在年初八大地产商高峰论坛后,开发商已习惯于坐在一起"聊聊"了,不过这次是广大业主更为关心的诚信问题。在去年房企诚信联盟之后,这次规模更大,虽然还没有具体措施出来,但是我们看到了品牌开发商开始重视关系这个行业发展的本质问题了。
  房子对很多人来说都是一辈子事情,都希望在买房时候能够遇上诚信企业。其实诚信本来就是企业的一种最基本的要求,只是在我们整社会信用体系还没有建立起来时候,诚信本身才成为一个问题。

  事实正是如此。据广东省消费委员会副会长陈国梁介绍,消费者2001年接到的关于投诉房地产方面的是1882件。前年的投诉是是2122件,去年是的投诉2848件。对房地产的投诉成为热点和难点的问题。投诉的问题包括:一房多卖,无法办理房产证。虚假宣传,擅自变更规划,房屋质量纠纷,物业管理等等问题。 [全文]

专题制作 编辑 熊辉 张立波 禤文杰
 
  在去年八大开发商诚信联盟之后,房产企业诚信问题受到越来越多人的关注,不少的开发商也意识到诚信是建立企业品牌的基石,纷纷加入了诚信联盟。

  奥园集团董事副总裁雷建文认为越是品牌开发的楼盘,居住的律师越多,品牌诚信的问题越多。我认为诚信已身不由己,不想讲也要讲,不讲就要吃亏。诚信是我们主动自觉的行为,另一方面也是我们被动,不想讲也要讲,别无选择。如果做到与时俱进是脑袋、肚子、手脚要与时俱进。脑袋是诚信管理的思想认识。肚子是指诚信管理的支持和经验。手脚是指诚信管理的手段和方法。

  华港地产城建开发公司董事总经理马豪认为诚实守信是创造品牌的灵魂和根本。诚信是我国源远流长的历史文化。在我国传统文化中诚信两个字是我国文化的基础和根本。在长期的社会实践中,中华民族形成了重承诺,守信用。一言既出,驷马难追。房地产企业实施品牌战略,吸收中华文化中的以诚信为本。 [全文]

  广东省建设厅副厅长房庆方认为,各级房地产行业的主管部门要坚持做到,权为民所用,权为民所系。严厉查出房地产建设中的各种违法违规行为,加强商品房的管理,健全中介服务和物业管理,保证业主的合法权益。如果查出不严,就等于姑息纵容。建立有序的市场有效的遏制恶意违约和欺诈行为。推行企业的信用制度建设从根本上制约、规范市场主体的行为。要让守信者获利,不守信者淘汰出局。加强商品房的预售管理,加强房地产从业人员的信用管理。

  房庆方告诉记者,对房地产市场中的违法违纪行为严肃查处,要给予暴光,使不良企业的人员付出代价,要名誉扫地。对房地产企业和人员违规和违法行为,收到的查出要记录信用档案,信用档案系统的建设和企业的管理联系起来,作为企业年审和专业人员注册的标准之一。达到房地产企业和人员的信用制度的建立,进一步提高行业的诚信度和服务水平。让施信者得到回报,让失信者遭到社会的唾弃。

  广州城建开发集团董事长李飞认为,诚信是双向甚至是多向的,房地产项目从开发到投入使用,牵涉到政府,发展商、银行、城建商、物业公司和消费者等诸多利益团体,他们相互之间,需要以诚信担保。房地产市场的规范,需要建立一个包括以上群体在内的互动的诚信体系。无论是企业或者是消费者,任何一方都应该走向诚信,从自身做起,促进整个社会人文环境的进步,房地产企业应该加强以诚信为核心的企业文化建设。

  奥园集团董事副总裁雷建文认为,政府要带头讲诚信,企业要讲诚信,个人也要讲诚信。房地产企业的诚信,是其相关政府部门,相关合作企业诚信的总和。相关的政府部门和相关的企业与我们的诚信是有关联的,政府部门不讲诚信,我们房地产企业的诚信形象就会受到影响。 [全文]

  网易房产记者:在诚信建设方面,我们的政府应该如何加强这方面的工作?

  奥园雷建文:实际上诚信是一个系统工程。涉及到政府、企业和个人。特别是政府的诚信,如果政府不诚信,它的破坏力最大。对政府的诚信,我们企业通过媒体呼吁。比如说三个月办房产证。一方面,它本身的综合验收的流程时间无法得到保证,二,它对按揭房屋的办证,也是规定一个企业一个月只能办多少。这样下来,我们的企业无法将已经销售出去的房屋,及时的办理房产证。政府有些部门人力比较少,它要求我们一定要现场去交,造成我们有关的公司职员七点就上班。我要呼吁政府,希望一起来共同解决好这个问题。

  信息时报记者:针对目前市场上个别不讲诚信的房地产企业,监管部门应起到什么样的作用?

  华港马豪:演讲词语中谈到房地产企业诚信的建立离不开自信的建立,诚信可以分为道德上的诚信和法律上的诚信这两者作为房地产企业,应该注重道德上的诚信,也就是说,我们需要自律。峰会的宗旨就是希望更多的房地产企业加入到自律的队伍中来,我们的峰会,我们的诚信联盟有自己的章程和八大保证,我们的企业就要按照这些做好自己的言行。我在演讲中也谈到,监管实际上就是他律,目的是让守信者受益,失信者受罚。呼吁媒体对行业内的败类家以暴光,这样才可以使诚信的大旗得到支持。[详细]

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政府监管
消费者监督
企业自律
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保证房地产开发手续齐全;

保证对社会各项承诺兑现;

保证商品房广告真实合法;

保证商品房售房合同合法;

保证商品房面积计算准确;

保证商品房工程质量合格;

保证商品房产权合法完备;

保证物业管理的合法守规。

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