3月19日,“升级之战·突破整装2018年全国整装商业模式创新高峰论坛”杭州举行,本次大会由家装下午茶主办,绿城服务集团特别支持,壹家荟联合主办,DA设计艺术协办。这也是家装下午茶2018年“8+1”泛家装领袖创新峰会全国巡回展的首场大型研讨会,旨在汇聚全国整装领军装企的实践智慧,助力全国中小装企创新升级。作为年度战略合作媒体,网易家居全程直播,敬请期待。
▽ 现场已经来了很多嘉宾哦,小易先奉上一波大咖照~
▽ 本次大会由家装下午茶CEO 许春阳与网易家居全国总编辑 胡艳力联合策划,许总表示,这次整装峰会的内容,我们酝酿了大概一个半月,内容的前期沟通比之前的峰会做得更加扎实,希望能够帮助装企刷新认知,布局好2018。
主持人:家装下午茶CEO 许春阳
▽ 中国建筑装饰装修行业协会住宅装饰装修委员会秘书长 张仁致辞表示,家装行业无论怎么变,都离不开做好设计、施工、服务、交付等环节,因为无论怎么变,万变不离其宗。行业需要不断变革新零售、新模式,使行业健康有序可持续发展。在新时代、新气象这样的大环境里,满足客户需求,树立口碑,才能赢得市场。此外他还指出,家装行业是传统又新兴的行业,希望这几天的会议,能为大家带来思想的火花。任何模式都不是万能的,关键是要适应你所在的企业。
▽ 绿城服务集团商业管理委员会副主任、双城科技总经理 董沛文先生做《绿城幸福生活服务体系》主旨演讲。董总表示,我们深知,幸福是一个复杂的问题;我们努力,为社群谋求更多的福祉;我们坚持,融合国际最高标准并配套优质服务资源;我们相信,用心的服务会被受众感知。
▽ 绿城幸福生活服务体系包括服务平台、服务生态、战略商家及直营体系,其中服务生态包括养老、教育、健康、产品、到家、空间、特色服务等。此外,绿城还创立了自己的新零售——绿橙,绿橙不仅仅是一个便利店,更是线上+线下深度融合的体验平台,服务是绿橙的核心。
▽ 天猫家装&厨卫行业总监 凯嗣做《新零售赋能家装行业变革》主旨演讲。凯嗣指出,线上线下深度融合是未来商业的趋势,也是新零售的核心。新零售就是在大数据云计算驱动下,对商业人、宽、场的重构。
▽ 凯嗣还指出,消费者、商业、互联网都在快速发生变化。对于消费者来说,消费升级期待更多好货,尤其是大量的电商原住民成为社会消费主力人群,他们更加希望得到线上线下无差别的购物体验;对于商家来说,利用新零售的机遇实现弯道超车,同时自身强大的线下能力可以在线上得到映射,实现行业品牌到消费者品牌的转变。
▽ 尚品宅配HOMKOO整装云华东区总经理 张亚飞做《整装云赋能装企崛起》主旨演讲。张总表示,尚品宅配HOMKOO整装云从研究用户和装修公司需求出发,真正打通用户和装修公司的痛点。有了HOMKOO整装云赋能平台,从毛坯到拎包入住,装修公司只需负责获客、施工和安装交付,剩下的全交给HOMKOO整装云。
▽ 张总还指出,整装不是想做就能做,涉及到方方面面,硬装软装一体化、定制家具、供应链管理、IT管理系统等。HOMKOO整装云赋能平台,不是简单的1+1=2,而是放大的核裂变。过程覆盖获客、产品研发、设计出图、预算报价、采购、配送、施工、人员协同、施工工艺、安装支付环节。
▽ 中博装饰董事长 凌春粮做《专注环保整装,打造差异化竞争力》主旨演讲。在浙江做宽度,在全国做深度,作为浙江省唯一连续12年环保抽检全合格企业,中博装饰中博装饰具有2大核心产品:环保智能全装、环保定制豪装,主要通过环保+定制为企业赋能。
▽ 盛世乐居(武汉)科技控股有限公司副董事长 李建保做《一站式整体智能家装(硬软装+智能家居)服务》主旨演讲。李总表示,盛世乐居全面搭建硬装、软装、全屋定制、智能家居、环保处理等产品架构,坚持环保品质,以设计为核心,以文化缔造品位,以服务感动客户,将奢华与尊贵塑造成一种品质生活的行业标杆,为消费者提供品位与健康的生活方式,体验高雅与时尚的生活潮流。目前盛世乐居已经可以做到100%线上获客,营业额每天1000万左右。
▽ 生活家副总裁 李保锋做《生活家的整装实践》主旨演讲。李总指出,生活家装饰整装发展经历了四个发展阶段,第一阶段品牌初创期,第二阶段区域夸张期,第三阶段全国布局发展期,第四阶段S2B2C赋能共创区。整装模式的发展之路不是一帆风顺的,每个阶段都遇到了很多痛苦。
▽ 李总还表示,七年,生活家在业绩发展的同时,更重要的是积淀。六大知识资本和两大效率平台。现已覆盖全国24省的供应链、物流、陆地配平台。新零售时代,生活家也在大踏步迈步,从物流、体验、方便等角度满足消费者多样化需求。如今生活家装饰通过平台赋能,已开启分销发展模式。
▽ 我爱我家CEO 马自强做《个性化整装引领家装消费趋势》主旨演讲。在马总看来,家装行业仍处于群雄逐鹿阶段,但是消费者的需求才是行业发展的方向,而个性化整装是家装行业的发展方向。
▽ 马总表示,我爱我家的个性化整装,是建立在高度标准化基础上的个性化,是建立在系统支持基础上的个性化,是建立在消费者当家做主基础上的个性化。我爱我家特别推出了CIY系统,客户参与设计、选材、工程管理、掌控结算,一切都只要依靠这个APP就行。尊重客户,尊重个性,尊重家装人员,超高性价比,这就是我爱我家。
▽ 乐豪斯运营总监 姚波做《家装公司如何快速转型做整装》主旨演讲。姚总指出,整装已经是确定的趋势,面对整装风口,选择大于努力,要学会顺势而为。
▽ 姚还指出,中小型装企如何快速转型整装?乐豪斯给出了“1+N”创新解决方案,单城市“1个服务商+N个销售商”的商业模型,这是乐豪斯整装模式的升级版。实践案例表明,落后的半包模式升级为整装后,2000万的半包装企,当年就可以实现整装业绩额外增量3000万,整装利润率远远高于半包利润率。更重要的一点,2018年的乐豪斯模式,装企只需要做好前端销售,繁琐的交付直接可以交给乐豪斯选定的服务商即可。
▽ 谊新(上海)国际贸易销售总监 欧晟程做《损伤恢复企业是社区的美好未来》主旨演讲。欧总表示,损伤恢复不同于传统的装潢与彻底改建,也不同于清洁表面追求一致性,是利用行业设备,化学药剂等专业方来解决室内空间的结构问题,是一种新的商业模式。即为装修施工提高工作效率、降低成本;同时也能改变装饰材料后天的病变,终将达到损伤恢复状态。
▽ 下午场正式开始,创域国际家居董事长 任志天做《当舒适智能遇上整装,引爆家装市场》主旨演讲。任总指出,中国家居市场,家装企业面临的困惑包括: 1.一家装产品无特色,用户体验差,满意度不高; 2.家装企业管理手段落后,运营效率低下,成本居高不下; 3.产品整合不到位,使得家装整体效果不好、用户得不到很高性价比的产品;4.家装企业粗放和半成品的商业运营模式,阻碍了企业升级和发展;5.企业经营各环节未能互联互通,效率低下。
▽ 绿城装修管家事业部总经理 项军做《绿城到家服务的逻辑》主旨演讲。项总指出绿城装修管家,2017年服务了12000多户业主家庭,得到了业主好评,推出的陪签服务也得到了业主的追捧和高度评价。绿城装修管家就是要为用户创造价值,协助用户明确自己要什么,支持用户实现目标。
▽ 绿地诚品家销售副总 罗雅丹做《整屋精装模式,打造“拎包入住”成品房时代》主旨演讲。罗总指出,绿地诚品家的三大优势资源:品牌、楼盘资源、供应链优势,加上完善的软件平台系统,涵盖整装套餐、供销平台、工长平台、智能家居、绿色生活、金融增值等6大方面,多元化发展。绿地诚品家给客户带来的是一站式家居服务新体验,开启“拎包入住”成品房时代。目前绿地诚品家推出了1299、1699、2599三大套餐,主要抢占中高端整装蓝海。
▽ 瑞和家CEO 高亮做《第三类家装》主旨演讲,高总表示,产品是企业的第一战略,决策者要把注意力投入到产品中。在批量化精装和充分定制化家装中间,瑞和家走出了自己的路。
▽ 高总还指出,随着人们的需求逐步被满足,个性化的统一精装修交付是地产商的终极交付模式,催生了第三种B2B2C的业务形态。而住宅空间设计,客户的真实需求是功能舒适人性关怀,而不是完全追逐设计的新潮流。
▽ PINGO国际集团副总裁张华做《整装趋势之整装生态论》主旨演讲,张总分享了他们从1.0到4.0的升级过程中,所经历的痛点,“让天下家装无难事”,教你避开弯路,突破升级。
▽ 良工装饰工程总监、交付专家 黄文兵做《个性化整装的批量交付智慧》主旨演讲。黄总表示,家承载每个人的梦想,也是彰显主人品味与个性的地方。品质交付,归根结底还是人的问题,良工装饰非常重视人员培训培养,未来也将继续领跑行业发展。
▽ 下面论坛环节开启,论坛主题:高峰论坛 《家装公司如何才能真正做好整装?》
主持人:家装下午茶CEO 许春阳
论坛嘉宾:甄采供应链CEO 甄诚
绿色家COO 王华宁
家装E站 副总裁 伯虎
中兴一品 董事长 杨新好
▽ DA设计艺术总策划/DA软装学院院长 张海君做《软装助力装企发展》主旨演讲。张院长指出,装企一定要学会做软装,因为软装代表着未来。但目前装企延伸软装遇到了供应链、软装人才等问题。如何解决这些难题?DA软装学院能为装企提供专业的软装服务。
▽ 杭州盛家创始人总裁 赵宗宁带来了《2018,装企裂变成长之道》主题演讲,在他看来,为什么同样的市场环境,不同装企的业绩表现如此不同?答案在于团队。拥有一支战斗力极强的团队,这是装企极具宝贵的财富。
▽ 六甲中首席实战导师 陈义红做《迎接整装时代,装企总经理如何提升运营效率》主旨演讲,陈总表示,运营=经营+管理。高速发展的行业现状下,装饰企业总经理面临着严峻挑战。当总经理懂得经营了企业一大半的问题就解决了,助力家装企业高速健康运转 ,团队执行力提升百分百业绩产值翻两番。
▽ 家装下午茶CEO 许春阳做《家装下午茶,帮助匠心装企成功》主题演讲。许总表示,家装下午茶希望做一所没有围墙的家装创新大学。只要你决定在家装行业坚定地做下去,家装下午茶将永远陪伴在你的左右,全心全意为你服务,全力以赴助你成长。我们为装企特别研发了[九维价值系统(Nine Values System)],加入家装下午茶,装企可以在九个价值维度到得到支持,包括:头部思维、高端圈子、成功经验、商业模式、机制红利、产品研发、团队内训、找单签单、效率工具。能够帮助到匠心装企成功,就是家装下午茶的成功。
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