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仁豪筱艺:寻找志同道合的财富合伙人

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9月5日,第30届东莞国际名家具展览会于东莞厚街广东代国际展览中心隆重开幕。网易家居记者现场直击,与各大家具品牌深入交流,在展会第一天采访了仁豪家具总经理助理筱艺。这次东莞家具展,仁豪集团携旗下迪诺雅和摩迪卡两大品牌参展,产品在以为基础上有一定的提升,筱艺也跟网易家居分享了任何与“财富合伙人”的故事。

迪诺雅筱艺:寻找志同道合的财富合伙人

仁豪家具总经理助理筱艺 

网易家居:很高兴今天在东莞展再次采访筱艺,我看了一下,摩迪卡的家具比以往有很大的提升,能简单介绍一下这次摩迪卡参展的特色产品吗?

筱艺:产品的材质、软包都在原来的基础上有所提升,我们从各个设计元素,特别是将一些小元素融入产品中,工艺上,因为我们的生产研发团队每年都会对工艺进行探究,进一步升级,其实万变不离其宗,三个实木系列都在摩迪卡这个大品牌下,它们是子品牌,核心和主要风格基本上没有变,但细节上做了进一步的提升。

网易家居:这次主要展出了檀香山和英伦阳光这两个系列?

筱艺:对,摩迪卡主推这两个系列。加上我们集团另一个品牌迪诺雅,是属于板木结合的紫檀,有点小中式。

网易家居:据我了解,迪诺雅今年有一个口号“寻找财富合伙人”。为什么会有这个想法?

筱艺:仁豪一直都把经销商当成是合作伙伴,作为合作伙伴,只有达到共赢的状态,大家才是共同成长、共同进步,达到共赢的状态。所以仁豪想打造这样的理念,因为经销商不仅仅是经销商,更是合作伙伴,就像夫妻档一样的,老公好老婆也好,这个家才能好。这个家就是这个行业,所以这是一个连结体,相辅相成。

网易家居:你们和经销商的这种关系更为亲密了。这样,你们在挑选经销商的时候,要求会不会特别严格?

筱艺:基本要求是必须要有的,首先新经销商要具备一定的基本道德素养,我们把产品交到你手中,你要对消费者进行宣传,把最真实的产品知识,像材质、保养、设计风格、售后服务等等都要很真实的传递给消费者,所以道德品质是最基本的。

其次是要热爱这个行业,因为你不热爱这个行业的话,责任感或者持久性可能会有点小欠缺,此外还要跟仁豪有共同的发展理念,这个很重要。因为相互认可的基础是彼此要有一定的共同理念,其他的我觉得都是可以共同进步的。

网易家居:作为财富合伙人,我相信仁豪经过这么多年的发展,肯定给一大批经销商带来了财富,这里面有没有一些比较特别的案例可以跟大家分享一下?

筱艺:我想特别提一下,我们有一个西安的经销商现在做得特别好,她以前是我们某个经销商的导购,后来从导购做到店长,在仁豪的支持下,再从店长做到经销商,因为她知道怎么操盘、运营店面,怎样把服务做好,怎么样更好地把产品理念传递给消费者,所以她现在经营得非常好。这是她的成长路程,她接触摩迪卡的英伦阳光和檀香山应该约五年了。

网易家居:从一个普通的导购员做到经销商,还做得这么好,这确实是一个很励志的故事。

筱艺:不只有这个案例,我们还有很多其他的案例,比如有些做家电的,突然觉得家具跟家有关系,是很温和的东西,就有兴趣了,会先考察我们,或者不断跟我们接洽,一两年后突然转行做家具,因为那时他们对家具已经有一定了解了,我们也会对他们进行培训和引导,再加上他们把家电的营销理念融合到家具行业,所以会经营得特别好。

网易家居:我们也想了解一下现在行业的一些热点。今年上半年整个家具市场还是相对疲软,仁豪这边的销售情况怎么样?

筱艺:我们有进行上半年的总结,增长还是很不错的,但跟我们的预期还有一点小差距,当然有一定的环境因素,但也让我们看到需要提升、总结的地方还有很多。

网易家居:你预期明年会有一个好转吗?

筱艺:我觉得,只有倒的企业,没有倒的行业。因为这个行业现在可能处于饱和的状态,会逐渐互挤,最终肯定会创造好的综合能力,剩下所谓比较优质的企业,所以这个行业的份量、消费量还是在的。明年到底会是一个怎样的状况?我觉得这是一种市场规律,从长远来看,我是看好的,对我们企业我也是看好的。行业的话,我相信每个企业都会有一些应对手法和战略上的改进、提升。

网易家居:北京政府有个“以旧换新”的补贴,你觉得这种政策是否真的能拉动家具的销售?有可能在华南地区推广吗?

筱艺:相关调研表明,比如新婚、老房子搬新房子是要换的,华南的消费者一般都觉得家具是他们的家当、财富来,可能不会想去换,但会重新购买,因为新婚嘛,他们希望什么都是新的。所以这个没有实验过,我们也在考市场到底行不行得通,包括在跟经销商的探讨会中也会聊到这个话题,我觉得华南地区可能暂时还需要一些沉淀,应该还不大适合。

网易家居:消费者认为不管它再破再旧,也是自己的家当。

筱艺:这是家当,是可以传承的东西。对我而言,以旧换新确实有很多东西是可以传承的。

网易家居:这个可能还需要做更多的调研,看消费者的需求。现在比较热的一个话题还是电商,仁豪在电商方面有没有做一些尝试?

筱艺:有。2011年,仁豪跟北京的淘宝爱蜂巢合作过,当时反响还挺不错的,但后来爱蜂巢进行战略调整,就中断了合作。目前我们也正在筹备阶段,团队也建设好了,就等旗舰店的建设,因为这需要一个过程,行业里有很多企业已经先跨出了这一步,给了我们很多很好的建议,比如售后、安装、物流、定价系统等方面,所以也很感谢行业的一些先驱者。

网易家居:你们开始在电商上投入得比较大了?是在天猫还是在其他电商平台?

筱艺:首先在天猫有一个合作,至于其他平台,到时候可能要再看一下,还在商议中。

网易家居:我们也期待仁豪在电商这块也有很大的作为。马上要到“金九银十”了,仁豪会不会有一些优惠活动?

筱艺:2008年到现在,我们有一个终端促销系列主题活动,比如“马尔代夫之旅”,“巴厘岛之旅”、“泰国之恋”等,就是真正优惠消费者,是由我们自己人来运营这个活动。

网易家居:就是说购买了仁豪产品的消费者,就有机会获得这个奖?

筱艺:对,其实不一定要购买,我们的老客户也经常会提供一些案例或者很好的建议给我们,也会参与到我们一系列的促销主题活动,不管是购买,还是对我们提一些好的建议,或将来我们发展中需要怎样真正支持消费者的,我觉得都是可以的。

网易家居:这样确实挺不错,也能够在消费者当中树立很好的口碑。我们也预祝仁豪这样一系列的活动能够为自己的品牌发展,品牌提升,带来更好的跨越式的发展,今年的展会取得圆满成功,谢谢。

筱艺:谢谢。

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