7月8日-7月11日,二十届中国(广州)国际装饰建筑博览会于广州琶洲保利博览馆、广交会展馆盛大启航,此次展会上,欧派卫浴以近400平米的极简黑白灰色调的旗舰展厅亮相,展出了多款新品,包括了高颜值全卫定制空间、多功能浴室柜,智能坐便器等,惊艳全场。在建博会现场,网易家居采访了欧派卫浴总经理张劲松先生。
定制卫浴元年,欧派定制卫浴进入成熟期
2017年7月,欧派卫浴启动首届定制卫浴节,时隔一年,定制卫浴或者“全卫定制”已经成为行业共识,对此,张劲松认为:“今年是定制卫浴元年,有两个标志,第一,各大品牌都开始进入定制,今年上海厨卫展上,大概有95%的品牌都在做定制;第二,欧派的全卫定制模式已经步入成熟期,从生产端、研发端、终端运营这三大模块配合紧密,运行顺畅。欧派定制模式成熟,成为一个行业的标杆,然后各大品牌真正开始进入定制,开始运营,所以才叫定制卫浴元年。”
经过五年的埋头苦干,欧派定制卫浴逆势增长
2018年上半年,受房地产调控的影响,大家居范围内不少企业都出现了负增长,普遍反馈增长不如预期。张劲松表示,虽然今年市场形势恶劣,但欧派卫浴还是有较大增长,2020年的目标是十个亿,目前看来是有很大的几率能完成这个目标。现在的卫浴定制需求还是非常旺盛的,欧派在定制卫浴领域埋头干了五年,做了大量的工作,各方面都开始成熟,所以抢夺客户的能力更强,今年的建博会可以说是我们这五年工作的集中体现。“去年,欧派招了八十多个代理商,我也感觉到招商越来越容易,商家、投资者越来越看中定制卫浴。同时,定制卫浴的定位,其实带给了我们很大的机会,经销商、消费者的反响很好,比我们预想的还要好。去年的主题是:定制不贵,让定制走向千万家,当时的问题是整个定制都很贵,5980全套全卫定制代理商觉得定价很低,利润太低而不愿意做,我们就用一些优惠政来引导代理商,效果比较理想,后来整个定制卫浴的比例上升到了75%。”
欧派定制卫浴有先发优势,希望能够为行业树立定制卫浴规则
行业的发展从来都不是一枝独秀,需要很多的优质参与者才能把行业的“饼”越做越大,越做越好。张劲松表示,“三年前,我们刚提出’全卫定制‘,不少媒体说这个词很生僻,现在这成为一个提及频率很高的关键词了。在展会上,我们都会毫无保留呈现产品,不怕被别人学了去,我觉得只要大家都投入,行业发展了,才有更多机会。我们也曾困惑过,会不会被成为先烈,会不会被吃掉,一些大品牌投入大量资源的话,我们就没有生存的余地,但我觉得更多的还是机会,而且我有信心,因为我们有先发优势,提供了很多行业标准、示范,能适应行业快速的发展。今年新推出来的DM分米计价规则,这是我们向行业推荐一个定制卫浴的计价标准,柜子以60公分为基准,每加10公分,不同的材料和配置会有不同的价格,这样计价更简单,拒绝消费陷阱,也希望成为行业的一个规则。“
定制卫浴存在三大难点,要按定制模式改造终端
记者了解到,欧派卫浴今年的平均客单值基本能达到一万以上,定制卫浴空间交付周期也缩短不少,张劲松对此则是谦虚地笑了笑。那么,要在这场竞争激烈的定制卫浴大战中胜出,又该具备什么样的条件呢?张劲松认为有三个难点。
首先,要快速解决制造问题,工厂端从设备到信息化系统,整个厂房的布置要符合定制的模式,要按照定制的模式去投入,去改造。
第二,产品的研发,要实现产品功能性突破。消费者对于产品的功能性要求越来越高,技术的研发和技术人员的培养也需要投入大量的成本,同时产品的研发空间也是有“天花板“的。
第三,终端的改造是最关键的。公司化运营改造,要引入精细化经营管理,定制服务要加入测量、方案设计和方案确定。在这个过程中,设计师是关键,设计师的技能要达到一定的要求,因为定制的核心是服务,加入服务能够扩大单值,能够提升配套率,突破卫浴行业瓶颈。
第二届卫浴定制节即将启动,进一步提升产品功能配置水平
今年的7月25号,欧派卫浴即将启动第二届卫浴定制节。提到卫浴定制节,张总表示,”第一届卫浴定制节上,我们的焦点放在价格上,但对于卫浴空间的整体方案来说,功能布局不够强大,这跟定制的初衷是不相吻合的,不是能解决客户的需求、痛点。所以,第二届卫浴定制节上,我们会把焦点放在产品的功能配置上,重点推出两款产品,以及一些比较有吸引力的价格政策,希望颠覆整目前个行业功能配置较低的现状,提升整个功能配置水平”。
谈到现在精装房、整装成为比较主流的渠道,张劲松表示,欧派卫浴会为欧派大家居的卫浴模块需要一部分的专供产品,也大概推出了五十多款针对家装公司的整装产品,号召所有的代理商跟家装公司合作。但是从总量来讲,欧派卫浴目前在整装市场的占比还不够,接下来会推动全国各地的代理商跟当地的整装公司合作,然后跟随集团的整装大公司活动,继续做好欧派卫浴的相关工作配合。展望未来,张劲松表示,只有一步步超越自己,才能继续砥砺前行。