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皮阿诺唐海飞:“大商”计划帮扶核心经销商

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皮阿诺橱柜品牌运营机构品牌总监唐海飞表示,今年皮阿诺衣柜针对经销商推出了免加盟费、免费送开业大礼包以及装修补助的“三免”政策,在吸引新经销商的同时,还会启动“大商”计划,帮助优质经销商大幅提升销售业绩。

第三届中国(广州)衣柜展览会于3月24日开幕。展会开幕当天,皮阿诺橱柜品牌运营机构品牌总监唐海飞接受了网易家居的专访。唐海飞表示,今年皮阿诺衣柜针对经销商推出了免加盟费、免费送开业大礼包以及装修补助的“三免”政策,在吸引新经销商的同时,还会启动“大商”计划,帮助优质经销商大幅提升销售业绩。

皮阿诺橱柜品牌运营机构品牌总监唐海飞
皮阿诺橱柜品牌运营机构品牌总监唐海飞

“五红”、“三免”吸引经销商加盟

网易家居:今天很高兴唐总监接受我们网易家居的采访,唐总监您好!

唐海飞:您好!

网易家居:您觉得本届的衣柜展和前两届相比人流量如何呢?

唐海飞:我个人感觉从刚开始的时候,就有很多人走进我们皮阿诺衣柜的展馆。从现阶段来看的话,我觉得比前两年人气更旺,而且这才刚开始,我预估会在今年或有一个大的爆发,会比前两年人气旺一些。

网易家居:本届展会,皮阿诺有怎样预期的目标呢?

唐海飞:其实这可以分成两个层面来谈:第一个层面是今年整体的招商的目标。年我们提出了“聚势、创富、谋千店”,从全国的角度来说,我们今年橱柜和衣柜两个品类分别要招100个经销商,加起来总共是200家。我们现有的专卖店是800家,相当于今年要突破1000家店。这就是“千店工程”,这是我们一个宏伟的目标。第二个层面就是专门针对这次衣柜展的。我们的任务是在展会上吸纳35个经销商。

网易家居:本次皮阿诺的目标之一是招商,那在招商政策方面有没有什么优惠呢?

唐海飞:我们针对想加盟、想做事业的老板,制定了这么一个政策,主题就是“五红盈利分享计划”,红产品、红品牌、红政策、红服务等等,是从五红的角度去的。

此外我还想重点解读一下政策这一块,我们推出“三免”,这一是免加盟费,以往我们都会收取加盟费,但是针对这次衣柜展,我们是免加盟费。

第二是免费送开业大礼包,就是说你只要一加盟,我们会送你15000块钱的开业大礼包,开业大礼包重点是帮你开业的,很多的物料、礼品或者终端促销的工具,这是免费送的,按以往来说都是要收费的模式。

第三个是体现在装修的补助上。你只要装修,按照你的店的面积,我们会给予一定的装修的补助,最主要是体现在这三块,给他们实实在在加盟的政策。

我提出了一个口号,只要你加盟,就能让你红。我们主打核心的概念就是能让你红,用这种盈利模式能够帮助经销商开业成功,做一方市场就能够盈利一方市场,开一个店就能够成功一个店,这是我们区别于其他竞争品牌的核心的一点,所以说我们推出SWS的快速盈利模式,就是帮助你快速的开业、快速的盈利。我们落到实处的就是专门从公司总部这边有一支开业队伍,每开一个店,从前期开始,从选址、从装修、从开业组织架构的一些配置,然后是人员的招聘、导购销售技巧的培训、产品知识的培训,开业促销、开业活动的策划、落地、执行等等,我们免费有专门的队伍帮他们做这一块。第一是零加盟费来加盟皮阿诺;第二是零风险就能够快速的盈利,这是加盟我们皮阿诺最核心的一点。

“大商”计划帮扶核心经销商

网易家居:请唐总给我们介绍一下未来皮阿诺在渠道建设方面有些什么重点的计划?

唐海飞:计划还是蛮多的,首先从产品这个角度来说,今年3.15我们推出了行业前所未有的概念产品,叫三防橱柜,以往消费者购买橱柜的过程当中关注的是花色、风格,当然这也是很重要的,但是在实际使用厨房的过程当中会碰到三类问题,油、烟和异味。所以我们推出三防橱柜就是防油、防烟、防异味。我们今年会有很大的一块工作,会结合品牌核心的定位,围绕在科学技术这个核心的定位,研发真正迎合或者说引领消费需求的产品。

第二个是在渠道这一块,我们会有几个重点的动作。第一块是打造样板市场,我们分别会在一线市场,比如说我们会选择成都和深圳,还有就是三线市场,我们正在运作的,像贵州的遵义会打造样板市场、标杆市场。不单纯是从销量上的倍增或者快速的提升,更重要的是从整个品牌层面,从终端管理的层面、团队运作的层面、从销量提升、从渠道开拓、从整体上打造各个级别市场的标杆,这是我们现在正在做的,我们在渠道这一块重点的战略的计划。

第二块我们今年推出了大商计划的启航。何为大商?我们会帮助全国核心的经销商,比如说皮阿诺有十家核心的经销商,我们会帮助它把销售额从1000万提升到2000万,从3000万提升到6000万,类似这样的大商计划,就是系统的帮扶,帮他们快速地做大做强,这是我们在渠道这一块重点的战略和计划。

第三块就是在促销推广这一块,我们会在模式上进行很大的创新,比如说结合现在很多品牌也做得比较成功的O2O模式,线上揽客,线下成交。

另外我们会在全国六个核心基地市场,比如说广东、湖南、湖北、河北、山东等等这些核心的基地市场,开展以省为单元的联动大促销活动。采用大投入、大产出的促销模式。

当然有可能是我们单品牌组合省份所有的经销商参与到这里面来,集中在一个展馆里面,最后一天集中在一个项目,会引爆这样的模式;也有可能会采取类似于像联盟的形态,结合其他不同品类的,比如说陶瓷的、比如说地板的,比如说卫浴的,和他们一起来做这种大活动,我们在促销这一块也是一个重点的工作。

终身服务护航舒适使用感受

网易家居:刚刚唐总也提到了3.15,在刚刚过去的3.15,在网易家居发起的的售后服务电话调查活动中,衣柜行业名列第二,您是如何评价衣柜行业整体的售后服务水平的呢?能再给我们简单介绍一下皮阿诺售后服务的概况吗?

唐海飞:从整个大的行业来讲,我个人倡导一切就应该从市场的角度出发、从消费者需要的角度出发。衣柜行业区别于地板、家具等行业,定制衣柜是完全个性化的定制,因为消费者的户型是不一样的,它的尺寸是不一样的,他喜欢的风格是不一样的,所以说我们只有把产品卖给消费者,而且是装到他们家里面去,这才完成了我们所有的服务,甚至还没有完成,这是前期的。比如说后期安装完了之后,后续的一些清洗的服务,有问题的,如何快速的回馈、快速的帮他解决?都是从安心、舒心这个角度去提供服务。

我们皮阿诺推出“五心爱之诺”服务,比如说前期的安装,我们会有一套专门的标准化的流程,像海尔一样,我们的一套抹布、一套工具,然后去到消费者家里面要带鞋套等等这些东西,然后还要让客户亲自填写对这次安装是否满意这样一个回馈的调查表。我们对这些安装工都有严格的考核机制,保证在为客户服务的过程当中,真正做到既干净、又让消费者感觉到很舒心,这是在安装的过程当中。

同时我们提出的是终身的维修保护,每两年或者每一年定期会到客户家中帮他做清理、清洗、整洁的工作,还会做出终身的维护、保修的承诺,这是我们皮阿诺最重要的“五心爱之诺”服务。

网易家居:看来皮阿诺有着非常人性化和细致的服务体系。

唐海飞:对。

网易家居:谢谢唐总监今天接受我们网易家居的采访,也预祝皮阿诺未来在市场上销量再创佳绩。

唐海飞:谢谢网易家居。

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