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5月30日,陈小姐在马尾君竹路附近的新意建材店购买瓷砖,交了300元定金。6月3日,陈小姐到店里取货,商家才发现该款瓷砖4个批号中有1个批号断货了,希望陈小姐更换成其他批号的瓷砖,可陈小姐不干,要求商家双倍退还定金。协商无果,陈小姐拨打了12315进行投诉。
经工商调解,商家将300元定金退还给了陈小姐。
(来源:福州晚报)
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