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APP购物——消费趋势最直接的体现

2017-11-27 13:52:09 来源: 网易家居 举报
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随着智能手机的普及,近几年,消费者在移动端网购的消费额呈现出持续上升的趋势。早在2014年“双11”开场仅75秒,天猫在移动端成交额就突破了1亿,远远地超过了PC端,占总交易额的近70%。而在今年的“双11”,支付宝更是透露出一个惊人的数据——无线消费占比高达90%。也就是说,在未来,有至少90%的交易都会在移动端产生。

根据调查显示,一个普通的移动用户有86%的时间都在使用APP,作为消费者,如果他们愿意下载一个品牌的APP,就表明了他们对该品牌的信任,就有继续消费的可能。因此,购物App成了转化那些不稳定消费者的关键所在。

中国作为领跑世界的电商大国,如何应对移动端消费者的涌入,这将是许多电商卖家以及传统行业商家将共同面临的新挑战。

APP购物——消费趋势最直接的体现

据悉,来自德国的涂料品牌Caparol将于近期上线APP商城,这个F2C的平台对于传统涂料行业来说是一种全新的销售模式;对于涂料消费者来说,他们以往的购物习惯也将被彻底改变——这是传统涂料行业迈向新零售重要的一步。

为了迎合当代消费者的各项需求Caparol在测试期间进行了大量的用户体验调研,力求让APP的界面和操作更加简洁、方便。据了解,APP加入了涂料使用量测算功能,从选购到下单只需要简单的三个步骤即可,这在很大程度上打消了中年消费者“不会使用”的担忧。

除了UI的优化,Caparol也力求让线下的服务同样满足当代消费者的需求。 人们在钟情于网上购物方便的同时,却无法舍弃实体购物“现在就要”的诉求,于是“IWWIWWIWI”(I want what I want when I want it,我要在我想做什么的时候就做什么)成为了现代消费者的口头禅。考虑到消费者无法忍受漫长的交货期,Caparol对货物的交付时效也是下足了功夫,上午11点前的订单,当天即可送达。

APP购物——消费趋势最直接的体现

至于Caparol store还有什么更多的功能,以及线下将有哪些配套服务,一切还要等APP正式上线后才能知晓。但唯一可以确定的是,涂料这个传统行业也在悄然发生着改变,无线消费总有一天会取代曾经的实体消费,成为主流。

高琳 本文来源:网易家居 责任编辑:高琳_NO5292
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