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联邦副总裁李虹瑶:展会招商功能逐渐弱化

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网易家居报道:9月5日,第34届中国(广州)国际家具博览会开幕。据了解,本届展会规模达20万平方米,1030家海内外知名企业参展。在往届民用家具、户外家具户外家具装修效果图)及家居饰品、家纺布艺的基础上,新增添了办公家具及家具生产设备、辅料、配件等题材。在本次 展会上,网易家居采访到了联邦集团董事副总裁杜李虹瑶。她表示,推出新品需要考虑终端情况,这样为终端服务推出的产品会完善很多,因为其具有很多延续性的东西。

不断完善各个产品系列 推出新品需考虑终端情况

网易家居:本次联邦在广州展给我们带来了哪些产品?

李虹瑶:今年没有推新的产品系列,今年我们都是在各个系列上不断地去完善它。现在市场上纯粹说的什么新品概念,其实也没有什么新东西,该要呈现的东西全都 有了,只是说产品和品牌本身的特色、目标客户群的需求的对接好不好而已。当然你有什么产品,什么模式,就吸引什么样的经销商,经销商也是分群体的,也不是所有经销商什么都做。

网易家居:也就是现在联邦没有特别用“产品创新”这个来作为宣传?

李虹瑶:其实终端很怕新产品,你要考虑终端。我们有几种“秀”,一种就是设计秀,就是为了推新品概念,注重设计创新。比如每年3月份我们就参加设计展,不一定上市了,就是为了我的创意而创意;第二个,商业化的展会,商业化的展会是为终端服务的,这是一个商业化的展览会,为终端服务。终端服务出的产品就完善很多,就它的产品而言,具有很多延续性 的东西,不断地根据国际市场的变化,也是渐进式的变化的。

从第一届开始支持广州展 从没缺席

网易家居:展会今年是最后一届秋季展,联邦对这个展会本身是怎么看的?最后一届也在参展,对展会本身联邦是什么样的考虑?这个秋季展明天会搬到上海,联邦会不会也考虑到上海参展?

李虹瑶:展会对于一个区域经济的发展,行业发展的推动作用是毋庸置疑的。你刚才的问题真的是很切中要害,这不单单是你在关心,中国的行业在关心,国外的行 业很早就在关心。就像大家在探讨做实体店面还是电商一样的,电商代表新出现的东西,我们先不说中国的家具的会展这个行业,其实第一届是联邦推动的。1992年联邦联合中国家协、广东省家协、香港商会,主办的专业的展览会。1992年之前所有展会是卖货的,去卖零售,现在很多地方的展会还主要是这类。消费者去了那买货,而不是针对行业的。那是建立了第一个针对行业内进行推广、进行传导、进行设计的家具会展雏形。从1992年到现在,接近22年的时间了,当然和联邦的特质也是相关的。我们当时开的是第一届,中国家具第一届,原来我们希望是有企业能承接第二届,这样 展会可以不断地办下去。后来当然专业的展览公司进入进来,他们做得更专业,这个角色就是他们去组织了。

这么多年我们和广州的展览会,因为第一届是我们启动的,大概一直保持着非常好的伙伴关系。所以这也解释了联邦为什么从来没有缺席过广州家具展的原因。第二个考量,展会到底多少才够?经过这么多年,我们还是非常专注的,就是专注地和广州展的合作。今年上海展是20周年,我们起码参加了十几年,也是很持续的关系。只不过是我们的产品线是不一样的,在上海展只有一个出口的展位,因为产品的定位,展位的定位就是主要的,当然现在展会的角色也在变化,未来怎么样也不好说。但展会的作用时至今天对我们来说,你说很大的作用?不能说。

一般对展会来说有两个作用,第一个当然是招商。第二个通过这个展会推出一些新的概念,新的营销举措,新的活动,是聚人的机会。让大家现有的经销商更好地理解的一个活动场所。

对我们招商作用不是那么重要,当然我不是说它没有用,任何展会都有用,任何活动是投入产出不单单是金钱、精力各个方面。几个方面,第一,从招商的角度上来看,现在我们更加注重区域市场的运作。因为全国的这种网络的布局基本上也饱和了,日常大家圈子的互动也已经蛮多了,有很多渠道可以满足我的招商功能,即便是展会的招商功能不是唯一的了,甚至不是那么的强调和重要了。第二个,我们做到了一个营销服务的角色,当然我说的是现有经销商怎么利用展会期间,利用大家聚合的期间搞一些活动。我们现在日常的活动也非常非常多。我们刚在东北搞了一次活动,还不是围绕这个展会,东北刚搞一次活动,山东刚搞一次活动,华南刚搞一次活动。我觉得今年上半年几乎每个月几次活动,不同区域的活动,这样大家宣导的机会也非常非常多。我们9月份又会在山东马上搞一次围绕着年底,因为今年是30年,30年我们很多终端的营销举措,怎么去实施,又会搞一次活动和相关的培训。所以会见到你说的参观的人稍微少一些,9月展本身就相对更少一 些。

网易家居:这个原因是什么呢?

李虹瑶:这个展会多就分流了,就跟咱说卖场里没人,一样的道理。我在参加阿拉善SEE的组织(这个组织是中国最完整的、最大型的一个企业家的环保公益组织),已经有10年了,这个活动在各个行业都非常有影响力。另外,比如在过去的十年中,这些NGO,就是环保的NGO50%的费用是阿拉善SEE赞助的,就是资助了很多的这种企业。很多很多的活动,我作为阿拉善SEE的会员,我很喜欢它的活动,但是我不可能各个都去参加。大家也不可能各个展会都去,当然这么多展会,为终端的确带来了方便,我什么时候有时间就去参加,可以就我的方便,而不是说你就这两个活动,我不管干什么事都得去。

网易家居:是不是可以理解9月份的展览对品牌或者企业来说吸引力并没有特别大?

李虹瑶:这个永远有,展会的投入非常大的,只是说投入和产出合不合算的问题。

网易家居:就是家具展对于企业来说投入还是蛮大的?

李虹瑶:当然了,装修这么一个展位不要投入吗?不说别的费用,其实展位租金只是其中一个部分,这个装修的投入是很大的一部分。

企业参不参展主要考虑投入的问题,大部分企业就是这个。作为一个终端的经销商来不来看展,也是考虑投入,包括时间的投入,费用的投入。广州秋季展 的最后一届在这,我们仍然保持一个非常规范、完整的阵容。我们希望我们有一个延续性,做事情有一个一贯地延续性。从明年到了上海之后,我们还会继续跟进,但是手法上我们可能会有所调整。

各有侧重 依然参加迁址后的广州秋季家具展

李虹瑶:联邦参加上海国际博览中心的家具展主要面向出口,广州秋季展移师上海,我们依然会延续参加,就是侧重不一样。

网易家居:这个不同在于什么地方?

李虹瑶:一个是针对出口市场,一个是针对内销市场。

网易家居:参加广州展移师上海展主要出于什么考虑?

李虹瑶:还是一个合作关系,这是一方面的考虑。第二个,就像我们所说的,你作为一个品牌,一定程度的活跃度也是需要保持的。这些行业的主要的活动上面,你还是需要体现自己的一种存在和形象,这是有必要的。

网易家居:就企业来说,这样两个家具展在同一个时段,同一个地方举办,是什么样的关系?

李虹瑶:对于我们来说,从地缘上,去到上海参展,虽然我们上海有公司,我们有两个总部,北方总部在山东,集团总部在佛山,稍微会没那么方便,从我们组织展览的来说,相对更麻烦一点点。但是,相对一个重要的展览会能够在不同区域展开,做内销市场来说,我们也觉得也是一个好事。就是可以做片区的一个运作,就像做公益一样,现在不要指望所有的公益都是全国性地一个运作。第二个,上海展不矛盾,因为上海展我从来都做出口的。我认为在博华展览中心那边会比较突出,客人的采购习惯也是有延续,包括出口都一样,我很多大客户已经不去展览会了,他们已经都知道我该向谁去买了,他该做的工作,日常都做了,他们有办事处,早在日常做工作,不是在展 览会上看看谁在做什么的事。但是我们仍然会参加,这种延续性肯定会保留,但是我的确看到我很多大客户不去展览会,这也是博华为什么考虑也向内销在转型。

网易家居:之前也有说上海对于一个品牌操作更国际化,对于一个品牌的提升也会有它的地域上的优势,不知道企业是不是有这样的说法?

李虹瑶:展会对消费品牌是用处不大,对消费品牌的帮助不是特别大。行业本身不在乎你在哪里办,主要是展会办得好不好。包括上海展发展的过程,早期也不是专门针对出口的,它在广州展之后,起步的时候也是反复摸索,只不过是很快找到了自己的定位,我就专注地把这个定位做得很好,这是它的特色。

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