刘硕真：生活家目标是成为中国家居的领航者

1月21日-22日，生活家地板2013全国经销商年度会议在广东中山香格里拉大酒店（酒店装修效果图）隆重举办。网易家居现场采访了集团CEO刘硕真，其表示2013年生活家将围绕“创新”二字，改变商业模式，跨界推出乐家居系列产品。其还指出，生活家目标就是成为中国家居的领航者。

一站式采购的乐家居是未来的一种商业模式

【记者】：刘总，我们在生活家年会上了解到，生活家即将推出一种新的商业模式“乐家居”，您认为未来的地板市场会是怎样的一种商业模式？

【刘硕真】：现在人们工作都非常忙碌，没有太多时间去为装修选材料，所以一站式给消费者方便的选择将是未来的一种商业模式。

【记者】：乐家居的筹备情况如何？

【刘硕真】：事实上我们刚刚说的不是一个概念，“乐家居”已经成为现实了，生活家已经建好了成都的工厂、中山的新厂。我们的木门、衣柜这些增值新业务，工厂平台跟所有的人员都已经备齐了，种子型的业务，都有专业的团队在做这些事。

【记者】：产品已经有了吗？

【刘硕真】：都有了，欢迎大家都我们展厅参观，生活家展厅里大家会看到完整的产品。

生活家目标就是成为中国家居的领航者

【记者】：生活家未来发展的目标是什么？

【刘硕真】：我们未来发展的目标就是成为中国家居的领航者之一，不只是在一个地板领域，生活家已经跳脱了平面的营销，它已经是三维立体的整合营销了。

【记者】：现在很多企业都在做跨界的动作，大家称之为大家居，你怎么看这个大家居的方向？

【刘硕真】：方向绝对是对的，关键是谁有实力，谁有好平台，谁有好的商业模式能够满足消费者更直接的需要，提出的概念跟方向一定是对的，未来的时代是大家居时代。以前女孩子买皮包就到皮包区，买衣服就只到衣服区，现在你到专卖店，一个品牌你都可以买到所有的东西，衣服也有、皮包也有、鞋子也有，甚至丝袜都有，为什么？因为一站式的服务，你选择我这个品牌，我要提供给你完整的服务，你买的东西如果有什么问题，需要服务，你也只要找一家服务就好了。

现货期货方式解决线上线下价格冲突

【记者】：说到一站式，生活家新的商业模式是要新建独立渠道还是在原来渠道上升级呢？

【刘硕真】：我们现在是分成两块，我今天提了一个叫“低成本营销”的概念，我们提供给我们的地板店一个微型的展厅从而帮助他们。就是类似iPhone的放大版，你可以点地板，你可以点家具，你可以点木门、衣柜。这样的话，比如说卖地板的同时我们配置给他，因为他的沙发（沙发装修效果图）是生活家统一制造的。当顾客坐在沙发上，导购员可以说：“您买了地板，那您买沙发了吗？”对方就会说：“你们也有卖沙发？”“有啊，你看你坐的就是沙发。除了这个沙发，我们还有巴洛克系列、巴塞罗那系列、巴黎公馆系列，我们还有后现代系列，您可以看看。”看了以后，像网上销售一样，你若先定期货，我可以给你一个非常特殊的价钱。你要买现货8折，我5天之内给你优惠，如果说你定期货，比如说60天或者90天，我给你5折。那么对于现在的消费者，只要他有预算，他有计划，我们能够帮他们节约很多钱，我们还能提供一站式的服务，这是消费者需要的。

【记者】：这个网上渠道的价格会跟终端实体店的价格有冲突吗？

【刘硕真】：有冲突，冲突我们怎么来解决？一个是现货交易，体验，现货交易，另外你是订货、期货，期货的话我们就可以给你优惠。老百姓无外乎就是说，我多一个月，可以省下七、八百块，为什么不呢？实际上线上交易，线下体验是一样的，所以我们同时线上也做交易，我们线上就在做期货。

2013年乐家居第一个旗舰店将在长沙落成

【记者】：其实我们在终端门店里面看到还是以地板产品为主的，您讲的这种大家居，我们今后具体在什么时候可以在门店里面看到？

【刘硕真】：未来的三、五年会在全国形成二十家大型的旗舰店。2013年第一个就是长沙的2700平米的旗舰店，长沙店就是我们的航空母舰，湖南省的各地都有我们的终端微型展厅，所以他们看了以后说你喜欢吗？喜欢。我们团的时候，全国联动，我们可能全部集中在长沙，所以他买的不只是地板，他买家居，一次给一个更优惠的折扣，你只要找一家就好了。

【记者】：我们第一家为什么选择在长沙？

【刘硕真】：因为找卖场是个很重要的事情，刚好长沙的卖场在东方家园，地理位置好，然后又可以做个模拟的试推，所以我们决定在那儿做个模拟店。然后北方我们陆续都会开店，大概整个中国会有20个左右这种大型的体验店。

【记者】：这种大型的体验店是由公司直接管理吗？还是交给经销商管理？

【刘硕真】：跟经销商合资，然后由总部派人去管理。

【记者】：谢谢刘总。