网易家居报道:6月1日~6月4日,第21届上海厨卫展将拉开帷幕。作为国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”,上海厨卫展每年都能吸引国内外知名卫浴品牌同台竞技。
九牧以“匠心智造未来”主题形象惊艳亮相,带来多款顶尖智能新品,还与华为深化合作,同时九牧厨柜产品也首次亮相。展会现场网易家居采访到了九牧执行总裁林友色,其透露2015年九牧智能产品销量同比翻番,而2016年的目标还是翻倍增长。“九牧不做小而美,要做大而全,而只有开放包容才会更强大。”
九牧执行总裁林友色
“只有倒掉的品牌,没有倒掉的行业”
网易家居:这几年来的市场发展很快,国产品牌卫浴的未来发展趋势是怎样?九牧在朝哪些方面努力?
林友色:九牧有个概念叫“三通一平”。第一通是商品通,商品通就是以市场为导向,以客户为中心,也就是现在很多品牌关注的是商品本身,以及价格和成本。第二个是信息通,九牧要做到在零售、设计上,真正了解消费者的需求,从而在产品研发有所体现上。第三个是服务通,卫浴行业是高参与度的行业,例如产品的安装问题,九牧要打通企业和消费者的近距离安装渠道,做的是24小时一站式购物环境。“三通一平”的“平”是指平台,以开放包容的精神指导内部的企业管理,倡导的是新模式,同时做到公开化,吸纳行业内外优秀的人才和企业经验。
网易家居:这两年福建市场有些品牌趋向没落,但是九牧在各个领域合作势头正劲。你觉得造成这种两极分化的原因是什么?
林友色:企业的成败还是跟创新,跟战略有关。九牧董事长曾经说过,“只有倒掉的品牌,没有倒掉的行业。”虽然销售与利润是企业生存之本,但一个企业能走得够久,够远,才是品牌核心。
智能产品销量翻番
网易家居:今天展区里智能产品的展示占比是多少?
林友色:智能产品的占比比较重,差不多40%,今年九牧主推智能,智能代表的是一种时代标志,一种生活体验。
网易家居:能介绍一下这次展出的G5马桶(马桶装修效果图)的一些特性吗?
林友色:第一,从设计上,G5是九牧跟专业设计跑车的乔治亚罗公司合作的;第二,它里面的高端的电器元器件是从国外进口,所以它从设计上、品质上,包括它的功能上应该是行业领先的,目前的价位定在两万左右。
网易家居:智能的产品销售在九牧占比有多少?今年对智能产品的销售有怎样的目标?
林友色:智能产品占比差不多有三到五个点,空间很大。今年九牧智能产品销售额希望能在去年的基础上再翻一番,也会朝着这个方向努力。
网易家居:刚才您也提到九牧智能产品同比增长了一倍,增长的销量爆款的产品价格区间在哪里?
林友色:九牧的价格区间以中档为主,大致的产品价格上万的还是比较少,但是现在中高端市场不容小觑。
网易家居:现在很多的品牌在做智能卫浴,是不是很快会爆发一场价格战?
林友色:对于价格战各有各的说法,我个人觉得应该不会有价格战,但是会有差异化。有的品牌主打质量,有的主打设计,有的主打功能,就像汽车品牌,奔驰、宝马、奥迪它们从产品上说存在差异性,所以不会存在价格战。
“九牧要做大而全”
网易家居:九牧和乔治亚罗搞跨界设计,双11搞跨界电商,这次跟华为搞跨界合作,你怎么评价九牧跨界合作的众多举措?
林友色:单单靠自己的努力是很难进步的,要学百家之长为己用,不断地去跟更多人合作,走出去,提升品牌知名度,九牧要做的是国际化。之前九牧也提出了“开放、包容”理念,九牧不做小而美,要做大而全,而只有开放包容才会更强大。
网易家居:今年九牧和小米也有跨界合作,能介绍一下吗?
林友色:我们目前的一些中高端的产品,可以通过小米的App技术控制,现在进展很顺畅,软件已经升到2.0系统,其他方面的合作九牧也在期待,比如说像控制花洒(花洒装修效果图)等别的品类。
网易家居:九牧和IBM也是长期合作关系,现在合作进展到哪一步?
林友色:IBM和九牧的合作已经有五个年头。早在五年前,IBM作为咨询顾问,在软件上对我们进行辅导。近两三年来,我们开始尝试多方位的合作,例如营销转型、大数据等,包括众创,就是让更多的消费者参与进来做研发。
明年厨柜产品落户终端
网易家居:九牧今年首先率先推出的五星定制VR,能否介绍一下?
林友色:五星定制VR其实九牧去年已经提出来了,但是缺乏平台化呈现。从前九牧以前是做五金,做整体配套。之后慢慢发现,现在的80后、90后家装要求有所改变,他们希望家装跟别人不一样,所以慢慢的趋向DIY,推出了五星定制VR。九牧推出这种模式是以市场为中心,以客户需求为导向,只能说这是九牧一个新的模式,而不是九牧创造出来的。
网易家居:目前VR体验在家居行业火爆异常,这次展馆也有几家推出。九牧在VR上有没有参与互动这块?
林友色:有参与互动,这是我们的1.0版本,未来九牧希望把这种模式植入到实体店里。顾客可以体验家居实体装进家庭的感觉,这才叫定制,定制的核心就是感同身受,这也是行业首创。现在落地店在试行,下半年就会在核心城市的门店先试点,视市场而动,全面铺开估计要到明年下半年或者明年上半年。
网易家居:今年九牧还有一个大动作,会向厨房(厨房装修效果图)这块延伸,能不能给我们介绍一下这块的情况?
林友色:做厨柜是去年年会提出的,但是目前九牧的核心还是要把产品做好,对消费者和品牌负责,所以迟迟没有开店。现在产品还在测试阶段,九牧可能会在下半年,在华中地区、福建、江西、湖南、湖北四个地方先开店试行,总体走的是保守路线。
网易家居:九牧的厨柜是自建的生产线,还是与成熟的厨卫品牌合作?
林友色:自己的生产线。这也是我们准备了一年多的原因,九牧一直在进行设备和产品的调试。预计今年九到十月可以落户到终端。
网易家居:接下来会往哪些方向发展?
林友色:会致力做大厨卫配套,包括厨房、卫生间(卫生间装修效果图)、阳台解决方案这一块。九牧只做这块,其他的不做。因为九牧坚信这个产业能做上百年,公司的核心也是“百亿九牧,百年九牧”。