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橱柜市场难寻"身份证""新国标"遭遇尴尬

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“新国标”强制执行已经半年多,尽管红木橱柜产品质量明示卡被认为能有效保护消费者权益,但商家执行并不积极,市场上大半的红木橱柜经销店铺内依旧难寻橱柜“身份证。,

市场有规则,行业有规范。不管是管制学校还是管制市场都是有“标准”的,红木橱柜要在市场上流通,也是有“国标”的。于2013年2月制定的红木“新国标”中说明红木橱柜要有“身份证”才是正规的,明示卡要透明,相关政府人员要进行监督。

被称为红木橱柜“新国标”的《红木橱柜通用技术条件GB28010-2011》于今年2月1日起强制执行,国标规定红木橱柜厂商在出售红木产品时,需保证“一书一卡一证”,即红木橱柜产品使用说明书、红木橱柜产品质量明示卡和产品合格证,否则将被禁止销售。

然而,“新国标”强制执行已经半年多,记者近日走访却发现,尽管红木橱柜产品质量明示卡被认为能有效保护消费者权益,但商家执行并不积极,市场上大半的红木橱柜经销店铺内依旧难寻橱柜“身份证”,不少经销商因害怕橱柜材质出现问题,更是利用国标上的漏洞在材质说明上玩起了“文字游戏”,“新国标”执行遭遇尴尬。

市场探访

众多橱柜没有“明示卡”

根据“新国标”规定,红木橱柜厂家和销售商在出售红木橱柜必须配备红木橱柜产品使用说明书、红木橱柜产品质量明示卡(以下简称“明示卡”)和产品合格证,其中最受关注的是明示卡。

明示卡如同红木橱柜的“身份证”,要求至少注明产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号规格与生产日期、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰工艺、产品装饰工艺等产品信息。如产品与明示卡标注信息不符,消费者可诉诸法律。

然而,“新国标”执行半年之久,许多经销商仍没有落实。在居然之家十里河店,虽然位于六层的红木橱柜销售区内,大部分销售商都或多或少在橱柜上立了些“明示牌”,但这些“明示牌”却与“新国标”要求的明示卡还有不小的差距。在一家名为“年年红”的红木橱柜销售店内,记者看到每个红木橱柜上都摆放着一个类似桌签的明示卡,上面注明着橱柜的产地、主要木材种类、价格、生产日期等,但“新国标”中要求的规格、适用范围、涂饰工艺、装饰工艺等诸多信息却没有提及。

记者走访红星美凯龙、居然之家、集美橱柜等发现,“新国标”实行半年多,有些橱柜品牌仍没有“明示卡”。在居然之家十里河店,一家名为“世代相传”的红木橱柜卖场内,记者要求查看“明示卡”,店员表示正在办理中,如果购买可以同橱柜一起送到家里;而另外一家名为“花梨世家”的红木销售商店则表示根本不知道有“一书一卡一证”。

至于其他一些红木市场,明示卡更是踪迹难觅。记者走访红木大观楼、高碑店古典(古典装修效果图)橱柜街等红木橱柜企业聚集地,发现其中一半的企业都没有配备“一书一卡一证”,多数产品只有商场制作的价签,全凭销售人员称他们卖的是“紫檀木”、“花梨木”、“鸡翅木”、“交趾黄檀”等红木橱柜。面对记者询问“一书一卡一证”,有的直接说“没有”,有的则表示“放财务了”、“在厂家”……

受阻原因

为获额外之利不愿明示

一张明示卡为何执行这么难,不少经销商也给出了自己的原因。

“有没有明示卡,我的生意没差别。”红星美凯龙的一位红木橱柜销售商表示,贴不贴明示卡并无大碍,而且购买红木橱柜的大部分人都是行家,明示卡的作用不大。

还有一些经销商表示,明示卡在操作过程中有漏洞,所以“有与没有没什么差别”。据他介绍,红木有5属8类33种树材,仅红酸枝就有交趾黄檀(大红酸枝)、 巴西黄檀和绒毛黄檀等7个树种。一些树种在色泽、纹理上非常接近,非专业人士难以判断。卢氏黑黄檀行价每吨在30万元左右,而东非黑黄檀和巴西黑黄檀每吨只有6000元左右,明示卡上如果只写红酸枝,企业并不违规,而消费者却根本无从分别。

然而这些理由不能得到业内人士的认可。“其实商家不愿出具明示卡还是怕承担风险。”一位在红木橱柜领域干了近40年的业内人士告诉记者,眼下国内红木橱柜货源鱼龙混杂,广东中山、浙江东阳、福建仙游等地,每地大大小小的红木橱柜生产厂家都有成百上千个,为了保留一些“灰色”的额外之利,这些小厂家大多数都不愿明示“一书一卡一证”,使得从这些渠道进货的经销商也做不到国标要求。

红木名称繁多,有时候名称上的一字之差,价格有天壤之别。而这一直是橱柜企业谋取利润的重要关窍。如果实打实地写在“明示卡”上,利润肯定要下降;但如果不实写,“明示卡”就将成为消费者维权证据,商家“左右为难”因而不愿执行“新国标”。

专家观点

新规应执行到位

“新规确实存在一定的漏洞,但对红木橱柜市场也有明显的规范作用。”中国橱柜协会红木专业分会主任招寿田表示,从专业角度分析,由于红木橱柜门类十分广泛,不同门类之间价格悬殊,仅通过明示卡帮助消费者一目了然十分困难。同时,目前明示卡所标示的产品信息又无法真正为普通消费者所理解,确实存在漏洞。

但他也同时表示,新国标的出台,对整个红木橱柜行业起到了规范的作用,可以使消费者在购买产品时做到“心知肚明”,对以往利用材料差别以次充好的现象给予了一定遏制,提高了厂家经销商的违规成本。

新国标起草人之一的曹新民也表示,从目前情况看,新国标的贯彻和实施难度不小,除了行业本身需要提高对标准的认知和贯彻外,政府相关部门也要加大执法力度,进行督促和引导。

(来源:九正建材网)

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