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专访鼎高家居总经理杨殿康:开放发展,拥抱未来

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互联网短短近十年间的发展,虽说够不上沧海桑田,却足以彻底改变两代人的生活方式和消费理念。尤其近三五年来,与国民生活息息相关的家居行业,也不可避免地被互联网浪潮推向变革与发展的快车道。2017年10月,网易提出了更贴近用户生活场景的品牌焕新主张——“生活质造家”,可以毫不夸张地说,如今我们正在步入生活质造时代。

如果说传统的制造是肥沃而舒适的土壤,那么质造升级便是破土而出娇艳的花,这个过程对家居生产企业其实并不容易,对消费者也意味着很多革新式的体验。在这样的背景下,2017年底,网易家居策划了以“质造心生活”为主题的家居人物专访,旨在通过面对面的沟通探讨,深入了解企业在紧迫的时代要求下,有着怎样的思考和行动。

专访鼎高家居总经理杨殿康:开放发展,拥抱未来

本期质造心生活专访,我们请到了鼎高家居总经理杨殿康先生。通过他对消费升级和市场现状的剖析,我们惊喜地看到了整个行业未来无限的可能性。

专访鼎高家居总经理杨殿康:开放发展,拥抱未来

成立于1990年的鼎高家居,在新的一年,已经进入了第28个年头。走过足够长的路,方能见识足够多的风景,自然也有了更包容的胸怀迎接新的征程。杨总坦言,网易提出质造的概念,其实映射了当下消费者对品质非常迫切的需求,以及整个行业对品质的重视,无论对消费者还是企业,都有很强的带动力。质造时代的降临,消费者挑剔眼光的养成,乃至于全球化的深入,都有助于推动中国家居企业提高生产标准,同时为产品注入功能之外的更多附加值。

专访鼎高家居总经理杨殿康:开放发展,拥抱未来

质造时代的消费主力,主要以8090后为主,他们在互联网的陪伴下长大,眼界开阔,品味非凡,杨总也是其中的一份子。当把目光提升到更加宏观的高度,他发现,中产阶层崛起,国民收入增加,催进了互联网商业模式的演化,也为他们提供了更好的生活方式。杨总特意提到了网易严选和江小白,网易严选利用平台的权威公信力,为用户筛选出更好的品质和性价比;江小白以优质内容切入新零售,塑造品牌IP,为消费增添感情色彩。这些颠覆式的改变与创新,对目前尚处于局部变革的家居企业,有着很好的借鉴意义。

传统家居企业变革,总绕不开定制的话题,鼎高也是如此。杨总表示,成品转定制,是整个行业的难题,鼎高早在2013年就开始研究并致力推广全新概念的全屋定制。如今国家对精装房交付标准的调整,对家具产业影响巨大,鼎高也正在积极地与地产开发商、高端物业、装修公司深度合作,利用自身的成品优势,深度配合房屋空间打造定制家具,共同推进精装房的产品化。

专访鼎高家居总经理杨殿康:开放发展,拥抱未来

针对以上的市场解构与行业发展趋势,企业内部正在进行大量的调整,为鼎高更换全身的细胞。杨总告诉我们,近年来,鼎高在新兴材料方面投入了巨大的精力,在源头上为健康环保的家居环境保驾护航。在研发上,除了产品自身的基本功能之外,鼎高目前还致力于家居户型、空间利用方案、不同用户习惯、个性化特征等多方面的研究,比如同一组床头柜,外观别无二致,内部却根据两性的特点而结构不同。另外,来自终端的互动反馈,每天如雪片般飞入企业的研发、生产、售后等部门,鼎高不放过任何一个终端环节,积极取长补短,精益求精。

专访鼎高家居总经理杨殿康:开放发展,拥抱未来

在进行内部深度改造的同时,鼎高在营销方面也参考了时下盛行的一些模式,主动求新求变。通常来说,传统企业走出去,搞社会化营销,最常用的方式就是异业合作,俗称的“跨界”。但是在杨总看来,“跨界”已经是过去式,当下最成功的社会化营销,其实已经做到了“无界”。从“跨界”到“无界”,本质是更加深度的融合与合作。从前的开发商只卖房子,如今房子装修家具一把抓,业主可以直接拎包入住;从前做窗帘的只做窗帘,如今还能提供不同风格的软装方案;在综合商场里体验家具、在4S店玩最新的游戏、在售楼部听私人音乐会等等诸如此类。杨总言道,鼎高不会无视周遭环境的变化,而是会打破常规,与时俱进,实现多方面的曝光和渠道引流。

成功的路,往往并不拥挤。对于传统家居企业来说,在工艺和技术越来越趋于对等的情况下,开放性的眼界,将是决定企业未来发展空间的决定性因素。这些年来,鼎高家居的大胆尝试,开拓创举,对于整个经济环境下的不同发展思路,择其善者而从之,其不善者而改之,着实令人印象深刻。诚如杨总所言,如今的鼎高,不再拘泥于固定的思路,不再给自己设限,将与时俱进作为企业发展要义,方能在互联网时代开创出属于自己的宏图伟业。

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