诗尼曼衣柜营销总经理黄伟国:厂商一体发力

网易家居报道：3月28日，诗尼曼衣柜在佛山高明凤凰碧桂园酒店（酒店装修效果图）举行了全国经销商大会，网易家居记者在现场采访到了诗尼曼衣柜营销总经理黄伟国。黄伟国分享了诗尼曼的经销商培养计划和团队建设经验，还就电商和新媒体推广等热点说出了自己的见解。

诗尼曼衣柜营销总经理黄伟国

厂商一体发力 培养经销商意识

网易家居：请黄总介绍一下诗尼曼在2014年对经销商方面的规划。

黄伟国：其实厂商永远是一体的，经销商要做大我觉得有几个方面。我们要让经销商“强身健体”，第一解决他的思想问题，让他意识到“强身健体”是必要的；第二就是给他强身健体的方法；第三就是和他一起去做大。首先就是让经销商意识到重要性，然后我们会有一系列的措施和方法。

网易家居：有什么具体的措施去提高经销商的意识？

黄伟国：第一，我们把品牌塑造往上推；第二就是我们有性价比非常高的产品，同时有非常好的展示，有行之有效的营销策略；第三就是我们有强大的营销团队，和经销商一起协同作战，和他一起去做大做强。厂商一体一起发力的话，我们可以培养越来越多的大经销商。

成立培训部 提高团队战斗力和职业素养

网易家居：刚刚您讲到团队建设，今天听到诗尼曼今年在团队建设这块会下很大的功夫。能不能介绍一下今年在团队建设这块具体是怎样的？

黄伟国：团队建设是基于两个方面的考虑。第一就是公司发展的需要，我们的组织架构进行优化和调整。第二个考虑就是经销商和市场发展的需要，我们根据市场的变化，采取相对应的策略组建团队。一方面是组建团队，我们师出有名。另一方面就是组建什么样的团队，对内品牌的塑造、服务、制造和产品研发等，我们自身要“强身健体”。还有对经销商帮扶的团队，比如说活动的推广部、培训部、营销部，2014年根据市场的需要，我们会进一步加大这一块人员配备的数量。

对于团队素养我们也有更高的要求。我们成立培训部，不仅仅是对经销商进行培训，也是对我们的员工，有计划、有步骤地进行培训和考核，提高我们本身的战斗力和职业素养，这也是我们要做的工作。

电商需平衡线上线下利益权重

网易家居：现在移动互联网发展终端非常迅速，很多企业也开始了它的O2O实践之路，传统的定制行业比较依赖经销商的渠道，在您看来作为有特殊属性的定制企业，应该如何探索重点线上渠道方面？

黄伟国：首先我认为诗尼曼一直在保持与时俱进，咱们辛董事长对这一块也有他独特的见解，并且已经在实行。我们在这块也有布局和探讨，布局的动作，就是保持对这个领域的触觉，还有对这方面的尝试。但是您刚才也说到了，定制行业有它特别的属性，可能简单的B2C不一定能够解决定制行业对售前售中售后的高服务要求，我们可能就会回到O2O，包括现在是O2O2O。设想这个东西做与不做，我觉得就是平衡几个关系的问题。

第一就是传统渠道，经销商渠道和线上渠道利益的权重问题。你是以前瞻性为主导，还是在保持对现有渠道的稳定情况下去做探讨，这是有风险的。第二就是投入与产出的问题，事实上做网络的O2O模式，我认为从行业发展来讲，这个肯定是未来的趋势，但是现阶段来讲，它的投入产出比并不高。

触网新渠道 O2O仍是对经销商渠道的补充

网易家居：除了这种传统的O2O模式之外，会尝试一些以微信、微博为首的新推广渠道吗？

黄伟国：现阶段，我们得有新的思路。首先我们积极去接受和了解，至少现在要做的就是用一切对我们有利的工具去占领阵地，然后宣传品牌和经营理念以及促销方案。我们也在使用O2O线上线下结合的方式，比如通过这种线上的传播，我们第一宣传了品牌，第二宣传了促销方案，第三有客户在线上和我们互动的时候，我们把这个客户分配到与之对应的经销商，让经销商去做服务。总部层面我们还没有做这件事，事实上也可以理解成是我们已经在做O2O了。

网易家居：你们对O2O的理解是怎样的呢？现在行业内都在讨论家居企业做O2O的多种模式，每个企业对O2O的理解可能都会不一样。

黄伟国：我们所做的这个东西，还是基于经销商渠道和平台基础上去做O2O，可能某一些品牌已经把网络扁平化了，总部层面可能直接就去O2O，这个是比较常见的。根据诗尼曼现在发展的阶段以及定制行业的特性，我们还是把O2O作为对经销商的渠道的补充，以及是品牌宣传和推广的一个方式。现有的阶段我们做不到跟某些品牌一样直接绕过经销商去做。

网易家居：网上只是用作展示的平台？

黄伟国：对，展示的平台比较多，我们也会有一些方式，就是和终端的消费者互动，他会在上面要求做一些东西，我们会把这些信息及时地给到与之对应区域的经销商，经销商立即对他进行这种售前售中售后相关的服务。