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帝王洁具吴志雄:上市是起点 做强“彩色卫浴”

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网易家居报道 日前,帝王洁具携意大利设计“月亮之神”彩色卫浴新品在沪亮相,总经理吴志雄在帝王上市后首次对外发声,他指出,彩色卫浴是帝王洁具的王牌,借助上市东风,未来帝王会将坚定不移的走差异化路线,谋求更大发展。

帝王洁具总经理吴志雄接受网易家居采访
帝王洁具总经理吴志雄接受网易家居采访

以下文字整理自现场实录:

【网易家居】:洁具是日常生活中不可或缺的,随着人们对于居住环境和审美要求的提高,对卫浴洁具也提出了更高的要求,卫浴洁具的未来发展趋势如何?帝王洁具怎样应对?

【吴志雄】:简单来说,智能、节能的卫浴产品依旧受推崇 ,而“色彩”卫浴会渐入佳境。“创新”卫浴将引领潮流,整体概念继续风行,健康理念依然唱主调,风格消费是趋势。

帝王洁具彩色卫浴新品亮相2016中国国际厨卫展
帝王洁具彩色卫浴新品亮相2016中国国际厨卫展

彩色卫浴是帝王洁具的王牌,并且成功将亚克力材料创新性的运用到座便器上,打破了固有陶瓷材料一统天下的局面,帝王洁具一直以来都是致力于为顾客提供完善的成套卫浴解决方案,注重空间设计的协调性,做到颜色统一、风格统一,健康、环保的产品设计理念也会让帝王洁具更具竞争力。

【网易家居】:帝王洁具上周刚在A股市场上市,22年发展愈发稳固的根本因素在于?

【吴志雄】:帝王洁具一直坚持差异化的发展路线:产品差异化、定位差异化,这一发展战略确保了帝王洁具22年的稳步发展,尤其近几年来,伴随着房地产行业的不景气,在整个卫浴行业处于不太乐观的大环境下,虽然帝王没有做到独善其身,但由于帝王走的是差异化路线,产品时尚,充分满足了消费者多重选择的消费需求,给大家提供了更人性化的更富内涵的差异化选择,受到的影响也相对较小一些。

帝王洁具吴志雄:上市是起点 做强“彩色卫浴”

【网易家居】:帝王洁具会考虑多元化发展吗?

【吴志雄】:专注、专业是帝王洁具一贯的坚持,帝王要把卫浴这个专业的事做到足够、做到极致,再来考虑多元化。所以我们将继续提升帝王洁具的品牌高度、质量和产品特性等综合指标;另外也会进一步扩大市场,为了满足更多客户的需求,我们也会适当扩大陶瓷产品的发展。

【网易家居】:帝王洁具如何延续及提升服务?

【吴志雄】:帝王洁具在全国率先推出24小时限时响应的售后服务,为客户提供“多年质保、终身维护”的质量保障承诺;为客户提供包括安装、咨询、技术服务、调试保养、维修维护等全方面的售后服务,确保所有客户无后顾之忧。后续公司还将提高服务标准、提升服务规范、将售后服务作为非常重要的营销方式,进一步全面提升消费者对帝王的服务满意度。

帝王洁具吴志雄:上市是起点 做强“彩色卫浴”

【网易家居】:上市将对帝王产生哪些方面的改变?

【吴志雄】:借助上市东风,帝王洁具将怀抱强者心态,逆势而上,加大硬件设施、产品研发设计、品牌推广等方面的投入,把差异化、定制化、体验化、智能化以及新材料、新工艺、新功能、新感觉的“四化、四新”作为后续产品体系的研发战略方向。与此同时,全力拓展新渠道,增强品牌公信力,继续保持强势增长。

【网易家居】:在产品设计方面,会与意大利设计做怎样的深化合作?

【吴志雄】:打造“帝王洁具360体验馆”,推出消费者体验营销,全面应用“我的帝王”APP——开创全方位的沟通和管理新时代,全面完善和提升售后服务,进一步铸造帝王的售后金字招牌。

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