“2016定制排位赛”|唐斌：玛格要做全屋定制NO.1

分享至

网易家居报道 十年前，以索菲亚、欧派为代表的衣柜、橱柜企业走出了一条与成品家具不一样的道路——以消费者为导向，开创了个性化定制的商业模式。

五年前，皇朝、健威等老牌成品家具企业也开始加入定制行列。而陶瓷、卫浴、地板行业的领军企业东鹏、箭牌、大自然、圣象等也纷纷跨界进入定制领域。

如今，“全屋定制”开始成为一种趋势，产品从也原来单一的衣柜、橱柜延伸至门窗、吊顶、墙板、卫浴等在内的所有硬装和软装。

有行业人士预测，2016年整个定制衣柜行业的增长率超过30%，将有越来越多的成品家具企业加入定制行列。

定制市场成红海。各企业使出浑身解数——邀请明星代言、跑步进入资本市场、扩充产品品类……欲在定制市场抢占一席之地，从而在激烈的市场竞争中迅速“上位”，进一步确定自己在这场竞争中的排位。

“2016定制排位赛”已经开启，网易家居将全程关注，首站赛事将在中国建博会（上海）打响。一触即发的定制大战，在这场实力较量中，企业凭什么更胜一筹，获得更好、更靠前的排位，且看网易家居“战地记者”的一线报道。

2015年，受整体经济下行压力影响，家居行业销售普遍低迷，而定制行业一枝独秀，一众定制品牌业绩逆势飘红。玛格董事长唐斌透露，2015年玛格销售增长超过30%。唐斌认为，定制成为当前风靡的一种消费方式，全屋定制与智能家居大融合一同走进大众生活。

定制行业将迎来爆发式增长

网易家居：2015年，其他行业日子都不太好过，唯有定制行业一枝独秀，唐总如何看待这种现象？

唐斌：整体来说，2015年我们定制行业还是很幸福的。大家居产业链，从陶瓷到成品家具到橱柜，增长都不是太理想，甚至还出现了负增长。而定制行业，经过十多年的沉淀，慢慢得到了市场的认可。2015年整个行业前十大品牌都有所增长，我们也保持了31.5%的增长。

网易家居：如果用几个关键词总结定制行业的2015，您认为会是哪些词？

唐斌：一个是喜忧参半，一个是蓄势发力。在这个行业不景气的时候，我们仍在增长，这是有“喜”；2016年整个市场可能都不太明朗，加上行业竞争开始加剧，四处弥漫着硝烟的味道，估计离整个衣柜大战已经不远了，这是有“忧”。但对于玛格来说，相对可能会好一点，因为在很多年前，玛格从产品、客群到整个品牌定位都是差异化定位，因此，在未来的两三年，我们能够暂时远离战火，保持更良性的增长。

网易家居：家居产业链上很多行业已经产能过剩，定制行业增长迅猛，是否说明行业这个行业处于一种供不应求的状态？

唐斌：准确的说，这个行业离供不应求还早。中国拥有上万亿的大家居产业链，而行业龙头老大才做二三十个亿，可见，未来可挖掘的空间还是很大的。那就是我们为什么要做全国的多厂布局，这不是基于现在的产能，而是基于对未来的预期。因为我们知道，未来全屋定制一定是中国家具、大家居产业链当中最有成长性的一个行业。接下来的两三年，定制行业会迎来爆发式增长，谁准备的充分，谁就能赢得这场胜利。

网易家居：现在定制行业太火了，许多成品家具行业也纷纷加入定制行列中。您是怎么看待这些后来者？

唐斌：从2010年开始，大量家具企业进入定制行业，五年了，现在太多家具企业在做定制，但这很正常。任何一个行业，只要这个行业前景是好的，从来都不担心没企业去做，担心的是未来企业过剩。

就目前跨界进来的来看，不管是成品家具还是木地板，或是陶瓷卫浴，做得可圈可点的企业并不多。希望2016年、2017年能有更多的企业获得成功。

定制家居是智能家居未来的入口之一

网易家居：智能家居是现在比较热的一个话题，您是怎么看待定制智能化？

唐斌：定制行业是一个包容性很大的行业，未来我们家居的主入口可能从定制开始。现在定制主要是衣柜、书柜，正慢慢朝全屋定制发展。全屋定制是通过系统化制造，最终，将做成一个大家居平台。而智能家居是全屋定制中的一部分，可以说，智能家居跟定制家具是孪生兄弟。智能家居将来会走进老百姓家里，这绝对是一个方向，但条件是它必须与定制家具进行结合和镶嵌，定制家具也因此成为智能家居进入老百姓家里的一个入口。为此，玛格还专门成立了研发三部，主要负责研究智能家居，研究未来定制家具与智能家居的嫁接。

智能家居一定跟定制是一个大融合，你想想，离开了定制你就相当于只是一个装备，只有与定制家具融在一起才能做成成品家具。

网易家居：依您看来，现在智能技术的哪一方面与定制结合最有可能走进普通家庭？

唐斌：最先让大家接受的是收纳智能。目前，最时兴的应该也是收纳，因为这是最实际的，能给人提供更便捷、更好的服务，比如慢慢导入小技术、小智能后，再进入一个大的智能家居，甚至说，未来智能家居有可能像今天发布信息一样。我们更关注的是与我们家居相关联的智能。自动的收纳系统、电视柜，电视机、收纳、卧房、卧房的音响系统，包括家里的灯光系统，都自动智能化，这些才跟我们家具相关。

你在车上一打开手机App，你家里面电饭煲就做好了，空调就开了，水都给你热好了等等，这种大智能系统的成长有个过程，都是从小智能开始的。智能家居改变着人们生活及生活习惯，所以，在这个过程中我们应顺势而为地去适应它，拥抱它。

网易家居：索菲亚去年推了799套餐，今年也会深化做套餐，对于这个套餐你怎么样看？定制行业推套餐，会对行业带来什么样的影响？

唐斌：索菲亚的套餐还是一个流量性产品，以流量换销量，但这个产品应该不是索菲亚的主流产品，只是每个公司都有自己的流量性产品或爆款产品，只要能解决人的刚需。比如说有些客户就只需要小定制、小概念，而有些客户则需要做深度定制，主要还是根据需求。玛格也会推套餐，可能会推出999元实木爆款套餐。

网易家居：现在成品家具跟设计师走得很近，创基金也在跟全国的一些大品牌合作，但是在定制这块上合作得还是相对较少，这是为什么？

唐斌：定制有它自己的特殊性，不排除以后会合作，尽管现在也有合作，比如好莱客跟保罗，但是，定制与设计师的合作方面确实是不如成品与设计师走得近。我们也想找到跟我们所匹配的设计师，但是一直没找到，所以，以后是否会有深度合作，这些都是有可能的。

“玛格要做全屋定制NO.1”

网易家居：在行业里面，玛格的定位是做高端实木定制，未来玛格的产品会不会给大家带来耳目一新的感觉？会不会是以后产品发展的一个新的预示？

唐斌：前十年，玛格基本上是一个较为“偏内”的公司，把更多的时间、精力、资源放在公司的后台上。这十二年来，我深刻的体会到：定制是一个厚积薄发的行业。所以，一定要先由内而发，先解决自己的后台。只有拥有强大的内功基础，才能支持未来可持续、高速的增长。从2016年开始，玛格将实施“十年向内，十年向外”的战略转变。“十年磨一剑”，我们磨完了剑后，要准备亮剑，开始搭建我们的营销团队、品牌团队等等，把玛格好的一面曝光出来、呈现出来，推动玛格在未来三年的高速增长。而全屋定制是玛格一直追求的方向。因此，明年开始，玛格将会以一个完整的空间解决方案、一个系统包的产品面貌呈现在消费者面前，让消费者真真正正体验到一站式选好所有产品的服务，提供最完整的产品体验的服务。

网易家居：当大家都在做定制衣柜营销的时候，您却在默默做全屋定制，您当时是怎么耐得住寂寞的？

唐斌：这个就是看你怎么去认定家具行业了。因为，我坚信家具行业未来真真正正的金矿是在全屋定制，不在衣柜。谁能打通它，谁就能通天，就能获得未来真正的飞速成长。现在做衣柜的企业转全屋定制都要进行补课。他们说人生有两杯水，一杯甜水，一杯苦水，这就是先喝甜水还是先喝苦水的问题。

说实话，这么多年来，我作为公司的董事长做得最多的事情就是建系统，我们打造的是研产品销服全系统运营，研发、制造、品牌、销售以及整个的服务系统，整个业务系统全面、系统化推进。同时，还有两个系统做保障，一个是组织系统，一个是信息化系统。这是一个系统性在发力，若只是靠一个营销，是拉动不起来的。把这个系统建完善、良性了，才能保证后面三年能够系统性的高速运转。当你够五个亿的时候，其实你就相当于是一个非常良性的发动机。这个时候大家共同发力，把焦点、力量使在一个点上，这个企业未来就高速发展。

网易家居：玛格在渠道方面的发展又是怎样呢？

唐斌：在渠道这块，玛格也很幸运。因为，玛格有效的经销商，现在招商的大概有500家，真正开业的有400家左右，而我们前面的老大哥都是1000多家，相比起来，玛格在渠道的建设和布点上，还有大量的空间可以挖掘。所以，我觉得在未来两三年，随着企业、产品的成熟，包括整个品牌的成熟等，在渠道的发展上，玛格会有所加速。

网易家居：未来三年，玛格的目标是想排在前十品牌中的哪一位？

唐斌：不想让自己低于前五位。

现在谦虚的说我们只能排在前十。因为企业是波动的，只有过完十个亿、二十个亿，你才能谈基本稳定，没在这个坎儿上，随时有可能下来，所以说如履薄冰，只有埋头往前。目前，也只能希望能够在全屋定制这个细分领域中做到NO.1。

网易家居：现在在实木定制行业中，你们的竞争对手是谁？

唐斌：现在，对手还是自己，先挑战自己。我们会继续努力，在实木定制这个细分领域中争取做得更好，给整个定制行业添砖加瓦，因为我们前几大品牌基本上都是在板式定制、衣柜定制，玛格稍微走得偏高一点点，给消费者提供了更好的产品体验和服务，当然，这也是我们想走的方向。

参加展会就是打一场硬仗

网易家居：玛格和建博会是从什么时候开始合作的？每一年都参加吗？

唐斌：从2007年开始合作，我们每一年都参加，已经参加整整十年了，今年3月份同样会参加。

网易家居：建博会这个平台对玛格整个的品牌推广起到了什么作用？

唐斌：建博会是中国家具企业展示自己、跟整个行业交流的最好平台，不论是人气还是专业度都是最旺最高的平台，只要企业能好好利用这个平台，就会产生非常好的效果。换句话说，这个平台就像一个舞台，舞台本身已经足够优秀了，它精不精彩，还是取决于演员自身。在如此之多的演员里面，你是否能够出得来，这是个关键，若出不来，那基本上就是埋没在其中了。

网易家居：与建博会合作已有十年之久，你是怎么样评价这么多年来的合作关系？

唐斌：总的来说，很感谢建博会给了我们机会，与建博会的合作非常愉快。玛格这几年来的快速成长，在行业中沉淀的口碑，以及整个品牌的影响力，都与建博会离不开，两者之间互相支持，互惠互利。这是玛格展示自己的最好平台，我们很珍惜。

网易家居：如何看待在上海也举办建博会？

唐斌：整个华东地区都在做的布局，这很正常。因为华东无论是经济实力还是潜力上在中国都是首屈一指的。上海的展会本身做得也很成熟，比如卫浴展、地板展、厨卫展，支撑一个展会完全没有问题，是个很不错的舞台。但因为目前中国的展会太多了，导致企业吃不消。我们不像欧洲两年一次展会，可让参展企业进行充分准备。开一场展会，实际上拼的是一个企业的综合实力。从设计、服务、生产、制造等到运营、团队、销售，无不是在打一场硬仗。