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美媒:宜家家居侵犯员工顾客隐私一事不应发生

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宜家家居法国分部被控非法监视雇员及顾客,引起消费者强烈反对。针对此事,美国《财富》杂志网站12月16日刊文评论称,公司员工以及消费者的隐私应该得到保护。

此前,宜家家居法国分部被指控非法监视雇员及顾客,高管人员正在接受警方调查。据相关报道,宜家家居高管涉嫌雇佣私家侦探调查其公司员工与对该公司不满的消费者等人。前首席执行官Jean-Louis Baillot已被解雇,警方的进一步调查可能将涉及对其他人员的刑事起诉。

宜家家居历年杂志封面


由于互联网的普及,消费者总是乐意向宜家家居此类公司提供个人信息,以获得特别优惠或者其他免费服务。通过这些信息,宜家公司能够清楚地了解到用户生活的各类细节。

难道是因为宜家充分了解到客户的隐私从而分析消费需求,然后就创造出了这么一款被疯抢的公仔?

全城疯抢 宜家路姆西公仔售罄


宜家家居主要对曾投诉过该公司服务的消费者或者延长病假的员工进行私人生活调查。宜家公司此举不仅在法国激起消费者的强烈反对,也使这家瑞典家居巨头遭到抵制。

报道称,宜家家居应该通过此次行为吸取教训,为公司未来发展考虑。提升企业经济实力,并不意味必须使用各种方法使自身在商业领域立足,自然也不意味需要完全利用公司内部的资源。在这个安全感一旦缺失便会引起激愤的时代,人们的隐私以及相互信任格外重要。(来源:环球时报-环球网)

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