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买一年多美恩莎卫浴钢化玻璃自爆 一家3口被惊醒

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2013年5月20日晚上,长春市民姜女士一家三口正在睡觉。突然被一阵玻璃碎裂的声音惊醒,一看这也不是玻璃被人砸了,原来是卫生间里面的浴房的钢化玻璃碎了。

2013年5月20日晚上,长春市民姜女士一家三口正在睡觉。突然被一阵玻璃碎裂的声音惊醒,一看这也不是玻璃被人砸了,原来是卫生间卫生间装修效果图)里面的浴房的钢化玻璃碎了。

这个红鹰牌浴房是姜女士在2011年10月在金源家居大卖场美恩莎卫浴花2500元购买的。姜女士这个浴房有两层钢化玻璃组成,因为知道玻璃是易碎品,因此这一年半,他和家人每次使用都非常的小心。可2013年5月20日晚上,意外却发生了。

在姜女士家的卫生间可以看到,浴房右侧宽40公分长越2米的外层玻璃破碎,碎片散落一地。姜女士说浴房的质保期是一年,现在已经使用了一年半,虽然已经过了质保期。但姜女士认为,家人并没有使用不当,浴房玻璃突然碎了,应该由商家负责。 于是2013年5月21日上午,将女士联系了商家,商家表示因为浴房已经过了质保期,因此维修费用需要自行承担,玻璃费用200元,人工费用200元,一共400元。姜女士当时店方并没有介绍钢化玻璃会有自爆的可能,同时她认为玻璃自爆是质量的问题。因此店方给出的解决办法她不能接受。

于是2013年5月26日上午,姜女士再次找到金源家居大卖场美恩莎卫浴专营店。一名工作人员表示,姜女士家的浴房已经过保,因此店方并不能为她免费更换。美恩莎卫浴的张店长最终给出一个解决办法,玻璃他们和厂家已经联系了,人工费和玻璃总共200元,姜女士对此表示同意。(冯帅整理)

(来源:城市速递)

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