日前，市区王先生通过电话，与经营者李先生订购了一批“荣盛”牌外墙瓷砖。结果送货上门时发现，瓷砖有明显色差，而且型号也不对。因未签订协议，事情陷入僵局。
王先生说，他此前在李先生那购买过类似瓷砖，所以这次买就打了个电话。订购的外墙砖为“荣盛”牌6×24拉毛劈开砖，型号为“63266”。数量2600箱，总价33280元，颜色为橘色。王先生收到货后，发现与其之前买的该种瓷砖有明显色差，且瓷砖包装箱外标明的型号变成了“63256”，要求退货。但双方并未签订书面合同，仅有口头协议，该批瓷砖为外墙砖，仅有型号，无色号，无颜色标准，且双方当时均未提供样品，很难确认到底是不是发错货。
经工商部门协调，双方同意送样至厂家鉴定。经厂方鉴定，送样型号为“63256”。而经营者李先生认为，是厂家在外包装上印刷不清，导致其误把“63256”当作“63266”发货。经调解，双方达成协议，王先生将2600箱砖退还给李先生，李先生将33280元货款退还给王先生。
（来源：扬州时报）
本文来源：网易家居
作者：阿龙
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