<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

市民4180元买鹰卫浴坐便 用俩月出裂纹

0
分享至
我家鹰卫浴坐便器出现了裂痕,还没过质保期,找了好几次厂家和商家,但是都没有得到解决,真是不敢用了,怕哪天碎了。”1日8时许,消费者于先生给本报打电话反映。

市民4180元买鹰卫浴坐便 用俩月出裂纹

于先生家这台多功能坐便器出现裂纹

“我家鹰卫浴坐便器出现了裂痕,还没过质保期,找了好几次厂家和商家,但是都没有得到解决,真是不敢用了,怕哪天碎了。”1日8时许,消费者于先生给本报打电话反映。

消费者:

坐便器用两个多月出现裂纹

长春市民于先生家里的两台坐便器都是鹰卫浴的,他说,其中一台购于2年前,用得很不错。另一台是今年2月28日买的多功能坐便器,花了4180元,而就是这台,让于先生有点闹心。

于先生说:“这台多功能坐便器,是在鹰卫浴专卖的服务员推荐下购买的。”可是就在今年5月中旬,他突然发现坐便器主体的前上端出现两道裂纹。“这两道裂纹令我很不安,发现裂纹后,我马上打电话给售后,但是始终无人接听。”

“由于工作忙,这事就耽误了,过了一段时间发现,这两道裂纹对着的内部也出现了裂纹。”他说,现在是彻底不敢用了,真怕坐下去碎了。

在于先生家,东亚记者现场查看了坐便器,裂纹清晰可见。

专卖店:

如是质量问题厂家会负责

出现问题后,于先生一直在想办法与商家取得联系,他说:“6月初,我亲自到鹰卫浴专卖店反映此事,当时商家说会派工作人员去我家查勘,让我等待。”

等待一直没有回音,反复打电话催促,6月20日,终于等到了一位工作人员前来查勘。

“当时该工作人员用手机对着裂纹拍摄了几张照片,说回去向领导汇报。之后便没有了音讯。”于先生说。

直到7月28日,于先生向商场客服投诉此事。经过商场客服的沟通,于先生在当天下午接到了鹰卫浴专卖店的电话。

于先生说:“商家给的结果是,从分析照片的情况看,这款坐便器是由于外力所导致的裂纹,不负责任。”于先生对此表示不理解,“仅仅通过照片查勘,又是怎么判定是外力造成的呢?”

1日11时20分许,东亚记者陪同于先生的爱人蒋女士,一同来到位于某商场1楼的鹰卫浴专卖店了解此事。

专卖店的销售人员说:“鹰卫浴只要出现的是质量问题,厂家都会负责,我们是有鉴定的。我只是负责销售的,具体情况不清楚,请记者和蒋女士到商场客服部去咨询。”

商场:

厂家技术人员将来长鉴定

在商场3楼的总服务台,客服中心包女士接待了东亚记者和蒋女士。包女士说:“鹰卫浴出现的问题,已经联系了商场管理部,要经过管理部的核实,目前1楼管理部负责人付伟正在调查,需要短暂的等待。”

10分钟后,包女士说:“经过协调决定,今天下午,付伟将与商家一同去于先生家,要对出现问题的坐便器进行现场查勘,并给出解决意见。”12时20分许,东亚记者来到于先生家等待商场管理部工作人员与商家的到来。

12时30分左右,于先生接到了付伟打来的电话:“非常抱歉,原定今天下午去查勘,但是厂家对此事非常重视,又专程安排了技术人员,最早在2日中午12时抵达,抵长后会去现场进行查勘。”

随后,东亚记者咨询了长春市消费者协会副秘书长钟萍,她说:“这种情况,首先要确定裂痕是什么时候产生的,以及产生的原因,然后才能进行维权。”

来源: 东亚经贸新闻

相关推荐
热点推荐
冯俏彬逝世,终年57岁

冯俏彬逝世,终年57岁

政知新媒体
2025-07-13 15:11:31
宗庆后3个私生子,要和宗馥莉打遗产官司,涉嫌20亿美元遗产纠纷

宗庆后3个私生子,要和宗馥莉打遗产官司,涉嫌20亿美元遗产纠纷

汉史趣闻
2025-07-12 18:12:52
还记得和老外开房的李欣莳吗?时隔半年,被学校开除了,人生尽毁

还记得和老外开房的李欣莳吗?时隔半年,被学校开除了,人生尽毁

鋭娱之乐
2025-07-13 14:16:58
养老金涨2%遭吐槽?人社部连夜说实话:拿得少的,其实多赚了!

养老金涨2%遭吐槽?人社部连夜说实话:拿得少的,其实多赚了!

史行途
2025-07-13 13:24:53
女篮亚洲杯战报:日本女篮70-68险胜黎巴嫩女篮,丽贝卡-艾克利26分

女篮亚洲杯战报:日本女篮70-68险胜黎巴嫩女篮,丽贝卡-艾克利26分

懂球帝
2025-07-13 15:12:15
“特斯拉闹剧”终结束 “车顶维权女主”被判赔偿17万元 事件组织策划人赔偿25万元

“特斯拉闹剧”终结束 “车顶维权女主”被判赔偿17万元 事件组织策划人赔偿25万元

闪电新闻
2025-07-12 10:02:27
明星队到新疆,王晶抱瓜猛啃,石榴姐烤羊肉串,陈百祥满嘴油

明星队到新疆,王晶抱瓜猛啃,石榴姐烤羊肉串,陈百祥满嘴油

寻墨阁
2025-07-12 08:48:28
中国人移民都去了哪里?十年数据大曝光

中国人移民都去了哪里?十年数据大曝光

掘金日本房产
2025-07-12 16:54:00
郑钦文温网夺冠,2900万奖金+6大满贯成就

郑钦文温网夺冠,2900万奖金+6大满贯成就

三哥搞笑侃球
2025-07-13 02:22:10
甘肃截瘫女子男友实锤:她把脚放在中控台上,网恋一个月确定关系

甘肃截瘫女子男友实锤:她把脚放在中控台上,网恋一个月确定关系

水晶的视界
2025-07-11 06:28:34
震惊!聊城某医院发现2个疑似萝卜坑,拟聘用人员名单引发争议…

震惊!聊城某医院发现2个疑似萝卜坑,拟聘用人员名单引发争议…

明月杂谈
2025-07-12 14:15:36
因与外国人不正常交往有损校誉,大连工业大学一女生被开除学籍,律师分析事件焦点

因与外国人不正常交往有损校誉,大连工业大学一女生被开除学籍,律师分析事件焦点

潇湘晨报
2025-07-13 13:16:36
天津市佛教协会会长、大悲禅院方丈达云法师圆寂,终年51岁

天津市佛教协会会长、大悲禅院方丈达云法师圆寂,终年51岁

澎湃新闻
2025-07-13 10:12:29
乌克兰人zeus自曝上海艳遇后续!大连工业大学:拟开除李某某学籍

乌克兰人zeus自曝上海艳遇后续!大连工业大学:拟开除李某某学籍

吃瓜体
2025-07-13 11:53:10
重庆发布高温灾害III级预警 14日至19日局地最高气温可达43°C

重庆发布高温灾害III级预警 14日至19日局地最高气温可达43°C

上游新闻
2025-07-13 17:04:37
今年第5号台风“百合”生成,下周上海天气如何?

今年第5号台风“百合”生成,下周上海天气如何?

上海嘉定
2025-07-13 16:06:44
震惊!大连工业大学一女学生被开除,因和乌克兰已婚男不正当交往

震惊!大连工业大学一女学生被开除,因和乌克兰已婚男不正当交往

小人物看尽人间百态
2025-07-13 08:20:06
曝宗庆后3个私生子近况:女儿读娃哈哈大学,儿子康奈尔大学毕业

曝宗庆后3个私生子近况:女儿读娃哈哈大学,儿子康奈尔大学毕业

古希腊掌管松饼的神
2025-07-12 20:48:23
女子吐槽花2680元看“侃爷”演唱会:像去米其林吃白粥,观众无聊到玩游戏

女子吐槽花2680元看“侃爷”演唱会:像去米其林吃白粥,观众无聊到玩游戏

上游新闻
2025-07-13 13:11:13
高温蓝色预警!14-17日四川盆地“全员高温” 6市局地可达40℃以上

高温蓝色预警!14-17日四川盆地“全员高温” 6市局地可达40℃以上

封面新闻
2025-07-13 16:50:15
2025-07-13 17:44:49

家居

生活憧憬 自由浪漫之境

头条要闻

浙江604分毕业生贺显贻放弃本科 被武汉高职院校录取

头条要闻

浙江604分毕业生贺显贻放弃本科 被武汉高职院校录取

财经要闻

宗馥莉被"弟妹"起诉 要求冻结18亿美元

体育要闻

杨瀚森两战20+9+8 隔扣成最大亮点

娱乐要闻

38岁何洁近照曝光,与老公用餐甜蜜

科技要闻

Grok正式登陆特斯拉 "脱缰模式"让车主上头

汽车要闻

小米YU7深度试驾:优点很多缺点也很多

态度原创

教育
时尚
手机
本地
军事航空

教育要闻

三年级这题不会,考试难上90分,找规律

今年最流行的4件T恤,减龄又好看!

手机要闻

vivo Y50 5G 手机现身中国电信终端产品库,1299 元起

本地新闻

换个城市过夏天 | 枫叶之都的22℃清凉秘境

军事要闻

金正恩:朝鲜愿无条件支持俄罗斯

无障碍浏览 进入关怀版