<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

质包期3年升5年 方太热水器售后服务再加码

0
分享至

燃气热水器,作为居家使用比较频繁的家电产品,消费者最关心的除了产品本身就是售后服务。因为燃气热水器内部构造比较复杂,一旦出现故障,消费者很难自行解决。而好的售后服务,能避免购买后安装、维修、定期检查、更换等麻烦。

根据国家出台的《家用燃气燃烧具安全规定》,人工煤气热水器的使用年限为6年,液化石油气和天然气热水器的使用年限为8年。但目前市场上燃气热水器的质包年限普遍却只有1-3年,对于比较注重产品使用和保养的用户来说,很难满足其需求。

为了进一步提高消费者的使用体验和售后服务品质。近日,高端厨电领导者方太宣布:从2017年5月1日起,购买方太全系列热水器产品均可享受5年质包服务。也就是说,5年内任何部件更换都是免费的,而且是整机包修。

质包期3年升5年  方太热水器售后服务再加码

(图示产品:方太磁化恒温热水器)

作为厨电行业的领军企业,方太的售后服务在业内一直颇受好评。据了解,方太热水器除了提供产品方面的质包服务外,在安装前也和油烟机产品一样,可以享受到免费设计烟道、预埋烟管服务。而业内这项服务普遍都是有装修公司负责的,而不是厨电企业来负责。但方太认为,烟道的设计会直接影响到产品的使用体验,而像热水器这样的产品还会直接影响到使用安全,所以,马虎不得。

另外,燃气热水器由于燃烧积碳等原因,需要定期检查和维护,如若不然,使用过程中很可能出现安全隐患。因此,家用燃气热水器每年至少进行一次专业维护,使用年限到期必须及时更换。由于消费者很少有这方面的意识,所以,业内生产厂家也很少提供这样的服务。

质包期3年升5年  方太热水器售后服务再加码

(方太售后服务团队)

方太燃气热水器除了提供免费预埋烟管、上门安装等服务外,在产品日常维护方面,也走在了行业的前列。据悉,方太热水器在累计使用300小时之后,会主动安排专业的服务技师上门对机器进行保养和维护,提供气密性检查、水路检查、电路检查、点火系统检查、燃烧等状况检查,让用户使用时更放心。

此外,方太独具特色的7x24小时双语400全国服务热线也是时刻待命,收到“呼叫”后会及时安排人员上门对机器进行专业的检查或维修。可以说,方太用至诚关怀服务,让消费者无后顾之忧。

对于此次方太热水器质包期升级事件,业内人士认为,这是继去年发布具有“磁化水”功能的磁化恒温热水器之后,方太布局高端燃气热水器市场的又一个重要信号。高端品牌固然需要精品化的产品来支撑,而服务也是展现一个品牌高度最直接的方式。

相关推荐
热点推荐
看到了小米SU7真车,突然感觉30万真的不贵

看到了小米SU7真车,突然感觉30万真的不贵

户外小阿隋
2024-03-27 21:33:00
开国大将持枪回村为父报仇,百余人死在枪口下,邓公得知拍手叫好

开国大将持枪回村为父报仇,百余人死在枪口下,邓公得知拍手叫好

文史新知
2024-03-28 14:34:50
专家提醒:这2种“坚果”坚决不能吃,既无营养又伤身体!

专家提醒:这2种“坚果”坚决不能吃,既无营养又伤身体!

美食手记本
2024-03-28 10:40:38
车评人:试驾完小米SU7,感觉200万以内油车要亡

车评人:试驾完小米SU7,感觉200万以内油车要亡

新媒科技
2024-03-26 16:05:50
一个家庭富不起来的根源:垃圾太多

一个家庭富不起来的根源:垃圾太多

洞见
2024-03-26 21:55:38
美媒透露关键!P70开始供货!麒麟9000告别盛宴,4月见!

美媒透露关键!P70开始供货!麒麟9000告别盛宴,4月见!

资本百科
2024-03-28 09:32:44
“闰年无春不上坟,上坟祸事要临门”,今年清明节可以去上坟吗?

“闰年无春不上坟,上坟祸事要临门”,今年清明节可以去上坟吗?

千年人参它会跑
2024-03-26 10:20:48
喜讯!前国米锋霸将驰援国足踢泰国,就等足协向国际足联递交申请

喜讯!前国米锋霸将驰援国足踢泰国,就等足协向国际足联递交申请

评球论事
2024-03-28 12:37:09
事实证明,“消失”9年的歌手阿宝,早已经走上了一条“不归路”

事实证明,“消失”9年的歌手阿宝,早已经走上了一条“不归路”

飘飘然的娱乐汇
2024-03-27 21:10:03
局长去世人走茶凉,全局只有女副科长去吊唁,三年后女副科成正局

局长去世人走茶凉,全局只有女副科长去吊唁,三年后女副科成正局

史论纵横
2024-03-22 10:33:21
土耳其1-6惨败!主帅蒙特拉:是否引咎辞职?这个问题是一种挑衅

土耳其1-6惨败!主帅蒙特拉:是否引咎辞职?这个问题是一种挑衅

直播吧
2024-03-28 08:38:20
台积电前高管:中国芯片将自成体系,但无法和全球竞争

台积电前高管:中国芯片将自成体系,但无法和全球竞争

互联网.乱侃秀
2024-03-27 12:08:34
媒体人:专业人士认为李铁执教国足表现,没媒体说的那么罪大恶极

媒体人:专业人士认为李铁执教国足表现,没媒体说的那么罪大恶极

直播吧
2024-03-28 11:18:14
大陆下最后通牒,台军设立落弹区,民众加速离岛,邱毅说了两句话

大陆下最后通牒,台军设立落弹区,民众加速离岛,邱毅说了两句话

戎评说
2024-03-27 11:49:54
南通禁止制售殡葬用品,法律博主:两县处级部门发文,越权公检法三大系统

南通禁止制售殡葬用品,法律博主:两县处级部门发文,越权公检法三大系统

可达鸭面面观
2024-03-28 11:09:33
山姆75元的鸡腿,拆穿了4亿中产的消费真相

山姆75元的鸡腿,拆穿了4亿中产的消费真相

首席品牌观察
2024-03-28 15:19:40
73岁大爷娶50岁娇妻,2个睾丸却被切了,大爷:还能过性生活吗

73岁大爷娶50岁娇妻,2个睾丸却被切了,大爷:还能过性生活吗

胖胖侃咖
2024-03-28 08:00:05
官方:未来三年内,K1联赛到K7联赛将全面实行升降级制度

官方:未来三年内,K1联赛到K7联赛将全面实行升降级制度

直播吧
2024-03-28 15:12:29
一夜间,美大选翻天巨变!63岁奥巴马突然出山,特朗普始料未及

一夜间,美大选翻天巨变!63岁奥巴马突然出山,特朗普始料未及

荣婷财经
2024-03-27 14:59:19
对越自卫反击战爆发,众多高干子弟上前线镀金,他们是怎么做的?

对越自卫反击战爆发,众多高干子弟上前线镀金,他们是怎么做的?

洞鉴五千年
2024-03-27 11:45:48
2024-03-28 20:12:49

家居

邂逅浪漫,注入柔性的法式基因

头条要闻

原市委书记一家6人被留置 外甥靠他打招呼做了2亿生意

头条要闻

原市委书记一家6人被留置 外甥靠他打招呼做了2亿生意

财经要闻

疯狂!三个城市,三个地王!

体育要闻

疯狂的格林,冲刺的火箭

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

科技要闻

小米汽车正式发布

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

本地
数码
时尚
艺术
公开课

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

数码要闻

宏碁推出 Vero V227Q E3bmixvs 商用显示器,使用 90% 回收塑料

女团人手一副的nerd风眼镜,原来真的那么好戴!

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版