皮阿诺唐海飞：新基地落成给企业带来三大效益

网易家居报道：3月27日，皮阿诺橱柜（中国）2014战略发展年会在中山市阜沙镇上南村皮阿诺工业园举行，皮阿诺橱柜衣柜产业新基地落成庆典也于同日举办。网易家居记者在现场采访了皮阿诺品牌总监唐海飞。唐海飞称，新产业基地的落成给企业带来三大效益，三大基地的布局完成后更多是为了完成皮阿诺集团的百亿目标。

皮阿诺品牌总监唐海飞

新基地突破产能瓶颈 增强经销商信心

网易家居：唐总，目前皮阿诺有三大生产基地，它们各自的生产都有什么侧重的地方，预计新产地的成立会带来什么样的效益？

唐海飞：第一个，建三大基地更多的是为了实现我们的百亿目标。这三个工厂基地从定位上都是一样的，做这样的布局，最主要是这三个基地辐射的区域不太一样，能解决一些物流、售后的问题。消费者除了能得到高品质的产品，还能得到更多的便利。售后好做了，物流方式也好解决了，对加盟商来说节省了物流的成本，对消费者来说提供了便捷和便利，这个是我们的主要考虑。

网易家居：新产地投入之后，预计会给皮阿诺集团带来多大的效益呢？

唐海飞：首先，新的基地落成，首先从产能上完全解决了产能的瓶颈。第二，我们这次开战略化年会，全国加盟商都来了，基地投产对全国加盟商的信心的提升作用是毫无疑问的。第三个意义，对消费者而言，我们为什么要做这样大的厂房的基地，为什么要引进国际一流先进的生产设备？一个企业的梦想或者责任，最根本的不单纯是做公益，是真正意义上能为使用皮阿诺产品的消费者提供品质有保证的产品，提供有品位的生活方式，这个就是我们作为一个企业公民最大的企业责任。

两大模式发展电商 “爱奇屋”品牌走纯电商模式

网易家居：定制衣柜都比较依赖传统的经销商渠道，在移动互联网发展迅猛，O2O实践之路已经开启，您觉得在这个互联网时代定制企业应该如何在线上谋发展呢？

唐海飞：我们在电商这块现在是两条腿在走路。第一个是O2O模式，刚才您谈到的，我们最主要还是通过五月初会上线的官方商城解决经销商的引流的问题，帮助经销商快速地成单，线下的服务、安装全部给他们来做，这是我们的目标。第二个是我们单独会有一个“爱奇屋”的品牌，这个品牌的产品纯在网上销售，这个品牌销售的是定制家具所有的产品，定位相对来说会普通大众化，更多地输出物美价廉的产品。爱奇屋走的这个路线是纯电商模式。

三大动作推品牌：六年质保、七星定制、千万广告

网易家居：皮阿诺预计2014年在品牌或者终端推广方面会有一些什么重点工作？

唐海飞：我们在今年提出了几个诉求，第一个是六年质保，领军中国橱柜衣柜品质至高新标准。第二个是行业推出至高的服务标准，我们推出“七星定制”，大家都知道为什么要推“七星定制”吗？全球唯一一家七星级的酒店（酒店装修效果图）是迪拜的帆船酒店，因为我们现在定位高端，想真正意义上去提供高端的服务。现在开始营销要转型，我们要通过增值的服务去打造口碑和提升品牌的形象，真正意义上让消费者能够享受到好的产品和好的服务。

第二个动作，七星定制服务里面包含很多方面：免费的设计、六年的质保、终身的跟踪维护，甚至到吉祥文化的定制，阳光SPA的关怀，我们送养生宝典，可以免费看家居风水，可以跟我们免费学做菜等等。通过品牌一些增值化的服务，让消费者青睐我们的品牌。

第三个动作是今年我们斥资将近三千万在中国最权威的电台和电视台黄金时段投放广告。以此完成我们品牌从行业品牌向消费者品牌的快速跨越，这是我们今年在营销、在品牌这块的三大重点举措。

预测行业趋势：品牌和消费趋势两极分化

网易家居：最后您觉得整个定制行业在2014年，定制市场竞争和挑战会出现什么样的新趋势？

唐海飞：我觉得行业内的两大趋势，就是品牌两极分化，消费趋势也是两极分化。我觉得定制家居行业现在慢慢趋向于成熟阶段了，未来的品牌两极分化会非常严重，就是强者愈强，弱者愈弱。我们看到在央视的新闻频道，家居行业投放的品牌广告越来越多，从这一点可以看出这个行业的品牌竞争已经趋于白热化。一些杂牌的牌子，要么慢慢地被淘汰出局，要么就转型做低端，所以我说品牌呈现两极分化。消费者也是两极分化，消费就是向上奢华（奢华装修效果图），向下实惠。要么就是大众品牌，针对普通的大众消费者；要么就是往高端转型。

网易家居：皮阿诺是属于后者。

唐海飞：皮阿诺的橱柜和衣柜慢慢转向定制化的高端品牌，但是我们的电商，我刚才谈的“爱奇屋”品牌是做大众化的品牌。