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樱花卫厨:引领厨房变革

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品牌档案:

樱花卫厨(中国)股份有限公司由台湾卫浴行业第一品牌——樱花在昆山投资设立。近20年来,樱花始终坚持贴近消费者需求,以“终生服务、永久保障”的服务理念,赢得了良好的口碑。企业在全国设立了15000家专业服务中心,逐渐赢得了消费者的认可,迅速成长为国内卫厨行业知名品牌,在长三角地区处于领先地位。

品牌解析:

经常在家下厨的人都知道,炒菜时打开油烟机是必要步骤。然而,传统的油烟机不仅笨重、占空间,在一定程度上还影响厨房的美观和整体效果。今年,樱花卫厨(中国)股份有限公司研发了一款“隐藏式”油烟机,完美地解决了以上问题。

近日,记者在樱花公司的厨房样板间看到,这款“隐藏式”油烟机位于燃气灶正上方,藏在橱柜中间,平时完全看不见。而当需要使用时,只需要将油烟机的一块金属板从橱柜下方拉出来,就成为油烟机的集烟罩。公司副总经理黄耀庆表示,去年,樱花公司对市场进行了调查,发现很多年轻人追求厨房的整体化外观,所有的电器,包括油烟机,在不使用的时候最好不出现在视野中。为此,公司设计出这样一款“隐藏式”油烟机,受到大量年轻消费者的追捧。

很多用过樱花卫厨产品的消费者都有过这样的感受:哪怕购买当下最新款的产品,两年后,该产品的各项功能也已经“落伍”了。原来,在日新月异的卫厨领域,樱花致力于打造“更懂生活需求的专业卫厨品牌”,始终以消费者需求为中心,一方面不断提高产品品质,成立100多人的研发团队,紧跟市场需求进行前沿产品开发,并在燃气热水器等产品上坚持智能技术推广,追求最先进节能技术;另一方面,专注研究贴近消费者生活需求的产品,坚持实用主义,将不常用的功能精简,降低消费者购买成本。因此,樱花公司的产品换代升级一直较快。“提前为消费者想到什么产品是他们需要的,这样才能吸引消费者。” 黄耀庆说。

优质的产品吸引消费者,贴心的服务留住消费者。樱花的售后服务总是让很多消费者感动:自1994年落户昆山起,樱花在行业内创造性地提出了油烟机“永久免费送油网”,以及热水器永久免费安全检查服务,并将“双永久”服务一直持续至今。目前,樱花每月都要向全国各地消费者邮寄近30万份油网,成为行业内不可多得的信誉典范。

(来源:昆山日报)

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