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双十一大考| 奥普冲刺“小目标”:浴霸品类 单品双料冠军

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网易家居报道:

2017年“双十一”购物狂欢节将至,各大品牌整装待发,竞争的硝烟四处弥漫。作为零售业大考,今年“双十一”无疑将成为检验各式“新零售”业态的最佳舞台。网易家居独家探营索菲亚、奥普、九牧、PINGO国际、TATA五家典型企业,深度观察家居建材行业电商新零售实践,解读家居新零售布局。

双十一大考| 奥普冲刺“小目标”:浴霸品类、单品双料冠军

作为浴霸行业的创始品牌奥普,在2017年双十一之前,我们看下TA前2年的数据:

2015年双十一,奥普销售额达1.1亿,同比增长45%。

2016年双十一,奥普全网最终销售额破2.8亿,售出浴霸8万台,奥普浴MAX第3代成为爆款产品。

2017年双十一即将打响,奥普家居电商部总经理连天对网易家居表示,今年浴霸推A6为主打产品、更新玩法、联合经销商一起,以实现奥普浴霸品类、单品双料冠军,销售额整体过亿。

冲击浴霸单品双料冠军

“主打产品智能浴霸A6预售超1万件、天猫旗舰店破千万”,奥普家居电商部总经理连天说,奥普给自己定下的2017双十一目标是浴霸单品双料(销售额+销售量)冠军。

2017年的双十一主打产品A6,则是通过618单品销售效果及行业整体表现来确定、并启动研发生产的。为备战2017双十一,奥普在8月份已经开始筹备营销方案、组织体系内店铺头脑风暴,不断创新玩法,“这个行业需要更多消费者关注,也需要领导品牌去定位产品,一味的价格促销不利于行业发展”。

双十一大考| 奥普冲刺“小目标”:浴霸品类、单品双料冠军

翻新双十一认知,奥普在产品上持续突破,由便捷向智能升级转变;营销手段上,采取预约+预售+现货的三段跳营销模式,最大程度做好提前蓄水、进一步让利消费者;在认知上,双十一是一次集中销售节点+品牌集中曝光展现。

线上1+N+N模式  与经销商通力合作

“今年促销模式,很多电商在预售基础上加入了预定,蓄水期变长,保证了消费者在双十一有一个较强程度的爆发”,连天表示,促销力度逐年加大,很多品牌在将产品售价压低到非常低的程度,同时又提供很多丰富的增值赠品来提高店铺的附加价值。

目前,奥普的线上是1+n+n模式,电商渠道以天猫平台为主,京东、苏宁、国美、唯品会等多渠道发展,店铺以天猫旗舰店、京东自营店、苏宁自营店为主,搭配天猫、淘宝、pop店铺等综合店铺发展。线下销售还是以基础的渠道铺设与布局为主。

双十一大考| 奥普冲刺“小目标”:浴霸品类、单品双料冠军

连天介绍说,奥普现阶段依靠布局新零售的O2O模式官方店铺,与经销商进行通力合作,有我们进行产品的线上销售,再根据消费者的地区分配给线下代理商进行上门的服务跟进,提升客户的服务体验度和满意度。

“明年我们整体的电商销售可能会尝试与线下进行结合营销,利用线下门店扩大线上的流量,提升客户的体验感,增加客户满意度。同时也利用线上的资源更大范围的提升品牌形象,扩大品牌知名度,更精准的进行线上活动整合资源。”

“新零售”是产品与服务的售卖结合

当“新零售”普遍被提及,在家居行业他应该怎样正确被理解?连天表示,新零售是基于获取流量和持续增长的双重需求,最终新零售的一个很大的特点就是服务和产品的售卖结合。

双十一大考| 奥普冲刺“小目标”:浴霸品类、单品双料冠军

目前电商线上流量红利逐年落化,新零售很好的打开了家居电商的大门,作为重资产的传统企业,本身在线下配置完善的家居行业就比大部分行业拥有很好的O2O模式,能更好的结合,再拉动线上引流的情况下也可以刺激线下消费,而挑战则是家居电商还是存在产品体验差,服务不及时等行业问题。

对于玩转新零售,连天指出,“奥普本身就有布局新零售的O2O模式官方店铺,在双十一期间,我们提前与经销商进行通力合作,保证双十一流量的同时提升品牌店铺的客户体验度与服务满意度,保证产品及时安装进户”。

当然,现阶段的市场竞争,也由原来的国内竞争,扩大到了国际化的竞争,由于平台的政策扶持,国际品牌在平台的销售给企业也带来冲击和压力,但经历双十一狂欢节的消费者和企业都越发理性,相信会逐步走向更成熟的阶段。

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