周鹏：赛唯雅代表乐华竞争高端市场

网易家居报道：过去的一年，卫浴行业阻力和机遇并存，智能卫浴之火烧遍整个行业，与此同时，停窑停产接连不断。在此大背景下，赛唯雅作为定位中高端市场的卫浴新品牌，仍能保持40%的增长势头。近日，网易家居采访了赛唯雅事业部总经理周鹏，他向我们分享了企业应对经济下行的思路，从研发、设计、服务等方面做好产品品质。目前，中国高端卫浴市场份额多被日本、欧美卫浴品牌抢占，周鹏表示，赛唯雅将代表乐华在高端卫浴市场与国际品牌竞争。

年轻+高学历打造活力经销团队

网易家居：在赛唯雅之前，2009年的乐华旗下已经有箭牌、法恩莎、安华三大品牌了，当时为何会再成立一个新品牌，背后有怎样的故事？

周鹏：赛唯雅在乐华的品牌体系里定位是最高端的，也是四个品牌里最年轻、最时尚的。赛唯雅品牌也确实是意大利品牌，扎瓦里家族以前是意大利的皇室，我们LOGO上的皇冠标志也是由此而来。

网易家居：从2009年成立以来，赛唯雅卫浴这五年经历了哪些发展阶段？

周鹏：在国内赛唯雅还是一个新品牌，从零到几百万，几百万到几千万，这个速度我觉得还是蛮快的。毕竟我们有乐华集团这样一个强大的生产和技术支撑，在产品研发、设计、生产等方面有先天优势。现在每年保持的增速在40%以上，比一般的新品牌增长快。

网易家居：乐华旗下品牌深耕渠道，赛唯雅卫浴在渠道布局上有哪些自己的特性？

周鹏：现在我们全国有150多个总经销，有200多家店，整体发展还比较良性。我们在北京、上海、南京、西安、成都，国内一二线城市基本上都已完成经布局。

赛唯雅的经销商都比较年轻，平均年龄30来岁。而且我们对年龄和学历的要求还是蛮高的，一般经销商在具备同等良好的品牌经营意识情况下，优先要求年龄和学历，我们更希望拥有一个以80后为主体的团队。实践发现经销商群体里面，如果多一些这样的人，公司会发展很快。

研发智能科技产品服务创新

网易家居：2016年赛唯雅在产品方面会有哪些突破？

周鹏：智能产品是重点项目。现在智能产品的销售趋于快速增长的状态，今年我们推的一款新的智能马桶（马桶装修效果图），刚刚下线就已经抢没了。

2016年我们会推出智能化的洗浴产品，比如正研究新的龙头花洒（花洒装修效果图），运用不同的出水和过滤方式，能除去水中的一些氯气、杂质，包括在恒温方面也要更有科技感，这样的话能让消费者，尤其是女性消费者，使用感觉更好。再一个就是，生物科技类的产品我们也在着力研发，比如智能马桶能初步检测我们排泄物的一些成分构成，分析用户的身体状况等，建立良好的身体预警机制，2016年我们会加快研发进度。

网易家居：在产品设计上，赛唯雅有哪些特色？

周鹏：赛唯雅的设计由意大利和乐华的设计团队来共同完成，我们的产品针对70后、80后的新贵消费群体，产品设计更加时尚。比如我们有一款产品是果粉专供的，它的流线造型都是按照苹果手机来设计研发的，所以我们定义它为果粉专供产品，卖的挺不错。所以只要是高品质的，具有良好设计和功能的产品，就会得到消费者的认可。

网易家居：有好的品质好的设计，还要有好的服务才能在消费者中形成口碑，2016年赛唯雅在服务方面会有哪些创新？

周鹏：卫浴是耐用消费品，平时消费者对卫浴产品关注度比较低，所以我们希望要在购买和推广之间，建立一个对称的信息，让消费者知道更多卫浴信息，让消费者买得放心，用得更放心。

现在我们在开发一个软件，消费者可以DIY自己的家，用1分钟就能把整个家居渲染好，而且渲染的效果跟我们现在使用其他软件的渲染效果接近，像素分辨率比较高。扫描之后可以直接发到我们手机上，360度旋转，可以看到整个卫浴间的效果，也可以清楚看到这个产品的尺寸、功能、造型等等。

突出集团品牌差异提高市场竞争力

网易家居：政府提出给侧改革，您认为会给卫浴行业带来什么样的影响？卫浴行业也出现了产能过剩现象，您如何看待这些问题？

周鹏：产能过剩，应该说的是整个行业的一个问题。我们可能要通过多种手段解决问题，一方面是中央提出的，兼并重组，走出去战略，要么就是其它手段。目前来说乐华还没有产生这样的情况，现在应该是供不应求，还经常有缺货的状况。

网易家居：现在很多行业的人士都觉得2016年可能是最艰难的一年，周总怎么看待2016年的卫浴市场？

周鹏：假设卫浴行业有3000家企业，可能有2000家在增长，还有1000家在负增长。不管是在增长还是负增长，每家企业都有自己的营销策略和运营办法。市场对每个人都是公平的，事在人为，关键看有你有没有在正确的时候，提供正确的产品，提供正确的服务，具有跟目前市场有良好契合的战略和发展方式。就像中央一样，经济有这么多不确定性的因素，或说是负面因素，但是它还是提出了很多核心战略，我们也要及时去跟进。

网易家居：2016年赛唯雅的发展的重点在哪里？

周鹏：2016年赛唯雅要建立一个良好的产品研发和推广体系和更完善的配套的服务体系。2016年我们会加速开店，预计新增店面超过200间店，包括旗舰店、专卖店，跟一些大型的家装公司合作的分销网络，同时会开设一些社区店，推出更多的社区的特供品，给更多消费者更好的实惠。

网易家居：赛唯雅未来的规划和愿景是什么？

周鹏：在产品方面，要跟箭牌、法恩莎和安华有更大的差异化，我们要代表乐华，跟科勒、TOTO竞争，要竞争这些更高端的市场，我们要研发更多的代表行业先进性的产品，我们要开更多的店，我们希望五年之后，我们可以达到10个亿的销售额。

网易家居：TOTO、科勒他们在工程渠道是很强势的，尤其是五星级酒店（酒店装修效果图）方面。

周鹏：我们现在零售、工程、家装都有做，工程我们也做了很多五星级酒店，比如：黄河假日酒店，南宁迪拜七星酒店等，其实经营品牌除了战略和资源之外，还是需要一些时间来沉淀的。

网易家居：最后一个问题，你执掌赛唯雅这么多年，你会给自己打多少分，为什么？

周鹏：那就打80分左右。我认为赛唯雅的成长没有达到我们最初的预期，可能只完成了80%的任务。未来成长空间很大，让我最欣慰的是，赛唯雅建设了一支非常年轻、有战斗力的团队，团队平均年龄才26岁，还是比较有冲劲、有干劲的。

本文来源：网易家居 责任编辑：王傅蓉_NO5264