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慕思海外事业CEO龚嘉瑞:打造兰博基尼式生活态度

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慕斯海外事业CEO龚嘉瑞访谈
慕思海外事业CEO龚嘉瑞接受网易家居专访

慕思龚嘉瑞:跟兰博坚尼合作的经过是这样的,他们进入中国前用了很多时间的调研和其他竞争企业考察,然后他就主动找到我们,实际上他当时联系了七家,但是我们是唯一一家没有主动跟他接触的。最后用他的话的来说就是最好的跟最好合作结果就这样找到我们。

网易家居:主要吸引他们的是否是经销商跟网点的数量和实力?

慕思龚嘉瑞:对,渠道他的本身的影响力和包括媒体方面他自身形象,因为它也是一个高端形象。

网易家居:这会跟合作的双方一拍即合?

慕思龚嘉瑞:对。

网易家居:似乎商谈的时间也不是特别长,然后很快签订合作?

慕思龚嘉瑞:也有几个月,实际上是半年的时间。

网易家居:相对来说挺快的。

慕思龚嘉瑞:相对来说是快了,跟这样的品牌,尤其是在国际性大牌作为奢侈品,作为全球来说很少,只有少数那么几家,对我们来说我们的目标,使命感也很强,一定要做最好的的引进中国,让中国的消费者无论在健康睡眠方面还是在对产品的文化方面品牌有一个充分的,外国的消费者能享受,我们也要让中国的消费者能享受到。

网易家居:之前有一些消费者去了欧洲,我们也采访了。他们回来了才知道,原来欧洲人的睡眠是一个这样舒适的程度,然后他们之前在没使用这个产品之前他们睡眠质量是如此不堪,出去之后他们才发现,非常感谢慕思他这样的欧洲的睡眠系统和理念都带回来了。

慕思龚嘉瑞:他们是从兰博基尼这个产品来看,他实际上是科技睡眠产品的概念,他用很多的无论从内部结构、材料选材上、制造工艺上、设计上,都达到极致。

网易家居:是否有很多创新性技术含量?

慕思龚嘉瑞:对,他用碳纤维,用床架上,碳纤维抗辐射等非常好,抗辐射热方面的,比如说汗液,你的汗液每天有250毫升在睡眠时间就排出来,我们都知道汗液的腐蚀性很强,长期的腐蚀肯定会对床褥造成损伤。但碳纤维却能经受这样的考验存放20年都完好无损,这点就能看到材料优异性。一般是不会用在床垫这个层面上的,他是很高科技的东西。

网易家居:这个是不是成本也会相对的高?

慕思龚嘉瑞:这个成本要比一般的都要高,那么还有一个他生产工艺目前来说国内都找不到,包括他用的材料、重量是反弹的管理,而不是靠温度,跟国内完全不一样。

网易家居:这个产品现在是以在国内还是在国外?

慕思龚嘉瑞:在意大利的,所以我们产品每次都从意大利。

网易家居:直接进入国门?

慕思龚嘉瑞:对。我们实际上是一种销售上的合作。我们不参与生产,他完全都是意大利那边的生产,那么他在全球的销售实际上他自己做,只有中国是我们做的,当然栏目还有其他很广的产品线,包括高尔夫球,自行车、手皮具还有其他一些用的高尔夫的车,他们线很广,还有家具,他们在环球实际上有一万五千个销售网点,对于消费者来说,很少能见到,有人见到可能不认识,为什么呢?原因就是他选址有两个很苛刻的要求,他只进入世界顶级的商场,或者世界顶级的机场,那么机场就有一个店。所以一般老百姓不去这些机场就很少见了。

网易家居:那么兰博基尼的店面会不会比较少?

慕思龚嘉瑞:今年第一年是打基础,就是要做到产品方面能适应中国市场。他的产品并不是每一款都适合中国,可能中国消费者等喜欢比较片硬的床垫,他们就会针对中国加硬一些,那么是要经过调整的。今年第一年打基础,数量我们没有一个强行的要求。同时我们也是要做内部的培训,还有服务,服务要体现出来奢侈品牌的服务,不能是一般的品质的概念。

网易家居:咱们这边进行合作的产品正式在销售了吗?

慕思龚嘉瑞:19号我们正式开业,上个星期兰博基尼老先生带着他整个团队过来了,确实破天荒第一次,因为你知道奢侈品的集团他一般掌门人和经理人是不同时出行的,为了安全的问题。但这次倾巢出动,用他的话说中国对我来说是最重要的。因为中国去年赶过了日本。奢侈品对他来说确实是一个很重要的市场,所以他非常重视,包括这次剪彩都亲自请他过来做了。

网易家居:能不能介绍一下以我们兰博基尼产品跟其他示慕思其他产品定位上或产品功能上会有什么的。因为慕思本来就有高端系列的。

慕思龚嘉瑞:对。慕思高端系列我们的价格上还是不太一样,价格上就是慕思高端线实际上要比兰博基尼要低一些。价格要低一些,再一个就是材料上不一样,慕思材料也是从国外进口,但是来源不一样。兰博基尼做的实际上是自己开发很多专业产品,别人是没有的。比如说他研发的银钻金款,他把银丝做到框架里面,银丝不是为了名贵才做,他是为了抗辐射,抗静电等。我知道这种每天用的手机,电脑、微波炉、抽风机全部都是电磁波、对人体伤害非常大,我们现在说肿瘤发生率居高不下,都跟这个有关。我们自己是感觉不到,但当你感受到已经晚了,你在无形中受了这么多电磁波的污染,而且很多电磁波会让肌肉造成很紧张的状态,很多市民不知道是什么原因,就睡不着。通过改善床垫品质可以提高睡眠质量,还有床垫永远不会有细菌在滋生的,我们的床垫不会像衣服老去洗,一睡睡七八年,很多的汗液都在里面,整个霉菌一打开其实很恐怖,但是这个一款就隔绝这样的威胁。这些用的材料碳纤维等等还有熏衣草,熏衣草就是把精油做在床垫里头,熏衣草我们知道有镇静、缓解疲劳、安神,还有延缓衰老,对于美容对皮肤有好处等这些都是全世界医学公认的,睡在这里就等于每天完善做了一个SPA一样,这方面对女性有很大好处,有时候消费者躺在上面就是很平静、很想睡觉那种感觉。这些材料都是独一无二,这些跟慕思也是有很大区别。

网易家居:可能对于兰博基尼系列一个比较特别的问题,就是售后问题,因为它是直接在国外入口,慕思只负责渠道销售,那么对于消费者来说售后会不会有什么困难,怎么去解决这个问题?

慕思龚嘉瑞:实际上我们售后这方面安排也是跟全球布置一样,奢侈品消费这种渠道,在自己网点都有自己专门的人做,都是后面这,如果出现质量问题,我们可以马上更换等等,都有很好的安排。这方面不用担心。

网易家居:因为之前我们刚刚说栏目在国外这种销售都是高端的地方,如果说咱们慕思这些很多像二三线城市销售商会不会也有一系列的展厅或展台?

慕思龚嘉瑞:现在是这样,第一步我们现在进可能都是一线城市,省会城市像上海、广州、北京这样的城市,可能逐渐会进入二线城市,但是二线城市不一定是当地规模比较小,或者比较弱一点,比如说山东这个省,青岛实际上会超过的。因为它是非常强的,在浙江一带也非常强,他实际上二线城市的实力非常强,是相当不错的。也会有很快进入一些城市。

网易家居:那么展厅的选址会不会有特别高的一个要求?

慕思龚嘉瑞:对,选址方面要求很严格。我们对卖场选择必须是口碑非常好,品牌形象非常好的,第二点是卖场的位置也是要求肯定最好的位置,这个已经和一些卖场已经建立了非常好的联系,因为这个是双方共赢的,他们希望通过某一个品牌进来之后,带来带进其他国内外的品牌到他们那里入驻,把他的形象定位更加稳固,这是一个项目支持的作用。

网易家居:慕思希望通过兰博基尼的引入带给消费者一个怎样的新信息?

慕思龚嘉瑞:兰博基尼相关人员过来的时候,他在大会上发言的时候,他讲得很透彻了,他做不但是车,他现在真正做的从30多年就开始做时尚、生活奢侈品。只要跟家跟生活有关。像很多国家奢侈的酒店,很奢华商务酒店,还有公寓、还有一些。

网易家居:商业地产?

慕思龚嘉瑞:对。

网易家居:就是一种生活态度。

慕思龚嘉瑞:生活方式。

网易家居:一个健康睡眠的概念。

慕思龚嘉瑞:对,不是简单的说,给你产品就完了,通过产品能体会到很多东西,有一种文化,文化背后就体会到我这个就是纯粹的意大利,他就是品牌的内涵的,他做什么都要做到极致,最好的,定级的什么等等。包括他设计,另外他就是要做纯粹,要典型、纯粹意大利的风格。


网易家居:谢谢龚总。

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