网易家居报道 第二十四届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会在北京如期召开。此届建博会充分展现了其“国际化、专业化、品牌化、规模化”的形象，成为越来越多的厂家展示新品、交流经验、共同提高的舞台，凸显了个人品牌的魅力，推动了家居行业的发展。
展会上许多企业推出了全屋定制。定制时代来临，企业纷纷转型拓展以迎合消费需求，跟上行业的大方向。从单品类向全屋定制转变，对于企业来说有哪些挑战？企业又会如何应对？华泽三峰木业集团总经理刘强接受了网易家居的采访。
华泽三峰木业集团总经理刘强
网易家居：刘总您好，华泽三峰近20年来一直坚持迎合市场、推陈出新，请您概括性谈谈企业的变革历程？
刘强：华泽三峰从1998年创立之初，到今天将近二十年的历史了。一直是以做木门为主，把做木门作为企业的一个战略性目标。专营木门，是我们的口号。这么多年我们没有做其他的和其他扩展类的东西，但随着定制时代的来临，不得不进行拓展，也得向全屋定制家居靠拢。
今年，我们推出了全屋定制的家居。从1998年创业之初的油漆门，到2008年的免漆门，又到了2013年的生态门，一直延续到今天2017年我们的整体家居。是在不断的变革当中，完成整个这样一个发展历史。
我们在不断拓展品类，油漆类系列是高端一些的木门、衣柜、橱柜。免漆门系列既环保又经济又实惠，所以今年把免漆门这个全屋定制就带到了北京展会。我们全国现在有700家店面，七八百个经销商，准备把免漆门、把全屋定制系列推向全国的经销商。
网易家居：华泽三峰此次参展的目的是？参展产品有哪些主要的亮点？
刘强：我们想告诉全国的经销商，华泽三峰在2016年就开始已经做定制了，定制产品也已经推向市场。同时也想通过这个展会，再开发一些新的客户。在中国北方，我们还有大量的空白市场。
产品亮点方面。第一，从色彩上，是采用了意大利米兰的色彩，这个是很尖端的。第二，从工艺上进行了改进，大部分采用德国的工艺，且全是机械化生产了。第三，我们的设计以美学角度跟实用性结合在一起，所有的设计为人性化、实用性而设计。以往更多的就是单纯追求一种美，这次从色彩到工艺，从设计到功能，我们都进行了大胆的改革。
网易家居：华泽三峰从专做木门转型做定制及全屋定制的优势在哪儿？克服了哪些挑战？
刘强：我们是做门出身的，本身门就是定制。我们有定制的实力，因为我们机械化、集约化生产，这是我们的强项。只要把定制的东西缩小一点，就变成了衣柜门和橱柜门。但是，不是简单的缩小，既有比例的问题，同时它还有一个工艺的问题。所以说起来简单，做起来还需要一定的时间来适应。
另外，我们售后服务好。现在免漆门工期一个月之内基本都能完成，油漆门定制因为需要人工所以稍微要长一些，木门保证六年质量，免漆门是终身保修，产品出现问题我们会负责。从这个角度上来讲，三峰品牌屹立二十年，最核心的原因就是售后做得好。
挑战就是，从研发到设计，从报价到生产、下料、起初工人都不会，因为新的东西，都在尝试中、摸索中前行。后来在运作过程中慢慢学习、克服到成熟。
网易家居：您认为华泽三峰凭什么能得到经销商和消费者的青睐？
刘强：我们三峰是以售后服务见长的，所以在解决售后问题上是我们的强项。售后问题解决好了，客户的美誉度上来了，品牌的高度自然就上去了。
我们的核心优势很多：一是品牌优势。经过了二十年的运作，华泽三峰在品牌发展这条道路上，始终没有放弃。先后获得双十认证、十环认证，这些对我们和全国的经销商来讲是非常重要的。因为我们的客户是全国的经销商，而经销商的客户是终端客户。我们需要维护好经销商。
二是产品优势。我们现在产品线的宽度足够，几乎涵盖了家居木作品整个的需求。产品线上没问题，产品质量上更没问题。华泽三峰的核心价值观就是品质第一，坚决把住材料关，并在生产工艺上不断革新，引进了德国的生产设备，提升了生产效率，而且保证了我们的产品绝对减少失误和瑕疵。
三是团队优势。这是华泽三峰的看家本领。我们拥有十几支团队，这十几支团队全都是经验丰富且战斗在一线的团队。最最优秀的是售后管理团队，是三峰的法宝。通过完善的售后服务方案，然后帮助更多的经销商建立了信心，这些经销商踏踏实实地跟着我们走了二十年，所以才有了今天这样一个品牌。
作为厂商来讲，第一个核心的问题就是让我的经销商必须赚到钱，而且是长期稳定赚到钱。我们现在的营销主渠道是经销商渠道，网络平台渠道正在拓展。携手经销商一起服务消费者，赢得消费者青睐。
网易家居：华泽三峰向定制方向转变后，对新的代理有什么新的扶持政策？
刘强：新加入的代理，今年无论是从样品还是装修，以及后期的支持、团队的服务上，我们都拿出了最大的力度。几乎是免费的，这已经很优惠了。还提供免费的培训，提供一个督导团队，使其快速地与集团的发展融合，跟上集团发展的步伐。让代理商坚定跟着我们一起走的信心，快速赚到钱，互利共赢。
网易家居：定制现在已经成为一种潮流，您对定制行业的发展趋势怎么看？
刘强：定制行业并不是一件很容易做的事情，首先它由多个元素构成，橱柜做得好不一定衣柜做得好，衣柜做得好不一定门做得好许多元素组合在一起，要有一个综合的能力。而这个综合的能力，小厂家一般干不了。所以就给在门企当中做得不错的厂家留了机会，我个人觉得，应该抓住这样一个机会。
网易家居：对于华泽三峰的未来发展，您有什么具体规划？
刘强：在未来，我们要将华泽三峰这个品牌打造成为中国北方的明星企业。在2018年年末，实现全国经销商1000家的战略性目标。对于全屋定制的经销商，要求标准要高一些，绝不放水，不降低标准。优质的经销商，做出更完美的服务额业绩，再加上更有品质的产品，这是我们的核心目标。
本文来源：网易家居
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