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慕思消费者代表矫志勇先生及太太

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慕斯消费者代表矫志勇先生及太太

记者:家里的慕思产品是哪位选择的?

慕思顾客矫志勇先生:慕思的产品基本上都是我老婆买的。我就办公室用了一个,家里面多一些。

记者:买了多少个?

慕思顾客矫志勇先生::60多个。朋友啊,亲戚啊。

记者:你们都可以做经销商了。

慕思顾客矫志勇先生::主要我们是做地产的,我们有样板房。有的时候我们家装修的时候,他们也喜欢我们的风格,他们就参考,不管是家居等等东西,他们感觉挺好的,毕竟这些东西都是好的东西,所以很喜欢。

记者:说来挺巧的,您是开发商的代表,也是消费者的代表。

慕思顾客矫志勇先生::我们主要是在河南许昌那边。

记者:您是通过渠道了解到慕思这个品牌呢?

慕思顾客矫志勇先生::也是朋友和亲戚。我家有个亲戚那时候他买了,他用了之后很好,就让我们去买。我们家那个亲戚才说呢,其实你们不应该做代表,应该他来做代表。

矫太太付娜:我们主要是一年换一套房子,然后有新的产品出现。

矫志勇先生:我们知道慕思是东莞。我在郑州很熟悉,我们在广州也有房子,在广州买了房子去买床,那个已经是3年前了。

记者:已经买熟了,其实广州也有很多的店。

矫太太付娜:但是熟悉,其他的床我就看不上。真的是用习惯了。

矫志勇先生:不但是床垫好,其他的被褥也很舒服。

矫太太付娜:因为我们今年又换了房子,我买了凝胶的床,原来是光讲究床的款式,现在又进一步深入的了解,现在又买了凝胶新出的床头。

矫志勇先生:明胶好像是系列的,好像床垫和枕头都有。

记者:现在是以欧洲标准来布置咱们的睡眠系统。

矫志勇先生:主要是那那边在欧洲的时候,有一个媒体问我为什么选择慕思。因为人一生当中三分之一的时候在床上面度过,你买床,就像以前有一句话,尊重别人爱惜自己,对自己好一点。

记者:那么说一下这一次去欧洲游,对这个产品有更深入的了解,这次有看到它们供应商的情况,让你们有更深刻的印象吧。

矫太太付娜:慕思是在基础之上又高端了。我们出去看到他们跟兰博基尼的产品进行了合作,他们代理。这等于是又出了新品种,我们到现在还没有见过,他们会用电脑检测你身体每一个部位,只要你一躺下,所有数据的都自动生成,我和我老公是挺期待的。

记者:就是跟以前定制的那个更精致,就是谁躺上就是谁的。

矫太太付娜:对。

记者:到时候等两位使用过之后,我们再采访一下。分享两位一些好的体验。如果床垫换的那么勤,那些旧的怎么处理?

矫太太付娜:包括现在我的小姑子、我妹、我们家所有的人都用。一个房子最起码三室一厅,三个房子就是三个床。

记者:你们是家族使用。

矫太太付娜:他们都喜欢。

矫志勇先生:还有朋友,她的朋友和我的朋友,我们所有的朋友我们一起宣传,原来说金杯、口碑。金杯银杯不如口碑。

矫太太付娜:不怎么宣传,但是我们都喜欢。

记者:而且我觉得你们的感染力还挺厉害的。你们传递一下其他的人也都买了。

记者:那问一下,你们之前说是亲戚介绍买它的,你们接触慕思的时候,购买的欲望已经很强烈了。然后它在这个过程中,给你们一个销售的服务,有没有给你们一些比较深刻的印象,就是说你们的购买已经是钉板上的事情了,但是他们会让你们觉得有一些非常不错的地方。让你们觉得更想买。或者说买了以后觉得非常值得。

矫太太付娜:就这几年,说实在点就是他们的服务,我们感觉和慕思都像一家人,我们反而就像代理商一样,因为我们在郑州也有房子,慕思的代理商也姓符,和我一个姓,而且都是一个地区的,都是许昌的。然后他们的售后,一个星期基本上没有特别的节日,过一个星期六、星期天打一个电话问候一下,就成了朋友了。这一点让我两个感觉特别好,服务这些,你的床有什么问题没有?基本上很少出现问题。我的朋友这么多张,就出现了一次,马上就换掉。二话都不说。就感觉真的不错。

矫志勇先生:我认为一些外观东西是展现一个公司的实力。它是想表达一下,我的公司有这样的实力,我买的东西是货真价实的。用语言以外的东西来证明我的东西是真的。

记者:能不能具体介绍一下,使用了慕思床垫之后,睡眠质量跟以前有哪些比较明显不一样的地方?

矫太太付娜:现在我们选择是越来越好,好的比一般的就是不一样,特别是舒适度,一般的床垫感觉是超硬,然后现在一步一步的升华,所以我们现在感觉更好了,更贴了,感觉肯定比原来睡得也舒服,而床品也一步一步进行了升华,美观而且更加舒适了。

记者:现在再睡一些普通的床垫,就是会感觉不舒服了。

矫太太付娜:对。包括枕头也是。

矫志勇先生:其实我当时也想给慕思提一提意见,其实有一点要改变的,就是枕头。床垫好了,每个人睡觉的时候不太一样,再一个枕头你要固定了。每个人习惯不一样,因为睡觉的时候,你跟枕头挨着,有的时候有,有的时候没有,到第二天身上舒服了,有的时候脖子不舒服。我有直接的这个感觉。

现在我们家有自动的调节的,其实这个调节基本上没有用过。当时去买的时候,感觉挺舒服的,想看电视的时候调节一下。一旦开始使用的时候,基本不用,懒得动它了。就把被子一垫就可以了,能高一些,就高,不想再去拿那个了。能把枕头再做的好一点。不要有空隙,你比如说明胶(音)这一块,那些更高的产品怎么样适应人体。这方面要要注意一下。

矫志勇先生:这次去欧洲,我们住的都是五星级的酒店。它们也是不注重外观,他特别注重的是里面的东西,特别是寝具,我这次去欧洲,感觉最深的就是欧洲对睡眠这一块特别的实在。我们去的是胡锦涛曾经下塌过的酒店,外边基本上是一些古建筑,里面大堂不像我们这边很现在的,你要真去看,真的看不出是一个级别很高的。而我们去威尼斯的酒店是一个旧餐部改造的,同样很舒服。它是让你睡了以后,让你更感觉到舒服。其实我认为慕思能把睡眠文化整合起来,是它的眼光。而且它把欧洲的体验引进来。让你更真切的体会到。

记者:那么我们知道你们两位从事房地产这个行业,日常生活都是非常忙绿的,为什么愿意那么大老远来参加慕思的年会,给这么大的面子给它?

矫志勇先生:我刚刚开始想,慕思让我感觉到家庭氛围很浓。其实今天上去颁奖的时候上去问的时候,其实心里很多话没有讲出来。我就说让我感觉就像它们这个企业有一个整体的氛围,就像睡眠一样,很温暖,形成一个从上到下的氛围。我平时确实很忙,但他们安排的,我愿意支持。我还听我们郑州有一个销售经理说,在欧洲我们客户住的,比老板住的都好,他们就把客户当做上帝,让你感觉无论见哪一个经销商也好,还是慕思的高层也好,都特别的亲切,我来不是冲着公司的产品来,其实就是一种亲戚。那种企业文化。好像来就是朋友那种感觉。这就是我们为什么愿意来。

记者:刚才听你们提到很多公司的高层,听起来大家都很熟悉,大家都是朋友。

矫志勇先生:对。其实也不是说对这个产品,这个产品很好,它们的企业文化做的更好,我是这样认为的,不是说我们出去以后关系更好,我真的不会为了这个产品专门来。问题人相互之间都是有感情的,用感情交流的。哪怕是捧捧场我都愿意,只要需要我都愿意。我不管我们给他们带来多大的帮助,哪怕一点点小的帮忙我都愿意,因为我感觉到它的潜力很大。前瞻性很长,如果能坚持下去的话,我认为肯定这个企业的发展会光芒四射。

记者:其实我感觉两位也很有人情味,可能跟慕思这一块很相似。

矫志勇先生:是。因为是山东人,我感觉山东人本质里面就是把人情和情义放的很高,宁愿人负我,不愿我负人。哪怕你得罪我,我都不计较,我就对你好,如果你还是这样的话,我就不跟你玩。

记者:不会计较我自己的。

矫志勇先生:不要拿别人的错误来惩罚自己,何必呢,老生气,无所谓的事,不跟他玩就可以了。

记者:您二位都是山东人?

矫太太付娜:我是河南的。

矫志勇先生:我老家是山东的。其实人活一辈子很短,就像小沈阳说的一眨眼一闭眼就过去了。其实人这一生就是活一个人情,人死了有人替你落泪,证明你在他的心里面是有份量的。你要死的时候,人家觉得好,那就活的没有意义了。你要带着很多的东西存活在这个世上,你做该做的,人走的时候,物质上的东西是生不带来的,死不带去的。能再延续一下,也让他们谢谢你。不一定非要万古流芳,最起码活的有自己的意义,包括企业的存在是一样的,要有影响,包括企业文化,不但会影响这个企业,会影响这个团队的所有人,他们做的这些都值得我很好的学习。

记者:非常感谢两位的真情回答,祝愿两位生活愉快。

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