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首都机场贵宾公司携手“我在家” 打造“新零售”时代空间样板

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1月18日,首都空港贵宾服务管理有限公司(简称“贵宾公司”)与国内互联网家居分享直购平台“我在家”宣布达成战略合作,双方以北京首都国际机场的贵宾休息室作为试点,将更换全新优质的家具产品及软装服务,全面提升贵宾公司的硬件水平和服务规格。此外,双方还将以此次合作作为依托,为实体空间与电商平台的跨业态合作打造全新样板。

首都机场贵宾公司携手“我在家” 打造“新零售”时代空间样板

首都机场作为国内最大的机场,旅客吞吐量全球排名连续七年稳居世界第二,同时也是一家跨地域、多元化的大型国有企业集团,“创新”一直是其发展的关键词。而贵宾公司作为首都机场集团公司的专业公司,为VIP客户抵离时提供专业的接待服务,更是把“创新”融入服务和发展的每一个环节上,同时也一直对行业外的市场进行着全新的探索。据了解,贵宾公司此次与“我在家”的战略合作不仅提升了贵宾会员的体验和感受,更是一次在“新零售”时代,线上和线下一体化融合发展的有利尝试。

而作为此次贵宾公司的合作方,“我在家”是国内中高端家居市场的新锐平台,不仅独创了家具分享直购的模式,深受资本市场喜爱,同时也因为满足了消费升级背景下新中产阶层对于低价高品质家具的需求而发展迅速。据悉,目前“我在家”已获得分别来自蔡文胜旗下隆领投资、今日资本、云九资本、金沙江创投及王刚天使的三轮投资。

据了解,“我在家”采用工厂直销模式,由专业团队层层把关严选家居产品,实现与实体店同样高品质的产品价格大幅缩减。区别于传统的家居电商,“我在家”还增加了线下体验环节,在业内首创“电商平台+生活家”模式,在平台完成消费的老客户可自愿成为“生活家”,新客户可以通过平台预约去“生活家”的家里进行体验,真实地了解家具在生活场景中的使用情况,新客户下单后“生活家”还可以获得一定收益。

此外,“我在家”为了满足消费者多元化体验场景的选择,在原有的个人“生活家”基础上,还大力拓展商业空间的家居体验场景。目前,“我在家”先后与酒店、民宿、书店、餐厅等多个领域的连锁商业空间达成战略合作,这些商业空间也因此转化为商业类“生活家”。

首都机场贵宾公司携手“我在家” 打造“新零售”时代空间样板

据悉,贵宾公司与“我在家”在合作开展后首先将首都机场内四个贵宾休息室的硬件基础设施进行了重新规划和改造,将贵宾厅内原有的家具全部替换,改为由“我在家”平台精选的更具现代审美的欧美风格和新中式风格的沙发、桌椅、茶台、书架等高端家具。同时,室内软装以及家具摆放也重新进行了规划布局,使会员旅客不仅在休息时享受更加舒适的体验,在视觉感官上也更加通透、舒心。此外,贵宾厅内摆放的家具上还放置了印有“我在家”字样的二维码,扫描后便可获得该套家具的材质、产地、价格等详细信息,使得在贵宾室休息的会员旅客可以同时兼顾休息与家具体验两大需求。

此次合作,“我在家”利用自身供应链以及全面覆盖多个风格家居产品的优势,帮助贵宾公司获得符合自身品牌调性的高端家具产品,营造更加舒适的商业环境。而贵宾公司也为“我在家”提供了较高的品牌用户的匹配度及转化率,且构建了全新的家具购买体验场景,使商业空间不再只具备单一的使用价值,而是把空间价值叠加在一起开发出全新的服务内容和形式,提升综合价值。

业内人士分析认为,像贵宾公司这种不断优化业务结构、持续开拓市场布局的企业与“我在家”这种新型的互联网平台跨界联手,共同构建全新的公共空间使用场景,将线上商品售卖与线下场景展示相融合,这不仅是“新零售”时代的有益尝试,同时也为贵宾公司后续的在创新发展提供了更多的思路和想象空间。

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