TATA木门张岩：以木门为核心做定制 让生活更简单随性

2018年7月8日至11日，第二十届中国（广州）国际建筑装饰博览会（以下简称：广州建博会）隆重开展。作为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的的建筑装饰类展会，汇集了行业最先进的技术和设计概念。本届广州建博会分为“定制、智能、系统、设计”四大主题，各大企业使出浑身解数，争相闪耀亮相。

TATA木门此次双馆齐展，展厅设计时尚唯美，产品风格简约轻奢，展位人气爆棚。众多展示的木门新品，尤其以《@052擦金》系列为代表，让展商和经销商们不禁驻足观看。展会同期举办的招商会，也引得千人竞相加入，取得圆满成功。

网易家居在展会上采访了TATA木门副总经理张岩。他表示，TATA的定制仍是以木门为核心，对于客户来讲更简单、更理性，更灵活变化；根据消费趋势做调整，TATA在产品及选购环节都在施行减法，让生活更简单随性。

TATA木门副总经理张岩

以下为采访实录：

网易家居：TATA木门此次是双馆齐展，请您给我们分别介绍下两个展位的区别之处，各自展出的产品有什么特色？

张岩：简单说，一个是木门区，一个是定制区。一个馆更多展示的是木门概念性的东西，另一个馆更多还是以TATA的方式在做定制的一些产品系列。我们去年和前年做了一个调查，木门区有1/3流量是来不了定制区的，定制区有1/3的流量是去不了木门区的。所以我们今年还是坚持两个展位，让更多人能够了解和认识TATA是什么样的。

网易家居：现在木门企业转攻定制领域的有很多，TATA的定制有什么不一样？

张岩：在定制方面，TATA存在的特色在于，我们不是全屋定制，而是以木门为基础的木饰面的定制。木门实际上是定制产品里面的刚性需求，但是客户不一定需要墙板、柜、家具这些东西。别人家的定制更多会涉及到柜、家具等，我们还是以木门为核心。

针对门的造型有配套的墙板，是一套一套的效果，但是不会铺满，铺满会太压抑。此外，为了整体搭配效果更好，我们还有定制的智能入户门和铝木结合的窗户。保温性能和隔音性能都很强，使用寿命长，重要的是可以跟门、墙板做成完全一样的风格。这样既有功能性又有美学性，它就成为客户生活品质升级所必不可少的了。

我们的业主是用模块的方式在购买我们的产品，哪想做深化就加一些，哪不想做深化可以减掉它。我认为这种定制更符合客户的需求，而且客户主观选择的空间会更大一些，实现起来更简单。如果用整屋定制，牵扯到很多技术面的衔接等一系列麻烦事，客户的成本高，系统出错的概率也高，几年后想换风格了整个房间都要改。

所以，TATA的定制对于客户来讲是更简单、更理性，更灵活变化。

网易家居：你对于现在市场上的整个消费趋势是怎么看的？TATA根据消费趋势的变化，在产品和战略上做了哪些调整？

张岩：现在人的生活压力和工作压力都很大，所以在居室装修的过程中，希望得到的是简单。从消费的趋势上来讲，第一，客户在产品的选择上，希望能够通过小的变化而变换风格，变化出不同的心情。第二，客户实际上需要的是一种直接而简单的购买方式，使用以后，一定要让自己安心，别总出问题。装修没有不留遗憾的，最闹心的就是你总看着那个遗憾。但是如果化简，这种遗憾会越来越少。

所以TATA做出的变化是，第一，产品展示上会更贴近于现在年轻时尚客户的需求，产品做减法。第二，在选购的环节上也做减法。做电商也好，做线下的渠道销售也好，我们最想要的结果就是，我展厅什么样，我网页上的照片什么样，搬到你们家就是什么样。减少问题，让生活很简单更随性，从而静下心去享受别的东西。

网易家居：此次展会同期，TATA举办了招商大会，您认为经销商选择加入TATA是看中了什么呢？

张岩：有三点。第一，TATA的产品风格。如果大家有这种美学的认知，会理解TATA简约的美是一种什么样的美，这个才能打动经销商去加盟，去进入到TATA体系。第二，TATA坚持的文化。在整个招商的过程中，不是说你加盟到TATA就可以了，我们最核心的是“扶上马还得送一程”。

加盟TATA肯定不是你把你代理的产品挂上一个TATA品牌这么简单，我们有省级公司的帮扶，有周围兄弟公司的帮扶，有总部资源的帮扶。所以实际上，TATA更多的是靠文化来影响想加盟的人。帮着经销商去成长，帮着经销商去服务更多的客户。

第三，是品牌的影响力。将近20年的发展，TATA在很多客户心目中占有一席之地。这么多年，我们积累下来的几百万的用户实际上是我们最宝贵的资源。这些用户能够在二次装修、三次装修的时候继续坚持对TATA品牌的忠诚度，这一点是隐性的、很多人看不到的，是最宝贵的。

网易家居：都在说美好生活，您对美好生活是怎么理解的？

张岩：美好生活实际上是一种氛围的东西，只有高档的产品，而没有生活的氛围实际上并不美好。所以，我们真的不崇尚把家装成酒店，因为它没有生活的气息，没有人味在里面，而且没有气场。家其实不光要舒服、宁静，更核心的是它要让人心静下来，要有归属感。家是随着不同心情去变化的。越是简单的产品、简单的生活方式、简单的思维越容易在家里得到幸福感。

网易家居：中国建博会二十周岁，请您送上一些祝福与寄语。

张岩：建博会作为中国的建材家居行业的一个风向标，它的20周年庆，应该讲也是中国建材家居行业20周年的一个庆典，所以TATA预祝建博会能把大家带得更好、更长久，让更多的金子在这个平台上绽放闪光点，照亮更多的用户，让更多的人用上更好的门。