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别被“环保地板”蒙了眼

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近日,记者从齐齐哈尔市、区消协了解到,多半消费者缺乏对建材材质的鉴别能力和维权意识。鉴于地板环保等级的“鱼目混珠”,工商、质监及业内专家提醒:买地板要谨慎,别被环保等级蒙了眼。

环保地板”不环保

7月,市民董女士在我市二轻建材市场相中一款强化复合地板,加之这家服务员“甲醛绝不超标”的保证听起来更诚恳,董女士花4000多元买下了每平方米80元的环保E1级的地板。搬家前为谨慎起见,董女士找来安心室内检测公司对两个卧室和一个方厅进行了甲醛、甲苯、二甲苯等含量的检查,结果,担心的事情还是出现了,甲醛超标近1倍。拿着检测人员盖着红章建议换地板的报告书,董女士有种被骗的感觉。眼瞅要入住了,换地板太不靠谱了。

董女士先后到市消协、工商部门咨询,随后到市质监部门对地板的甲醛含量进行了检测,结果与检测公司的结果相同。

拿着双重检测报告,董女士找到商家,希望退掉地板。按《消法》第24条规定,商家要无条件退换货。但商家还是找诸多借口:厂家质检合格,不可能超标;在齐质检不权威,要到省级、国家级检测才算数。随后,商家见董女士铁了心要退地板,就刁难称:退行,拆地板损失不管。 董女士一肚子委屈:地板不达标,质量有问题,损失居然让消费者承担?何况董女士已经花掉了几百元的检测费。见董女士要找媒体投诉,商家才说了软话儿,答应全额退回地板款。

“老王卖瓜” 真假难辨

到底地板市场现状如何,记者到我市建材市场进行了暗访。

什么地板环保,众说纷纭。 随机采访中,提及环保,市民眼睛绝大多数盯在甲醛释放量上。

记者了解到,依规,目前,地板产品执行何种标准、环保等级如何,都应在产品或包装上有相关标志。但实际上,无论是产品还是产品包装上,几乎难以找到等级、甲醛释放量等详细标注,产品好坏全凭销售人员嘴皮子“功夫”。

这几年建材中地板销量呈上升趋势,但实际上,10个对地板有看法的消费者,咨询投诉可能只有一两个,因为大多数消费者入住新装房时没有检测空气质量的意识,即使部分人有环保意识,知道超标也选择长期通风,或者推迟搬家,忍的原因是不愿意浪费时间,也招架不住商家“打官司、上法院”一类的刁难,消费者的种种容忍,助长了商家得过且过的侥幸心理。即使有零星投诉者讨回权益,但较低的违规成本,商家自我消化起来不伤筋不动骨。

监管部门应加强抽检

地板好坏,一检测就知道。 检测前要弄明白,没有双方在场的送检只能叫委托送检,不能作为“对簿公堂”的证据。拿地板来说,一般送检,要取材1平方米左右进行甲醛检测,通过送检程序后,结果要三五天能出来。对于无法送检的,也可请质监部门上门检测,总之,质检报告应该是最为权威的。

目前国内地板检测采取的是送检的方式,这样,就不能排除企业送检特制的样品,平时生产并不能达标。 监管部门如果加强抽检、规范,销售环境一定会有所改变。

(来源:黑龙江新闻网)

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