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曲美家居:所谓承诺,就是24年不变的情结与坚守

2017-02-17 14:45:28 来源: 网易家居
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做家居不是难事,难的是数十年如一日地坚守初心,推动中国家居行业的发展进步。然而,有一个家居企业正是这样,在过去的24年里,扎根在家居行业,坚持品质、设计、服务,以匠心和诚心探索中国家居文化之美,重塑中国人的生活生态。他就是中国家居行业领军品牌曲美家居。因为承诺,所以坚守。

24年匠心坚守,把关品质与环保

1993年到2017年,24年时间,漫长的8760天,伴随着曲美家居的发展创新,国人的家居用品的消费观念悄悄地发生了改变,其设计时尚、品质上乘的家居产品令万千用户爱不释手。曲美家居更是从源头把控产品品质和环保,将品质和环保,从原材料选择延伸到家居产品生产的每一个环节。

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24年来,曲美家居始终秉承着“用户至上”的经营理念,持续加大投入研究环保,不断尝试全新基材及更新生产设备、优化生产环节。2010年,建立国内首个自检环保实验室,对家具原辅料的选择、生产、出产、出售等进行企业自检。2014年,曲美家居更是率先全线使用水性漆家具涂料,让消费者购物更安心。

这些持续完善的生产准则与制度在为曲美家居赢得良好口碑的同时,也带动了整个家居行业产品品质与环保度的升级,引领了一个全新的家居消费时代。

坚持创新,引领国人家居生活巨变

现在,家居行业已经进入原创竞争时代,在家居建材产品供大于求,行业面临整合、洗牌的现实背景下,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地呢?设计,是曲美家居竞争制胜的利器。

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曲美国际设计师联盟

为了追求设计的原创性和多元化,为了追求每一件家具都能让人们的家居生活变得更加美好,自1999年始,曲美家居就开始与丹麦设计师达成战略合作,将设计创新的视野和步伐迈向世界。曲美国际设计联盟的成立,先后和来自丹麦、发过、美国及亚太设计界的翘楚深度合作,铸就曲美丰富多样又前卫出众的系列产品。

设计的不断创新,对于曲美家居而言,不只是一个具有真正国际设计的原创设计作品及原创家具品牌的诞生,更彻底改变了曲美家居的经营思维。依托标准和品质的国际化、设计和创新的国际化,实现中国家具研发、制造的国际化,最终实践了曲美家居“设计创造生活”的发展构想。

服务再升级,做消费者的靠山

纵观曲美24年,服务第一,诚信为本的经营理念,是曲美家居又一个显著的特点。在给顾客营造舒适购物体验的同时,曲美家居竭力为顾客当好门神和强大靠山的角色,让顾客放心购物,舒心选择。

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在消费者服务上,曲美家居不断完善售前准入、售中监督、售后服务的机制,相继提出了“质量问题免费重新生产”、“先行赔付”、“终身有偿维护”、“终身维护服务”等多项服务承诺,并着力构建商家与消费者和解在先工作机制,努力从源头上化解消费纠纷。为此,曲美家居曾被北京市工商行政管理局顺义分局评为“2015年度北京市顺义区消费者争议快速解决绿色通道示范単位”。

值得一提的是,去年8月,曲美家居推出了集8+N生活空间、空间定制服务、古拿咖啡馆、VR体验区、亲子阅读区、生活家饰、OAO云平台等多功能多业态为一体的“你+生活馆”,家居消费服务再升级,创造了曲美家居行业独一无二的口碑和影响力。

风雨兼程24载,一心只为百姓家

一路风雨兼程,一路创新实践。作为千万户家庭的选择,曲美家居始终心怀感恩。在315来临之际,曲美家居情系消费者,特别推出“315金指印行动”以及“双倍回报”活动,承诺传达曲美捍卫消费者权益的决心之外,将以实际行动为广大消费者带来实惠和保证。

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2月18日-3月15日的活动期间,消费者购买家具产品,即可获得曲美郑重奉上的“金指印承诺卡”。拥有此卡的老顾客可享受“订单产品享5年质保服务”“3年内免费拆装服务1次”,以及“3年内免费上门家具保养服务3次/每年1次”等;同时,还有“定金双倍”、“订货双份”、“回礼双份”、“优惠双享”、“定制双星”等“双倍回报”,回馈全国用户在过去的24年来对曲美家居的信任与支持。

因为承诺,所以坚守;因为信赖,所以感恩。24年来,曲美家居一路前行,风雨兼程,不变的是品质、是服务以及回馈社会的至诚之心。面对未来,曲美家居还将以此为则,以做好家居为己任,坚持优化用户体验、提供代表行业标准的产品品质、设计与服务,向着新征程迈进!

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

李小吟 本文来源:网易家居 责任编辑:李小吟_nos5125
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