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陶瓷企业试水电商 开业三月销售额过百万

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依然陶瓷西安直营店,消费者在观看陶瓷样品。/企业供图

依然陶瓷西安直营店,消费者在观看陶瓷样品。/企业供图

文/佛山日报见习记者孟伟

狭小的办公室内一排电脑靠窗摆放,员工正和来自全国的客户进行线上交流,时不时地传来有关瓷片尺寸和数量的词语……在佛山软件产业园,依然陶瓷的临时办公室一片忙碌。

这家成立于2009年的陶瓷企业,今年通过自建平台“一美居网”迅速进军中西部市场,销售额取得爆发性增长。通过一美居网这一自主创立并运营的电商平台、O2O运营模式及C2B个性定制服务模式,走出一条独特的电商之路。

卖陶瓷要用新模式

陶瓷行业由于产品特性和较高的物流成本,即使是龙头企业也不敢轻易试水电商。今年,行业龙头企业东鹏、新明珠等开始在电商领域加速发力,行业惊呼“陶瓷企业的电商元年已经来到”。

“能够打败四大银行的,不会是第五家银行,不会是中信、光大、兴业,而是支付宝、余额宝这些新的业态。”依然陶瓷董事长唐勇表示,这一理论对陶瓷行业也是一样。“能够打败东鹏、新明珠这些企业的,肯定不是传统企业而是依靠新业态发展起来的企业。因此现在不是讨论要不要做电商,而是怎样做电商。”

“我们卖陶瓷,不想用传统的模式。行业走到今天,不可能再出现东鹏、新明珠、马可波罗这样的企业。”唐勇说,以往企业的成功,可以看成是时代造就的品牌和英雄。而与以往“先有产品,后有客户”的模式不同,依然陶瓷采用“先有客户,后有产品”的模式运作其电商业务。

抛开天猫自建平台

“电商就是通过节省中间利益环节,凭借价格优势去完善终端的服务体系。”在唐勇看来,目前很多企业做电商都是“虚假电商”。

“他们以为在天猫上开个店就是电商,但通过线上网站把客户引流到经销商渠道,原来的利益格局没有变,经销商占据的成本还在,这又怎么能算是电商?”基于以上考虑,依然陶瓷摆脱繁冗的经销商渠道,做起直营试点;为防止在天猫平台上被人“卡住脖子”,唐勇选择利用直营渠道自建电商平台。

目前,一美居网的直营店在全国已开了5家,主要集中在西部的西安、榆林等地,今年预计再开6~8家。“我们的店面不算大,西安直营店也就100~150平方米,摆放的都是样品,不像有些企业做大大的展厅。”唐勇说,这样做的目的是节省中间环节,根据客户的订单把所有的货物从佛山精准地发向全国。

抢先占据西部市场

具体操作上,消费者只需在一美居网下单,就会有专业人员前往消费者家中实地丈量面积,给出风格方案。如果消费者想去体验店观看具体产品,还可以提前预约。仅西安一地每天预约人数可达上百人。

“我们的网站和微博也在不断进行推广,通过百度和微博在终端进行宣传。而且,我们的价格也比同城的产品便宜很多。”唐勇透露,一美居网西安直营店3月开业后营业额仅几万元,但在5月就已突破100万元,通过价格优势、专业的空间设计与铺贴服务,很快就打开了西部市场。

一美居网的直营店均选择设在西部,而非电商氛围较好的华南、华东。“这也是我特意这样做,西部市场电商氛围不浓、观念不新是劣势,但是一旦让他们体验到电商的优势进而打开西部市场后,我还担心华东、华南市场拿不下吗?”唐勇说。

(来源:广佛都市网)

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