箭牌衣柜李四妹：精准定位，塑造国际品牌

2015年3月24日，第五届中国广州衣柜展在广州保利世贸博览馆(琶洲)盛大开幕。作为国内唯一专业的衣柜展览会，它为衣柜行业搭建了一个高效的交流、合作平台，众多一线品牌相聚于此，争奇斗艳，上演了一场群雄争霸赛。在展会现场，网易记者对箭牌衣柜市场部经理李四妹进行了采访。

采访时间：2015年3月24日

采访地点：广州市保利世贸博览馆箭牌衣柜展位

采访嘉宾：箭牌衣柜市场部经理李四妹

【网易记者】品牌化已经成为千军万马中杀出重围的唯一方式，那么箭牌衣柜在这些方面做了哪些努力呢？

李四妹：衣柜行业在快速发展的同时，行业的同质化更加严重，箭牌衣柜在品牌塑造方面这两年做了以下工作：

第一个是精准定位，品牌定位和消费人群密切相关，箭牌衣柜源于“ARROW”箭牌品牌，与卫浴、瓷砖一起坚持做中国高端衣柜品牌，定位于中高端消费者，靠优质的产品和服务，赢得市场的份额。

第二个是品牌塑造，这个过程不是一朝一夕能够完成的，箭牌衣柜目前邀请了国际钢琴大师朗朗代言，并在全国门户网站上与消费者深入沟通，在一定范围内提高了品牌知名度，

但这远远不够，我们更加注重于品牌口碑的传播和公关工作，特别是在终端，除了优质的产品，在服务上，量尺、设计、安装、售后等方面我们同样是非常重视。时间是检验品牌的唯一标准，我们会持续在品牌塑造这条路上走下去。

第三个是传播的整合性和创新性

品牌化的工作一定要传播自己独特的利益点，也就是品牌和核心价值观，箭牌衣柜一直以来，以“定制有品位的家”为品牌理念，赋予家居生活更多健康、时尚与品位，围绕这个核心点，线上线下高空与终端同时发力，整合培训、终端建设、口碑传播等多种终端手段完成传播路径，从市场反馈来说，深得高端消费群体的追求。

【网易记者】此次的展会主题为“大平台，赢未来”，在品牌推广方面，箭牌衣柜是怎么给到经销商们一个平台推广支持的呢？

李四妹：首先是品牌本身拥有的溢价，箭牌衣柜隶属于佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司，所在集团拥有箭牌、法恩莎、安华、塞维亚等品牌，在全国拥有1814个加盟伙伴，6758个品牌专卖网点，累计3.2亿消费者（以上数据截止于2014年），集团品牌的产品及服务本身就是我公司的无形资产，不需要推广，只要打上箭牌ARROW的logo，已经达到了品牌推广的目的。

其次根据行业属性，我们在国内多个门户网站的衣柜频道与消费者有更多的互动，手机移动端也能精准定位传播至终端消费者，参加行业性展会、投放百度的竞价及站内鸿媒体、杂志、高铁广告、官网等等都是我们推广的平台。

【网易记者】箭牌是20年的大品牌了，请问箭牌衣柜是如何管理和激励经销商参与品牌宣传工作的呢？

李四妹：品牌宣传不仅仅是总部的工作，经销商也必须身体力行的参与才能达到最大化效应，我们要求经销商加大终端的广告宣传，总部会给予合理的报销。总部规范了经销商团队服务消费者的行为方式，用最好的服务赢得品牌口碑。

总部同时也通过培训、营销促销活动、会议等方式让经销商参与到品牌的宣传工作当中。

【网易记者】谢谢您的分享！

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