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创变者说 | 敏华控股黄影影:我的成长 从街头派传单开始

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编者按:正值改革开放40周年,家居企业相继进入新老交替时期,企业与行业的创新发展重任落到了新一批青年家居人身上,作为“未来创变者”,他们将如何推动企业的创新变革?助力国民美好生活实现?

网易家居特别策划《创变者说》系列访谈栏目,领略家居新一代的独特风采,本期对话嘉宾:2018全国工商联青委会成员——敏华控股执行董事兼大中华区副总经理黄影影,揭秘她从敏华普通的一名派单员到执行董事蜕变的背后故事。

敏华控股执行董事兼大中华区副总经理黄影影(右)与网易家居全国总编辑胡艳力
敏华控股执行董事兼大中华区副总经理黄影影(右)与网易家居全国总编辑胡艳力

人生中的第一个“伯乐”

唐思想家韩愈说,“千里马常有,而伯乐不常有”,黄影影对这句话是心有戚戚的,对于她的成长而言,父亲黄敏利的角色,是一名引路人更是 “伯乐”。

“他从来都不会说你只能这样or必须这样做,他都是给建议,然后你自由选择”,黄影影笑着对笔者说,从小父亲给与的是一种宽容而自由的环境,他善于引导但不强制。

比如在16岁自己面临出国求学的选择时,黄影影当时在香港学生普遍青睐的英国、澳洲、加拿大等地犹豫不决,父亲则说,世界500强企业大多根植于美国,你耳边常听到的Nike、可口可乐、P&G...这些关乎生活方面的顶尖品牌也在美国,“你要去学,就要跟最好的学”。

黄影影积极参加香港慈善活动
黄影影积极参加香港慈善活动

黄影影觉得有道理,慎重决定之后踏上美国求学之路,这也成为她人生和事业上很重要的阶段,“美国是一个多元开放且没有阶级差别的国家,可能路上其貌不扬的骑着电动车的人就是百万富翁,每个人都是平等的,这种平等让人起敬”。

而后在选择专业的过程中,黄影影也在自己的喜好基础上,充分听取了父亲的建议,选择了社会学和市场管理的双学位。

敏华、分众传媒、天猫达成战略合作
敏华在今年8月与分众传媒+天猫达成战略合作

“尊重选择,又适当的给到专业的建议”,黄影影如今回想起来,正是因为有着系统的市场管理学专业背景,为后来的管理工作扫轻了不少障碍,而随着年纪的不断增长,父亲黄敏利在“低调务实”方面的身体力行,也深深的植根在了黄影影的价值观里。

进入敏华,从街头派传单开始

“虽然是富二代,但我最开始进敏华,是从街头派传单开始的”。

这个派传单的活儿“蛮让人痛苦的”,对于从世界名校美国威斯康星大学麦迪逊分校毕业、手握社会学和市场管理双学位的黄影影来说,的确如此。

黄影影回忆道,那时候经常要去马路上、停车场派传单,就是夹在车的挡风玻璃、拉手边,“有些人看都不看就丢掉,即使有人看了,也说你这品牌肯定不好才用这么low的推广方法”。

黄影影从派单员成长为
黄影影在敏华的项目中一步步成长

但是,哪有放弃的理由?黄影影琢磨着怎么把这个传单派出心思。

于是,玫瑰花形的传单诞生了,黄影影用女孩子的巧妙心思将传单叠成一份份玫瑰花形,派给家居店的人用,派给街头情侣、夫妻、携带家人出行的消费者,接纳度一下子高了很多,很多人被这种新颖的小东西吸引,觉得这个品牌有心思够温馨,这也给黄影影对于品牌的认知更加深刻:品牌林立的竞争市场,要有足够的创新、才能做出辨识度。

芝华仕品牌标志性的
芝华仕品牌标志性的"全民升舱日"活动

“我真的非常珍惜这段经历”,黄影影说,虽然是从最底层的推广专员做起,每天的工作也只是派传单,但学到了务实低调,也学会思考如何才能让传单真正起到作用,最终转换为销量。

黄影影而后在出任市场部总监期间,在全国参加推广时也上过深刻的一课,“当时一年有16场明星活动,我要马不停蹄赶赴全国各地”,疲惫不说,最开始父亲还不满意,他直接指出我的瓶颈是“怎么才能把事情标准化”,并教导我说,每一场都跑精力不够,需要团队通力合作与配合,你要盯好重点,同时还要在执行的过程中将很多规范、标准固化下来,一步步提升,让活动可复制、可系统化操作。

父亲教会了黄影影从整体视角上去看到繁忙这件事,并且有的放矢去抓重点。黄影影说,16场活动,如果一场可以做到100分,一场只有0分,那还是不合格,如果当流程都标准化、活动可复制、执行力可提升,场场活动都高分时,那才是让人满意的。

创变者说 | 敏华控股黄影影:我的成长 从街头派传单开始

接班,要做“综合指数”很高的人

谈到接班,黄影影毫不避讳的说“很有压力”。

今年敏华控股刚刚26岁,正青春。在刚过去的2017年,敏华控股业绩持续飘红,销售业绩突破100亿港元,位列亚洲软体家具第一。

事实上,敏华26年来始终专注于沙发、床垫、板式家具、家具配件的生产、研发及智能化,领跑全球家具市场,并已在全球设立了22个地区分部,200余家分支机构,营销网络横跨亚、美、欧、澳等核心经济区域,产品畅销近100个国家和地区。

毫无疑问,在父亲黄敏利的带领下,敏华的发展蒸蒸日上。

《创变者说》敏华控股黄影影:我的成长 从街头派传单开始

在黄影影的眼里,父亲是一个“综合指数”非常高的人,并不是说企业家在某个专业特别强,而是各方面的平均值都很高,黄影影笑着说,父亲对数据的东西特别敏感,“你去问他,你女儿什么时候生的,他肯定不记得,但你问他现在一吨钢卖多少钱,他就会知道。比如螺丝,他会说螺丝不是按颗算的,都是以吨去算,他会告诉你原材料哪些好,他心里都有数”,而这种靠谱,也是黄影影一直在不断学习的。

对于自身的要求方面,黄影影坦言道,要具备各种知识与能力,比如说财务、市场、公共资源、系统营运,几乎每一个模块都要接触到,敏华的管理层同样如此,未来的竞争是人才的竞争,要通过结构性调整,将经理人、管理层培养得更坚固。

伴随着移动互联时代、新零售的持续发展,敏华在2018年8月还投入6亿资金,携手分众传媒、天猫,达成战略合作,协同线下和线上流量入口头部力量形成整合传播,全面引爆品牌,助力芝华仕头等舱沙发继续保持强大的影响力和号召力。

思想与视野,都不能受到阻碍

“我们的办公室都是没有屏风的,一目了然,沟通没有障碍,没有多余的堆积阻碍视线,思想也不会受到阻碍”,显然,黄影影心仪这种通透而自然的办公及交流方式。

但说起十年企业靠经营,百年企业靠文化,敏华将怎样跨入百年?

黄影影认为,敏华在父亲的带领下,在企业的搭建层面上做的很好,在整体产品链,从上游到商场终端销售都得相对较深,但要保持长久发展,就必须清楚的知道自己创造的价值要怎样保持核心竞争力,而芝华仕沙发最重要的就是五金件,核心技术和核心优势要随着企业发展和年岁沉淀,成为竞争力镌刻到企业里。

《创变者说》敏华控股黄影影:我的成长 从街头派传单开始

当然,2018对于黄影影来说,还是别样的一年,因为多了母亲这个身份。

他说,当了母亲,身份不一样了,也在思考未来是继续工作还是做全职太太,但父亲黄敏利坚持让她继续工作并表示“你希望你儿子成功吗?如果希望,就一定要工作,通过工作学习如何做人做事,也只有这样才能像我教你一样,教你的儿子”,黄影影说,确实是这样,只有通过学习吸收企业的成功经验,才能让事业传承。

“做事要厚道,做人要低调”,这是父亲的处事方式,也深深在影响着黄影影,“我父亲从来不喜欢听借口,做不好可以改,但不能找各种借口解释。

虽然现阶段的家居行业大环境预冷,黄影影认为,只要认真的努力的做,吸收成功企业的经验,取其精华,就一定能让企业在各种环境下稳步向前发展。

如今除了沙发、床垫、板式家具等生产,敏华在多功能活动沙发的机械伸展装置方面,已超过全球500强礼恩派,全球排名第一,“未来,我们不只要做好沙发,在沙发配件方面也希望能齐头并进。” (文/罗会俊 黄星星)

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