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皮阿诺品牌总监唐海飞:从科学艺术角度关注人性

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第18届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会于5月28日在上海新国际博览中心盛大开幕,网易家居全程现场直击盛况。在展会的第一天,网易家居记者采访到了皮阿诺橱柜品牌总监唐海飞。

网易家居5月28日报道:第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会(以下简称上海厨卫展)在上海新国际博览中心盛大开幕,国内外知名品牌均有出席本次展会。在展会的第一天,网易家居记者采访到了皮阿诺橱柜品牌总监唐海飞。他表示,第一天的招商情况相当不错。同时他还透露,未来皮阿诺的产品将会从科学艺术角度更为关注人性。

皮阿诺橱柜品牌总监唐海飞
皮阿诺橱柜品牌总监唐海飞

网易家居:很高兴您接受我们网易家居的采访,这是皮阿诺第几次参加上海厨卫展了?你怎么评价这次的上海厨卫展?

唐海飞:我们从来都没缺席过厨卫展。从今年整个展会来看,第一我觉得此次参展的商家橱柜企业比以往少,由此可见,橱柜行业正面临一个洗牌阶段,未来也将朝品牌集约化方向发展,强者愈强、弱者愈弱,大浪淘沙,剩者为王。第二我觉得这次展会,让营销处于无声状态,在这种无声状态下,很多请来的模特可能会效果没那么大了。大家这次比拼的是品牌和产品的一种“静销力”。品牌跟产品的“静销力”。是指产品摆在这里,产品能说话,品牌摆在这里,就有一种威慑力和震慑力能镇场。所以我觉得今年这个展会的这种禁声,对我们皮阿诺品牌是非常好的。

我是搞营销策划的,营销的最高的境界就是没有技巧,也就是没有太多花哨和忽悠的东西。我们这次展会推出的全球首款全智能厨房,包括我们的衣柜和这次我们专门打出的分享计划等,都是从加盟商朋友的角度和需求出发,从而感染他们选择皮阿诺。

今天所有来观展的参展商朋友,我们要解决他们三大困惑:第一为什么要选择做橱柜衣柜行业;第二皮阿诺是谁,皮阿诺的品牌核心竞争优势和品牌文化又是什么;第三个选择做皮阿诺,核心优势在哪里。我们将从这三方面出发去影响他们,所以说到目前为止我们的招商成绩还是非常喜人和令人满意的。因为一般来说很多人第一天还处于观望的状态,他们可能在逛完后的第二天、第三天去选择企业。所以说第一天能取得这样的成绩,我个人还是蛮欣喜的。

网易家居:本次皮阿诺橱柜也是以产品说话,并没有过多的活动来做推广?

唐海飞:对。我们请的这些模特和我们的产品是会相得益彰的,我们并没有人体彩绘或者穿着很暴露的模特出现,我们讲的是科学和艺术。把我们的这种科学艺术体现出来,其实也是凸现我们品牌和产品的文化,另外我们是想和意欲加盟皮阿诺橱柜衣柜的加盟商朋友成为事业合伙人,共创共享共赢。我们不是忽悠他们,而是想通过一些盈利模式,从店面的管理、输出,终端的导购技巧、产品知识的培训,安装售后的技巧等等,包括做一些小型推广,开业促销,安排专人落地去系统地帮扶。让你加盟皮阿诺,前期是保姆式,我们手把手地教你,然后我们引领,等你上手了,我们就做甩手掌柜,只做教练和顾问,让你自己去操作和运营。但前期可能因为很多人对产品、对整个行业的理解还处于初级阶段,我们要带他们,这是非常真实的企业文化理念。

网易家居:其实我之前采访过很多品牌,他们越是在大环境不好的情况下,越会大力增加招商的优惠政策,你们有没有一些具体的优惠政策?

唐海飞:有。第一是免加盟费,我们皮阿诺在行业内知名度和影响力是有口皆碑的,之前我们一直都是要加盟费的,但这次我们免除了加盟费。第二是免样板费,但免样板费并非指你加盟了我之后不收样板费,那样会把品牌的档次拉低。我们的这种样板是有条件的,两年内你把回款额给我们,这也算是比较低的门槛。比如说你的回款额两年之内达到二百万,其实并不高,我们作为样板费可以免费给你。如果你加盟过来我们还忽悠你这点钱,你没做两个月就倒闭了,这种结果也不是我们想要的。

第三是免系统帮扶费,这是我们真正区别于其他竞争对手品牌最核心的一点。刚才我也提到,专门的团队,专业的管理,专业的系统人员输出,专业的落地,系统地帮。

网易家居:其实您也是一个营销策划方面的资深人士,那请问皮阿诺今年推出了被称为史上最贵橱柜的一百万产品是出于怎样的想法呢?

唐海飞:因为未来的竞争格局,一定是往两极分化发展,即向上奢华,向下实惠。为什么这么说呢?因为我们做的是品牌战略,我们需要用那些战略产品来撑门面,可能我们面对的很多人,他们不差钱,缺的是真正好的产品,我们输出这种高端的能够镇住场面的在行业内也拿得出手的产品,终端售价一百万,确实能撑得住各种概念和卖点。

网易家居:这个“史上最贵橱柜”的卖点在哪里?

唐海飞:全智能影音控制系统,包括电脑台面。因为每个人的身高不一样,比例不一样,所以我们可以自由的调整升降的高度,让你在最舒适的位置使用这些台面,这是智能化控制。

除此,我们在使用厨房的过程当中还可以享受曼妙的音乐,所以我们觉得未来的输出不单纯是做饭炒菜这些厨房最基本的功能,我们未来的系统是要让厨房变得快乐、生动起来,厨房不单是一个做饭炒菜的地方,更是孩子成长、夫妻感情交流的一个场所。我们的感情交流可能更多的是在卧室、客厅,很多人不喜欢下厨房是什么原因呢?我们没有做到让厨房生动、快乐,所以我们未来的方向:橱卫是感情交流的地方,是增强家庭幸福指数的地方。未来我们将朝着这个方向走,归根到底就是一种人性化,让你更快乐更舒适地使用厨房。

艺术不仅带给你感官的享受,更多的是心灵的一种愉悦,我们追求的是用五感方面把你包围起来,在里面享受五感的体验,所以说会很幸福,这是我们在厨房的生活空间方面未来的发展方向。今天我和别的媒体谈到,现在我们整个厨房跟客厅、餐厅是割裂的,彼此成为相对独立的格局,我们未来能否打破这些格局,也是未来努力的方向。

网易家居:现在越来越多的大品牌都是这样走一体化的路线。未来你们的产品布局会朝一体化发展吗?

唐海飞:目前来,说我们需要先解决厨电一体化的问题,再未来就是家居一体化。不单纯是衣柜,像床、床头柜、衣帽间、酒柜、书柜其实我们都在做,而且是定制,我们有一个梦想是做百亿家居航母,打造东方家居定制第一品牌,我们专注于定制家居。

网易家居:有人说做单一产品不如什么都做,什么都做又比不上做单一产品来得专业,您是怎样看待这个问题的?

唐海飞:我们追求的是相关的多元化,即和定制相关的都是我们拳头主营的业务,橱柜可以定制、衣柜可以定制,在已有的专业化基础上,我们生产规模的实力是能够掌控的,在这些范围内我们专注于做专业的橱柜,而不是相关的一切我们都做。

网易家居:未来会覆盖产品中高端吗?目前的产品布局又是怎样的?

唐海飞:会。产品布局基本上可以覆盖了,高中低都有。

网易家居:今天除了高端的“极光”智能橱柜之外,还带了一些什么样的新品?

唐海飞:另外一个是雅典娜。雅典娜更多的是从艺术的角度出发,当然有可能科学方面的,但科技感没有那么足。雅典娜是纯欧式的,我们的烤漆都是劳斯莱斯级的烤漆工艺,我们烤漆工艺在行业内绝对是首屈一指的。和其他品牌对比,在肌理、质感、色泽方面很明显不一样。其实做品牌,产品就是要突出一些细节,细节决定成败,细节彰显品质,所以我们包括人性化的或65度门角的东西,艺术的感官感觉是蛮强的,也是一款比较成熟的概念产品。

网易家居:人性化这个词是我今天采访的这些企业他们都不约而同的提到的。您觉得未来产品也会向人性化发展,无论是从工艺还是从使用的功能上?

唐海飞:人性我觉得是最根本的东西,人的需求一定是关乎人性的,无论是哪个行业。包括我们用的手机,最开始苹果改变人类的商业文明格局也就是从人性的角度出发,原先消费者哪里知道一台手机不需要按键,不需要说明书傻瓜都能操作,这个就是从人性出发。让你不需要去学习太多的,也没有过多的按钮操作,一个home键实现所有,所有的包括你承载的所有信息化的东西,这都是从人性的角度出发,所以它成功了。

橱柜衣柜当下也是一样。我们现在还停留在外观上,在功能上大家都没有倾注太多的精力和研发的资源匹配,大家更多的是关注的花色和风格,很少关注功能和人性化使用的。

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