行业，当然我们企业也是非常具有这种竞争性和成长性的这样一个企业，所以我对这个行业，对我们这个平台、企业都是充满信心的，我们没有看到这个行业里面有太多的低潮。

当然，经营生意也是靠人来经营的，可能经营者的手法是不一样的，生意也是一样，有人失败了，有人成功了，但你不可能说因为有人失败了就说这个生意是不好做的，都是靠人来做经营，我相信我们的股东会，我们的执行总裁，我们的董事长，我们的领头人，他们都对这个行业有非常深刻的理解，而且他们的方针政策的制定，他们带领这样的动作，已经让我们看到了这个企业的一个希望。这一两年来，无论从业绩上，各方面也好，都是蓬勃向上发展的，所以我们非常有信心。

资本引爆传统家居行业

网易家居：这个行业整个的特点就是比较分散，您说的大鳄没有出现，但是我们现在也知道，整个家居行业也出现了一些并购，最近的就是大自然收购了柯拉尼，整个在定制那一块的战略也是进一步的延伸，这种资本的加入对您所说的品牌大鳄来说，其实也是一个重要点，不知道您对这种现象怎么看？

刘国才：其实你说资金注入这一块，因为我在这个行业也有十来年了，这种传统企业，或者像这样子的一些比较原生态的一些企业，跟国际资金也好，跟国内一些私募资金也好，这种结合，以后这个频率一定会越来越多，这是肯定的。一些资金进来的话，我们看到的更多的是一些先进的管理经验，或者是一些先进的营销理念的注入，而不是单纯一笔钱进来这么简单，其实我们这个行业有蛮多的厂商都已经跟一些投资者，或者说一些投资方进行一些深度的沟通跟合作，在资金进入之后，基本上我们看到的这些厂商都是变好的，因为传统的衣柜人，传统的家居人，他们的这种营销创新相对比较薄弱一点，更加注重的是生产这一块的研究跟深入。其实我们看来，作为营销人我们更愿意看到一个平台，一个传统行业的改革，可能它是通过了引资的这样一个阶段，或者说可能有一些新的手段的进入，当然我觉得这些东西都是好事，有变化总比没有变化好，我们是这样觉得的。

包括我们百得胜也是这样子，2012年我们有国际资金的注入，包括营销团队的注入，我们整个企业也是发生了翻天覆地的变化，但是像我们2012年、2013年的招商数量都非常的庞大，但是我们依然能够在年底，就是传统的这个行业里面旺季的时候，依然能够保证15到20天的交货期，这也是证明了我们这个企业在早期把生产基础打得非常扎实的这一点其实是做对了，只是说它需要有一个点，有一个机会来引爆这样一个传统的家居企业。

网易家居：就是需要一些新的思维进来？

刘国才：对，这个是非常重要的。

消费者的定制化的需求日趋成熟，定制产品将成主流。

网易家居：我们百得胜做定制衣柜也有一定的年头了，我想知道你们在市场上面对的消费者，他们对定制衣柜这块的想法是怎么样的，他们的需求又集中在哪些点上，目前他们觉得最重要的点是什么？

刘国才：当下我们的了解，消费者在买东西的时候，买任何一样东西，都是把价钱放在第一位的，但是现在有越来越多的消费者在提及一个词，叫做性价比，虽然说我们很多网友也对这个词老生常谈，并不觉得新鲜，对于我们这种老牌家居企业来讲，我们是觉得蛮新鲜的，为什么说买家具会去讲性价比？我个人是这样的感觉，性能、素质跟价格的这样一个对比，已经是慢慢的走进消费者的心里了，他不单纯是价钱，消费者越来越多的去关注到他的家居健康、环保这一块的东西，他会愿意去花更多的钱，当然是在他心理的价位，他觉得为家里人的健康值得去付出多一份钱的时候，他是更愿意去买健康的家具。特别是现在的80后、90后，现在已经慢慢成为这个社会上消费的中间力量了，他们对个性化的需求，对定制化的需求也是日益趋向成熟这样的一种状态。

所以对定制类的产品，当然不只是衣柜，定制类产品的需求，以后肯定是会成为主流。这种批量生产的东西，有可能有那么一天，就会被大量的定制的产品所代替，定制衣柜也是。就像很多人现在都更愿意去定制一套西装，而不是想要去西装店里面普普通通的买一套西装是一样的。

网易家居：大家对个性的需求越来越明显。

刘国才：对，所以现在的消费者虽然说还是把价钱放在消费的第一位，但是他们会更多更多的关注到价钱以外的很多元素，而不单单只是关注价钱。我们给消费者带来的东西也是非常具有性价比的东西，当然如果说这个产品连基本的家居安全都不能提供的话，我们觉得这个商品是不合格的，无论它制作出来有多精美，它是对身体健康有坏处的，肯定是不合格的。

网易家居：所以环保还是始终摆在第一位的。

刘国才：对，我们觉得环保是消费者心里面最底层，也是最需要去了解跟去使用的这样一个东西，而不是说你的产品做得有多漂亮。如果说从漂亮、从个性跟从安全这方面来选择的话，我相信消费者多数还是选择安全，因为毕竟那是关系到生命的问题。

全屋家居定制成为当前家居品牌发展趋势

网易家居：现在消费者除了定制，更讲究整体家居的概念，您觉得对整体家居这一块，消费者的接受度跟他的具体需求，您觉得他们目前在这块整体的解决方案，或者整体卧室空间这样一块，他们的需求是怎么样的？

刘国才：这个行业是这样子的，他可能是从单品类定制到空间定制，到全体系定制。

网易家居：大家居集成。

刘国才：对，再到智能集成化的这样一个过程，目前更多我们还是看到很多空间定制的企业在往全屋家居定制这个方向做转变，其实我们也不例外，我们也是在做这方面的努力跟尝试，为什么？因为我们可以看到，其实目前整个人们生活水平的提高，80后、90后的人越来越忙，这种趋势还是蛮明显的，已经不再像60、50后那个族群的人那么休闲，可能是年纪，可能是阅历，可能是积累方面的原因，现在的年轻人所面临的社会的压力会非常大，如果有这么忙，对他的事业、工作上的时间花费这儿多，自然而然的他想要去布置一个新家，或者是说爸爸妈妈的老的居所想要翻新的话，必定会耗费他很多的心血跟时间去挑选、去购买。而时间成本的增加，对我们目前的年轻人来说是蛮大的一个问题。

一站式购物的这样一种方式，类似于大型超市为我们的生活带来的便利的这样一种方式、这种模式，在家居建材行业里面一定会成为一个主流，就是说每个企业有他们的核心竞争力，但是无一例外的就会向全屋家居定制这个方向去走。

网易家居：您觉得目前这是一个趋势？

刘国才：这已经是一个很明显的趋势来的，我们也是在紧贴着这样一个趋势，包括你们可以看到我们这次的展品也是往这个方向去靠，不再是像以前，人家就会觉得百得胜就是一个衣柜店这样的感觉，我们现在都是往空间方面去靠，在慢慢的走向全屋家居定制，因为大家都知道，互联网时代很多东西更新的都非常快，无论是从产品，从经营思想，已经不再是像以前一样，要讨论、研究、思考，好多年之后才会有一个改变，现在的快速反应是每个企业都需求的一个东西，因为行业在变化，消费者的心智在变化，企业不可能不去变化，去适应这个社会，不可能是社会来适应这个企业的，我们是这样觉得，而且我们也是这样做的。

网易家居：谢谢刘总，我们今天的采访就到这里。

本文来源：网易家居