中秋节、国庆节,两大节日集中在九月份,如同强心针一般,激发了衣柜行业的市场活力。临近中秋时节,无论是实体市场,还是网络渠道,各种衣柜活动信息漫天飞,为“金九银十”做了很好的市场注释。双节大庆如同市场号角一般,聚拢了各种衣柜活动,让衣柜企业“累且乐着”。当衣柜企业为“过节”而忙乎时,消费者们也没闲着。
得陇望蜀,是人性的真实写照,亦是衣柜消费群体的市场写真。衣柜市场活动多且杂,消费者为了提升生活质量,“挑剔”无可避免的出现了。在消费者挑活动的情况下,衣柜企业如何留住消费者“赶场”的脚步,是确保活动成功的市场前提。衣柜市场活动多,返现、送礼等方式已不足以吸引消费者,衣柜企业若要过好节或要“费费神”。
随生活水平的提升,消费者的眼界愈高,愈加注重产品带来的生活体验感。提升产品的文化内涵,引领品位步入生活,无疑是增强生活体验感的有效方式。可惜,当下衣柜活动均很好的避开了这一需求期望。衣柜企业若过好节,提升活动的质量,无疑必然要改变这一现象。从传统文化中吸取创意,用适合国人的品位去提升产品原创能力,或许是衣柜企业“过好节”的开始。
显然,衣柜市场活动若获得成功,仅靠提升产品体验感这一点远远不够。在铺天盖地的活动宣传下,是否“实惠”已不再重要,消费者注重的是过程,是享受节日气氛的过程。而这一市场要求下,是对衣柜企业服务意识的市场考验。提供全程优质服务,是确保活动成功另一市场关键,亦是后期活动的市场铺垫。衣柜企业要增强员工的服务意识,把品牌服务实质化、细节化,让服务成为活动成功的有力基石。
(来源:中华衣柜网)