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大忽悠防骗术 揭开天价家电的华丽谎言

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小家电行业由于更新换代频繁,售后服务、维修方面往往也是最让人头疼的问题。至于“天价”小家电,本身购买范围就有限,一旦出现问题,那不仅仅就是头疼的问题了。

3.15是“国际消费者权益日”,维护消费者的权益,不仅仅只是某个单位的职能,我们作为ZOL在线家电部门的编辑,也将为维护消费者的权利奉献出自己的一份力量。

在原本以经济实惠著称的小家电市场上,不知何时涌入一批“天价”小家电,这些“天价”产品到底是物超所值还是涂有虚表呢?

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当您询问卖场导购人员“天价”小家电为何为“天价”的时候。得到的答复,首先就会是:这是XX知名品牌,采用XX国的进口材质(总之,除了不是本国生产的以外,任何国家都有可能是这个“进口材质”的生产国)。

诱导关键词一:进口材质

其次就会点评这款产品的新式时尚外观:这是最新的点触式(触摸式)的操控面板/屏设计,无可厚非“天价”产品的外观确实比普通的产品外观方面上更为出众一些。

诱导关键词二:外观时尚

最后,卖场导购人员便会拿出产品培训时,学来的独门杀手锏进行推销:诸如这款产品是引进了XX国家的先进的高端技术、采用微电脑操控、智能人性化的设计、中外合资等等。

诱导关键词三:高端技术 微电脑操控 全自动 智能设计 中外合资

往往消费者经过这些华丽的修饰词所诱导后,便会产生推崇权威的心理,意志不坚定且预算较大的朋友往往就被这种营销手段所迷惑,最终掏腰包购买了一款华而不实的产品。

那么,到底该如何理智选择“天价”小家电呢?笔者认为,消费者首先应该了解“天价”与产品之间的关系:

一 高价未必高端高品质

实例:小家电玩“天价” 美的万元微波炉引争议

去年4月份,美的推出了一款万元的微波炉,这款微波炉是美的去日本“取经”的产物是和当时在变频行业里面首屈一指的东芝寻求技术合作。经过一年半的研发,然后就有了万元的微波炉。却被一位退休的工程师指出,美的万元微波炉AH032AX5-B0N结构上不尽合理,内部导线横截面积不足有起火的风险,还存在电器安全隐患,有微薄泄露乃至起火之嫌。

2010小家电业盘点(改题目 不要突出紫砂煲 含蓄点 内容也是)
美的推出万元微波炉

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内部导线横截面积不足有起火的风险

由此可见,即使“天价”产品被贴上了种种诱人的标签,还是不能避免这种低端的错误产生。不得不提醒“天价”家电小心:“因小失大、追悔莫及”。

这时,又该有朋友问了,那么是否品牌知名度高的产品,就一定有保障呢?

二 品牌高未必质量高

实例:九阳豆浆机也偷工减料

前不久我们ZOL信访办提到了一位用户“lzymonk12” 自己冲着自动控温功能,于是买了一台型号是DJ12B-A11的九阳豆浆机,可是自己在实际使用过程中却发现并不是如此,于是打开豆浆机发现内部根本没有测温元件,于是质疑这是否是偷工减料。

紫砂锅撬动行业神经 2010小家电业盘点  紫砂锅撬动行业神经 2010小家电业盘点

左图为产品刚上市的版本 右图为上市一段时间后“减配”的版本

据实际评测后,此款豆浆机和网友所拍的照片一模一样,的确没有温度传感器,但是宣传上仍然称有自动控温功能。对此,对于商家的行为不仅欺骗了消费者的权益,同时,也给自己的品牌形象带来了负面影响。

写在最后:

与此同时,小家电行业由于更新换代频繁,售后服务、维修方面往往也是最让人头疼的问题。至于“天价”小家电,本身购买范围就有限,一旦出现问题,那不仅仅就是头疼的问题了。并且,像是电脑、手机等一些以高端为卖点的行业纷纷打出“高端低价”的价格形式。“天价”小家电又存在多大的生存空间呢?

(来源:中关村在线)

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