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找人上门给地板打蜡以为被骗 结果却是虚惊一场

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本来是希望防止上当受骗,朱先生在请人上门保养地板之前,故意咨询了自己一直聘用的装修公司。然而,他现在却怀疑,自己最终还是落入了“免费打蜡”的消费陷阱。

自从去年以来,朱先生就一直聘用养育巷里的某装饰公司为自己的新房进行改造。工程还没完成一半的时候,朱先生的项目经理就告诉他说,如果地板铺好需要保养打蜡,千万不要相信那些上门自荐的人,他们可以提供地板厂商内部的联系方式。“所以我把地板铺好之后,就找项目经理要了电话。”朱先生铺的是“先锋”牌地板,“他给了我联系方式,最后我们安排好周六工作。项目经理还告诉我,这是地板厂商免费赠送的服务。”

上周六一早,朱先生就等到了上门服务的工作人员。“他说自己是‘先锋’厂家派来的,服务时还和我聊天,希望我能在回访电话里多说好话。”然而,朱先生至今从未接到“回访电话”。临行之前,这名工作人员告诉朱先生,他铺的地板只能使用厂家制定的油精,而正好他携带了4瓶在身边。“他准备卖给我每瓶150元,但是我当时身上一共只有500元现金。”商讨过后,对方留下了4瓶油精,收下了500元随即离开。然而10分钟后,朱先生恍觉购买数量实在过多,于是他回拨了电话,希望能够退还部分。“当时正在下雨,我告诉他明天来退就行,对方也一口答应下来了。”然而,等到第二天他准备再次联系这名工作人员时,却无论如何得不到对方的回音。

“后来我通过公司的官方电话直接联系了‘先锋’厂家,但是对方告诉我,没有我的上门服务记录。”朱先生四处询问,“而且,他们还说,他们指定的地板蜡是另一个品牌,与那名工人卖给我的完全不一样。”朱先生调查后得知,厂家指定品牌的市场售价普遍都在200元以上,而工人卖给他的一般都定价在50元。

“我联系的,确实是地板厂商的人。”装修公司的项目经理说,“这是为了防止客户被假冒的客服欺骗。上门的那个人就是与我们公司有合作的业务员。”

在采访中,上门打蜡的工作人员告诉记者,发生的种种误会是由于渠道差异所致:“朱先生是通过装修公司联系上我的,但是他后来咨询的是门市部。那边一般都不会拥有我这里的上门记录。至于他所买到的精油,我能保证不是假货。虽然与门市部指定的品牌不同,但是从保养的效果来说,两者是一样的。”

(来源:城市商报)

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