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新买阿洛尼陶瓷盆引纠纷

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近日,市民刘女士向记者反映,自己在阿洛尼购买的陶瓷盆存在严重的质量问题,但商家迟迟不解决问题。阿洛尼浴室柜浴室柜装修效果图)相关负责人表示,会尽快落实该事件,将与顾客协商解决。

刘女士说,由于购买的陶瓷盆不合适,经过协调,商家表示可以更换,但刘女士认为商家为其更换的陶瓷盆是一件样品,并且存在严重的质量问题。“我购买的是标准的长方形陶瓷盆,但送来的陶瓷盆有两个角不是直角,一眼就能看出来,严重影响美观。”

阿洛尼的相关负责人吴先生表示,首先刘女士家中的陶瓷盆并非样品。如果确实存在质量问题,或者在该陶瓷盆不影响商家二次出售的情况下,可换货或者做退货处理。

记者就陶瓷盆技术标准规范问题咨询了相关专家。专家表示,如果陶瓷盆为长方形,误差范围应该在3毫米左右,肉眼不易察觉,如果超出了误差范围,可以视作产品存在质量问题。

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