欧派张劲松：定制卫浴元年 先发优势带动强劲增长

7月8日-7月11日，二十届中国（广州）国际装饰建筑博览会于广州琶洲保利博览馆、广交会展馆盛大启航，此次展会上，欧派卫浴以近400平米的极简黑白灰色调的旗舰展厅亮相，展出了多款新品，包括了高颜值全卫定制空间、多功能浴室柜，智能坐便器等，惊艳全场。在建博会现场，网易家居采访了欧派卫浴总经理张劲松先生。

定制卫浴元年，欧派定制卫浴进入成熟期

2017年7月，欧派卫浴启动首届定制卫浴节，时隔一年，定制卫浴或者“全卫定制”已经成为行业共识，对此，张劲松认为：“今年是定制卫浴元年，有两个标志，第一，各大品牌都开始进入定制，今年上海厨卫展上，大概有95%的品牌都在做定制；第二，欧派的全卫定制模式已经步入成熟期，从生产端、研发端、终端运营这三大模块配合紧密，运行顺畅。欧派定制模式成熟，成为一个行业的标杆，然后各大品牌真正开始进入定制，开始运营，所以才叫定制卫浴元年。”

经过五年的埋头苦干，欧派定制卫浴逆势增长

2018年上半年，受房地产调控的影响，大家居范围内不少企业都出现了负增长，普遍反馈增长不如预期。张劲松表示，虽然今年市场形势恶劣，但欧派卫浴还是有较大增长，2020年的目标是十个亿，目前看来是有很大的几率能完成这个目标。现在的卫浴定制需求还是非常旺盛的，欧派在定制卫浴领域埋头干了五年，做了大量的工作，各方面都开始成熟，所以抢夺客户的能力更强，今年的建博会可以说是我们这五年工作的集中体现。“去年，欧派招了八十多个代理商，我也感觉到招商越来越容易，商家、投资者越来越看中定制卫浴。同时，定制卫浴的定位，其实带给了我们很大的机会，经销商、消费者的反响很好，比我们预想的还要好。去年的主题是：定制不贵，让定制走向千万家，当时的问题是整个定制都很贵，5980全套全卫定制代理商觉得定价很低，利润太低而不愿意做，我们就用一些优惠政来引导代理商，效果比较理想，后来整个定制卫浴的比例上升到了75%。”

欧派定制卫浴有先发优势，希望能够为行业树立定制卫浴规则

行业的发展从来都不是一枝独秀，需要很多的优质参与者才能把行业的“饼”越做越大，越做越好。张劲松表示，“三年前，我们刚提出’全卫定制‘，不少媒体说这个词很生僻，现在这成为一个提及频率很高的关键词了。在展会上，我们都会毫无保留呈现产品，不怕被别人学了去，我觉得只要大家都投入，行业发展了，才有更多机会。我们也曾困惑过，会不会被成为先烈，会不会被吃掉，一些大品牌投入大量资源的话，我们就没有生存的余地，但我觉得更多的还是机会，而且我有信心，因为我们有先发优势，提供了很多行业标准、示范，能适应行业快速的发展。今年新推出来的DM分米计价规则，这是我们向行业推荐一个定制卫浴的计价标准，柜子以60公分为基准，每加10公分，不同的材料和配置会有不同的价格，这样计价更简单，拒绝消费陷阱，也希望成为行业的一个规则。“

定制卫浴存在三大难点，要按定制模式改造终端

记者了解到，欧派卫浴今年的平均客单值基本能达到一万以上，定制卫浴空间交付周期也缩短不少，张劲松对此则是谦虚地笑了笑。那么，要在这场竞争激烈的定制卫浴大战中胜出，又该具备什么样的条件呢？张劲松认为有三个难点。

首先，要快速解决制造问题，工厂端从设备到信息化系统，整个厂房的布置要符合定制的模式，要按照定制的模式去投入，去改造。

第二，产品的研发，要实现产品功能性突破。消费者对于产品的功能性要求越来越高，技术的研发和技术人员的培养也需要投入大量的成本，同时产品的研发空间也是有“天花板“的。

第三，终端的改造是最关键的。公司化运营改造，要引入精细化经营管理，定制服务要加入测量、方案设计和方案确定。在这个过程中，设计师是关键，设计师的技能要达到一定的要求，因为定制的核心是服务，加入服务能够扩大单值，能够提升配套率，突破卫浴行业瓶颈。

第二届卫浴定制节即将启动，进一步提升产品功能配置水平

今年的7月25号，欧派卫浴即将启动第二届卫浴定制节。提到卫浴定制节，张总表示，”第一届卫浴定制节上，我们的焦点放在价格上，但对于卫浴空间的整体方案来说，功能布局不够强大，这跟定制的初衷是不相吻合的，不是能解决客户的需求、痛点。所以，第二届卫浴定制节上，我们会把焦点放在产品的功能配置上，重点推出两款产品，以及一些比较有吸引力的价格政策，希望颠覆整目前个行业功能配置较低的现状，提升整个功能配置水平”。

谈到现在精装房、整装成为比较主流的渠道，张劲松表示，欧派卫浴会为欧派大家居的卫浴模块需要一部分的专供产品，也大概推出了五十多款针对家装公司的整装产品，号召所有的代理商跟家装公司合作。但是从总量来讲，欧派卫浴目前在整装市场的占比还不够，接下来会推动全国各地的代理商跟当地的整装公司合作，然后跟随集团的整装大公司活动，继续做好欧派卫浴的相关工作配合。展望未来，张劲松表示，只有一步步超越自己，才能继续砥砺前行。