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刘硕真:生活家目标是成为中国家居的领航者

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1月21日-22日,生活家地板2013全国经销商年度会议在广东中山香格里拉大酒店酒店装修效果图)隆重举办。网易家居现场采访了集团CEO刘硕真,其表示2013年生活家将围绕“创新”二字,改变商业模式,跨界推出乐家居系列产品。其还指出,生活家目标就是成为中国家居的领航者。

刘硕真:生活家目标是成为中国家居的领航者

一站式采购的乐家居是未来的一种商业模式

【记者】:刘总,我们在生活家年会上了解到,生活家即将推出一种新的商业模式“乐家居”,您认为未来的地板市场会是怎样的一种商业模式?

【刘硕真】:现在人们工作都非常忙碌,没有太多时间去为装修选材料,所以一站式给消费者方便的选择将是未来的一种商业模式。

【记者】:乐家居的筹备情况如何?

【刘硕真】:事实上我们刚刚说的不是一个概念,“乐家居”已经成为现实了,生活家已经建好了成都的工厂、中山的新厂。我们的木门、衣柜这些增值新业务,工厂平台跟所有的人员都已经备齐了,种子型的业务,都有专业的团队在做这些事。

【记者】:产品已经有了吗?

【刘硕真】:都有了,欢迎大家都我们展厅参观,生活家展厅里大家会看到完整的产品。

生活家目标就是成为中国家居的领航者

【记者】:生活家未来发展的目标是什么?

【刘硕真】:我们未来发展的目标就是成为中国家居的领航者之一,不只是在一个地板领域,生活家已经跳脱了平面的营销,它已经是三维立体的整合营销了。

【记者】:现在很多企业都在做跨界的动作,大家称之为大家居,你怎么看这个大家居的方向?

【刘硕真】:方向绝对是对的,关键是谁有实力,谁有好平台,谁有好的商业模式能够满足消费者更直接的需要,提出的概念跟方向一定是对的,未来的时代是大家居时代。以前女孩子买皮包就到皮包区,买衣服就只到衣服区,现在你到专卖店,一个品牌你都可以买到所有的东西,衣服也有、皮包也有、鞋子也有,甚至丝袜都有,为什么?因为一站式的服务,你选择我这个品牌,我要提供给你完整的服务,你买的东西如果有什么问题,需要服务,你也只要找一家服务就好了。

现货期货方式解决线上线下价格冲突

【记者】:说到一站式,生活家新的商业模式是要新建独立渠道还是在原来渠道上升级呢?

【刘硕真】:我们现在是分成两块,我今天提了一个叫“低成本营销”的概念,我们提供给我们的地板店一个微型的展厅从而帮助他们。就是类似iPhone的放大版,你可以点地板,你可以点家具,你可以点木门、衣柜。这样的话,比如说卖地板的同时我们配置给他,因为他的沙发沙发装修效果图)是生活家统一制造的。当顾客坐在沙发上,导购员可以说:“您买了地板,那您买沙发了吗?”对方就会说:“你们也有卖沙发?”“有啊,你看你坐的就是沙发。除了这个沙发,我们还有巴洛克系列、巴塞罗那系列、巴黎公馆系列,我们还有后现代系列,您可以看看。”看了以后,像网上销售一样,你若先定期货,我可以给你一个非常特殊的价钱。你要买现货8折,我5天之内给你优惠,如果说你定期货,比如说60天或者90天,我给你5折。那么对于现在的消费者,只要他有预算,他有计划,我们能够帮他们节约很多钱,我们还能提供一站式的服务,这是消费者需要的。

【记者】:这个网上渠道的价格会跟终端实体店的价格有冲突吗?

【刘硕真】:有冲突,冲突我们怎么来解决?一个是现货交易,体验,现货交易,另外你是订货、期货,期货的话我们就可以给你优惠。老百姓无外乎就是说,我多一个月,可以省下七、八百块,为什么不呢?实际上线上交易,线下体验是一样的,所以我们同时线上也做交易,我们线上就在做期货。

2013年乐家居第一个旗舰店将在长沙落成

【记者】:其实我们在终端门店里面看到还是以地板产品为主的,您讲的这种大家居,我们今后具体在什么时候可以在门店里面看到?

【刘硕真】:未来的三、五年会在全国形成二十家大型的旗舰店。2013年第一个就是长沙的2700平米的旗舰店,长沙店就是我们的航空母舰,湖南省的各地都有我们的终端微型展厅,所以他们看了以后说你喜欢吗?喜欢。我们团的时候,全国联动,我们可能全部集中在长沙,所以他买的不只是地板,他买家居,一次给一个更优惠的折扣,你只要找一家就好了。

【记者】:我们第一家为什么选择在长沙?

【刘硕真】:因为找卖场是个很重要的事情,刚好长沙的卖场在东方家园,地理位置好,然后又可以做个模拟的试推,所以我们决定在那儿做个模拟店。然后北方我们陆续都会开店,大概整个中国会有20个左右这种大型的体验店。

【记者】:这种大型的体验店是由公司直接管理吗?还是交给经销商管理?

【刘硕真】:跟经销商合资,然后由总部派人去管理。

【记者】:谢谢刘总。

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