<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

安华大理石瓷砖感动365服务领跑瓷砖业

0
分享至

几乎每一个人对“服务”一词都不会陌生,但如果要回答“什么是服务”,相信没有几个人能说得清楚。 服务,一种特殊的产品,它看似无形,却正在日渐成为企业核心竞争力中重要的组成部分。”从没有一家企业说自己的服务不好,但真正以服务而著称的企业却屈指可数。尤其是在已经高度标准化和产业化的家电行业,想要将服务做得与众不同标新立异就更是困难。

安华大理石瓷砖感动365服务领跑瓷砖业

在这方面,安华瓷砖感动365服务无疑是全行业的代表。今年伊始,以服务著称的安华大理石瓷砖,更是引领瓷砖行业服务新标准,进行全面实施。

据了解,安华瓷砖感动365服务章程:

3次上门服务

售前上门测量设计、售中上门铺贴指导、售后上门指导保养。

6大免费服务

免费咨询服务、免费上门测量、免费设计服务、免费送货上门、免费铺贴指导、免费多退少补。

5项服务承诺 

承诺2小时内提供真实产品信息和最佳配砖方案;

承诺24小时内回复处理投诉或提供售后服务;

承诺约定时间48小时内送货上门和指导铺贴;

承诺不定期回访、指导清洁和保养;

承诺服务全程无忧,服务质量和态度全程接受监督。

安华瓷砖成套精致服务领跑瓷砖行业服务全新变革。作为与消费者关系最密切的元素之一,服务成为2013年陶瓷瓷砖行业关注的重头戏。在房产市场不给力的情况下,陶瓷瓷砖市场总体不景气的情况下,以服务转型撬动市场需求,成为很多企业的新希望,为此,不少企业大打服务旗。然而纵观整个市场,绝大多数企业的服务升级还是停留在售后的层面上,以最基本的服务承诺兑现为主,这与日渐多元化的消费需求相比,还有很大的距离。

安华瓷砖售后服务部经理邓涛如是说,在其送货上门的时候,“感动365”服务里面有一个给客户免费的铺贴指导,告诉消费者这个瓷砖应该怎么贴,还有使用当中的问题,让客户可以在瓷砖铺贴之前就把这个问题很好地规避掉。安华瓷砖推行“365”服务标准,在行业里面是内容算是齐全、涉及的内容也多,而且对客户也应该是一个全方位的保姆式的服务,全心全意服务好其客户。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

相关推荐
热点推荐
突发!香港歌手黎明诗今日离世,终年58岁

突发!香港歌手黎明诗今日离世,终年58岁

娱乐圈酸柠檬
2024-03-28 18:31:14
四名暴徒全部招供,普京点名幕后黑手,接下来就是复仇了

四名暴徒全部招供,普京点名幕后黑手,接下来就是复仇了

冒泡泡的鱼儿
2024-03-28 12:35:27
场面完全失控!乌克兰第72机械化旅士兵哗变:打死少校和中尉军官

场面完全失控!乌克兰第72机械化旅士兵哗变:打死少校和中尉军官

奇思妙想草叶君
2024-03-27 21:33:57
广东一夫妻因纵欲过度,导致老公精尽而亡,要小心,不是开玩笑!

广东一夫妻因纵欲过度,导致老公精尽而亡,要小心,不是开玩笑!

今日养生之道
2024-03-24 07:30:15
突传噩耗!58岁港星黎明诗去世,曾与成龙利智合作,公开承认出柜

突传噩耗!58岁港星黎明诗去世,曾与成龙利智合作,公开承认出柜

180°视角
2024-03-28 14:01:39
新能源汽车的电池一般能用几年?不过15-20年隔膜就扛不住了!

新能源汽车的电池一般能用几年?不过15-20年隔膜就扛不住了!

凯凯听蓝天
2024-03-26 12:01:19
反转了?内蒙姑娘举报父亲:姑姑出面开撕,透露几个重要细节

反转了?内蒙姑娘举报父亲:姑姑出面开撕,透露几个重要细节

蚂蚁八卦撼大树
2024-03-27 23:06:03
俄罗斯军队在乌克兰遇到的问题比损失坦克更大:基层军官损失惨重

俄罗斯军队在乌克兰遇到的问题比损失坦克更大:基层军官损失惨重

零度Military
2024-03-17 20:51:12
7位益阳市女演员

7位益阳市女演员

娱乐圈酸柠檬
2024-03-28 17:47:16
泰媒:两名泰国国脚接受采访时表示最喜欢BLACKPINK

泰媒:两名泰国国脚接受采访时表示最喜欢BLACKPINK

直播吧
2024-03-28 11:18:15
魔笛绝响?西媒:皇马已接受莫德里奇离开,将以最特别方式告别

魔笛绝响?西媒:皇马已接受莫德里奇离开,将以最特别方式告别

直播吧
2024-03-28 18:34:40
一家糖水铺,收租35万/月?这世界终于癫了

一家糖水铺,收租35万/月?这世界终于癫了

广州PLUS
2024-03-28 19:27:31
许老板一生经历三位顶级风水师,最终因生前立碑大修祖坟万劫不复

许老板一生经历三位顶级风水师,最终因生前立碑大修祖坟万劫不复

真实故事汇
2024-03-25 16:21:18
为什么我能接受AutoCAD收费678元,但却无法接受高德收费3.5元?

为什么我能接受AutoCAD收费678元,但却无法接受高德收费3.5元?

CAD画家
2024-03-28 07:00:04
丁威迪:詹姆斯20年场均27+7+7太疯狂 我生涯最佳一季才21+7

丁威迪:詹姆斯20年场均27+7+7太疯狂 我生涯最佳一季才21+7

直播吧
2024-03-28 21:35:40
国运来了挡都挡不住?俄乌战争最起码给中国又争取了五年时间

国运来了挡都挡不住?俄乌战争最起码给中国又争取了五年时间

曾经年少
2024-03-05 11:38:53
去了内科才知道,2种维生素,连吃30天,炎症清零,肺里干干净净

去了内科才知道,2种维生素,连吃30天,炎症清零,肺里干干净净

王云飞噢噢
2024-03-28 17:11:54
妻子出轨3人,他灭门两户人家,但放过了妻子,被抓后说出理由

妻子出轨3人,他灭门两户人家,但放过了妻子,被抓后说出理由

阿胡
2024-03-02 13:27:10
雷军:小米SU7全系长续航,标配起步续航700公里

雷军:小米SU7全系长续航,标配起步续航700公里

界面新闻
2024-03-28 19:56:28
必死无疑!俄罗斯正式对乌克兰情报局局长布达诺夫下达全球追杀令

必死无疑!俄罗斯正式对乌克兰情报局局长布达诺夫下达全球追杀令

知秋侃史
2024-03-28 03:33:09
2024-03-29 00:26:44

家居

邂逅浪漫,注入柔性的法式基因

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

财经要闻

中国版QE要来?国内外机构观点罕见一致

体育要闻

疯狂的格林,冲刺的火箭

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

科技要闻

李斌李想何小鹏喊你买小米汽车

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

本地
健康
数码
艺术
公开课

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

早防早筛,远离肝硬化

数码要闻

小米汽车SU7发布:Max零百2.78s 售价21.59万元起

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版