<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

因配件贵过窗帘起争执 工商部门:消费者有知情权

0
分享至

配件价格占了‘大头’,窗帘窗帘装修效果图)布的价格只占‘小头’。”柳州市一名消费者购买窗帘支付定金后却后悔,认为商家没有说清情况,要求商家退还定金。商家只答应退还一半。最终,经过协商,商家愿意降价了事。

“怪我不清楚行情,选窗帘太过匆忙,没有货比三家。”昨日中午,柳州市民蔡先生拨打今报热线电话投诉。

蔡说,前段时间他买了一套二手房,需要重新安装窗帘。2月25日下午,蔡与妻子去飞鹅路一家窗帘店选窗帘,当时他与店方约定,窗帘布价格是32元每米,并当即交了200元定金。

蔡说,他当时特别交代一句,“家里有旧窗帘的滑轨,如果合用的话就不用装新的。”商店工作人员说,要实地查看之后才知道是否合用。

当晚,窗帘店派出工作人员到蔡家丈量尺寸。大厅、卧室卧室装修效果图)一共3个窗户,双层窗帘,一共需要窗帘布15.7米。如此算来,窗帘布总价格只需502元。

“一共需要1600多元。”店方工作人员核算总价之后,报给蔡先生听。“怎么要这么多钱?这是窗帘布价格的3倍多了。”蔡大吃一惊。原来,除了窗帘本身的费用,还需要滑轨、布袋、打孔圈、挂钩、封口、花边等配件费用,加上手工费,一共是1600多元。蔡认为自己被骗,决定不再购买窗帘,并要求店方退还200元定金。店方只愿意退还100元定金。双方僵持不下。

昨日下午,记者找到当事窗帘店采访。老板方先生介绍,当时他已经告诉蔡先生“要用的配件都要加上去”。蔡表示同意,还说自己“以前买过窗帘,都明白的”。

方认为,他开的条子是“定金”,不是“订金”。因为顾客违约在先,所以不应退还“定金”。

经过双方一个多小时的协商,店方最终愿意以1200元的价格给蔡先生安装窗帘。蔡先生表示同意。

工商部门工作人员介绍,“定金”和“订金”有本质区别。定金具有担保和赔偿性质,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,经营者违约时,“定金”双倍返还消费者;消费者违约时,“定金”将不予返还。

工作人员说,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在此事中,因为配件的价格远高于窗帘布,属于主要部件,商家应当提前告知实情。而消费者也应当问清情况,货比三家,避免产生类似纠纷。

(来源:南国今报)

相关推荐
热点推荐
涨涨涨!油价又要上调啦,赶紧去加油

涨涨涨!油价又要上调啦,赶紧去加油

齐鲁壹点
2023-02-02 09:22:06
43分钟通话,是胡某宇最后向妈妈发出的求救信号

43分钟通话,是胡某宇最后向妈妈发出的求救信号

梦红房车旅行
2023-02-02 14:04:28
制造业全面萎缩,工厂做不下去了

制造业全面萎缩,工厂做不下去了

牛遍满市
2023-02-02 18:09:19
强盛集团:没花一分钱,靠与《狂飙》里的“强盛”同名,一夜爆火

强盛集团:没花一分钱,靠与《狂飙》里的“强盛”同名,一夜爆火

海洋里的娱乐
2023-02-02 18:04:41
蔡英文参加2023大陆台商春节活动 称愿与大陆展开对话

蔡英文参加2023大陆台商春节活动 称愿与大陆展开对话

海峡网
2023-02-02 16:25:03
胡歌太宠妻,让老婆黄曦宁产后住“皇后套房”,套房内景曝光

胡歌太宠妻,让老婆黄曦宁产后住“皇后套房”,套房内景曝光

娱记娱乐
2023-02-02 14:20:01
女警惨遭两名歹徒强奸,无意中唤出警犬,救了自己一命

女警惨遭两名歹徒强奸,无意中唤出警犬,救了自己一命

西哥哥启蒙宝贝
2023-02-02 18:46:12
《狂飙》炸出2023年第一嫂,演了13年女配角,这个“坏女人”终于火了

《狂飙》炸出2023年第一嫂,演了13年女配角,这个“坏女人”终于火了

婚姻与家庭
2023-02-02 09:15:30
北京的张老板将自己4000万的豪宅租给了自称来北京体验生活的陈女士,租金每月7万

北京的张老板将自己4000万的豪宅租给了自称来北京体验生活的陈女士,租金每月7万

蜗居资讯
2023-01-31 11:51:18
龚正市长调研美团、蚂蚁科技、小红书 提出这些希望

龚正市长调研美团、蚂蚁科技、小红书 提出这些希望

澎湃新闻
2023-02-02 23:37:16
中国突然宣布“出兵”,普京迎来最大帮手,美方专家:抓紧和谈!

中国突然宣布“出兵”,普京迎来最大帮手,美方专家:抓紧和谈!

绝对军评
2023-02-03 08:08:13
山东大贪官张新起:受贿1.55亿官商勾结,落马时住在给孙子的别墅

山东大贪官张新起:受贿1.55亿官商勾结,落马时住在给孙子的别墅

甜心感情故事
2023-02-03 00:20:16
前国脚3巨头回广州聚会!功成名就皆转行,3位娇妻显年轻宛若少女

前国脚3巨头回广州聚会!功成名就皆转行,3位娇妻显年轻宛若少女

天宇体育
2023-02-02 21:38:50
宋祖德微博被禁言,似乎在告诉我们这样一件事,必须谨记!

宋祖德微博被禁言,似乎在告诉我们这样一件事,必须谨记!

正经说个事儿
2023-02-02 18:38:04
“加特林”引爆烟花生意:提现金到工厂抢货,小摊贩一晚收入过万

“加特林”引爆烟花生意:提现金到工厂抢货,小摊贩一晚收入过万

Tech星球
2023-02-02 15:02:04
再见欧冠!巴黎重磅官宣,姆巴佩倒下,梅西带队,球王重复噩梦?

再见欧冠!巴黎重磅官宣,姆巴佩倒下,梅西带队,球王重复噩梦?

七边追体坛
2023-02-03 05:34:21
阿里最励志合伙人、晋升最快员工:从月薪500元前台变成亿万富豪

阿里最励志合伙人、晋升最快员工:从月薪500元前台变成亿万富豪

诸神的护佑
2023-02-02 17:18:59
6秒多破百+自适应悬架+9AT,12万能买到?

6秒多破百+自适应悬架+9AT,12万能买到?

汽车之家
2023-02-03 08:11:53
中国发出狠狠制裁!这次终于轮到西方被卡脖子,网友直呼解气...

中国发出狠狠制裁!这次终于轮到西方被卡脖子,网友直呼解气...

新财迷
2023-02-02 09:22:56
悲痛!春节刚过就有5位名人离世,每一位都是业内支柱,令人不舍

悲痛!春节刚过就有5位名人离世,每一位都是业内支柱,令人不舍

叶公子
2023-01-31 16:25:22
2023-02-03 11:02:44

家居

Less is more,走进艺术家的现代极简风格

头条要闻

外媒:过去十年 北约已在打造乌克兰"军事强国"

头条要闻

外媒:过去十年 北约已在打造乌克兰"军事强国"

财经要闻

体育要闻

保护伞没了,他还能在NBA撑多久?

娱乐要闻

追赶宋仲基!宋慧乔成韩剧最高片酬女王

科技要闻

苹果第一财季营收1172亿美元罕见下滑 净利润300亿

汽车要闻

路虎发布新揽胜星脉官图 外观和内饰都有调整

态度原创

本地
数码
房产
公开课
军事航空

本地新闻

刷完《狂飙》大结局,有多少飙友只想飞去江门

数码要闻

为何停产初代后又推HomePod 2?苹果称消费者更喜欢大型扬声器

房产要闻

土拍转向?传集中供地将取消

公开课

分贝网老板:捧出网络神曲,网站涉黄坐牢

军事要闻

美军F22、B-1B和韩国F-35在黄海编队飞行

无障碍浏览 进入关怀版