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新房地板现3.7米裂缝 业主讨要质量保证书无果

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新买的房子地板就有多处裂缝,最长的达3.7米,可以直接渗水到楼下,这样的房子你敢住吗?业主为此向销售方讨要质量保证书,对方竟然称“荥阳市所有的房子都没有质量保证书”。

5月8日,荥阳市民王志钊向东方今报记者投诉说,2012年10月,他花了58.7万元在荥阳市索河路与广武路交叉口东南角都市经典小区买了一套新房。房子127.8平方米,2号楼2单元3楼西户,首付41万元,今年4月底交的房。

4月25日左右,王志钊发现地板裂缝。5月8日上午,记者在王志钊的房子里看到,地板上确实有多处裂缝,短的有1米多,最长的一条长3.7米。

王志钊说,发现问题后,他曾向小区销售总监反映问题,销售总监告诉王志钊,房屋客厅没有防水层,不能试水。给出的解决方案是,因为地板是水泥整浇的,因此可以打掉重新浇铸一下。但这个办法遭到王志钊的拒绝。他希望能退房或者换房,或者是给予赔偿。

王志钊说,5月6日,他们去找销售人员索要《住宅质量保证书》,“他们说没有,荥阳市盖的房都没有!”

5月8日上午,记者与王志钊一同来到都市经典售楼部,一名之前一直与王志钊接触的工作人员说,应该有,可以去房管局查。因对方无法做出解释。随后,王志钊又来到都市经典的开发商郑州永泰置业有限公司的办公室,一名工作人员对于住宅质量保证书避而不谈,并称自己不是领导,不接受采访。

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